定制家居會(huì )成為家居行業(yè)的“終結者”嗎？

定制家居會(huì )成為行業(yè)的“終結者”嗎？

在本書(shū)的結尾，我提到了“家居終結者”這個(gè)概念。事實(shí)上，我是帶著(zhù)疑問(wèn)以及引發(fā)行業(yè)思考的性質(zhì)提出這個(gè)問(wèn)題的。

在很大程度上，我認為定制家居很有可能成為家居行業(yè)的“終結者”。這是為什么呢？

01 理念和模式的先進(jìn)性

正如我經(jīng)常提到的理念，定制家居是以消費者為中心，消費者是上帝，消費者是檢驗所有真理的唯一標準。

任何一種模式，任何一個(gè)產(chǎn)品，任何一項創(chuàng )新，如果經(jīng)不起消費者的檢驗，經(jīng)不起時(shí)間的考驗，是不能在市場(chǎng)上“活下來(lái)”的。

消費者具有最終決定權，這種C2B模式，即消費者到企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代新的商業(yè)模式，是非常先進(jìn)的。

02 設計和技術(shù)的先進(jìn)性

定制家居非常關(guān)注產(chǎn)品的設計和技術(shù)的先進(jìn)性。首先，家是一個(gè)美的地方，如何呈現家里的美，這是很多客戶(hù)都十分關(guān)注的問(wèn)題。

定制家居中，企業(yè)要尤其重視“兩個(gè)牛鼻子”：一方面是設計，企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)之一。企業(yè)要加碼升級，讓設計免費化、互聯(lián)網(wǎng)化、集成化、“傻瓜化”。同時(shí)，企業(yè)也要整合國內外各種裝修方案設計方案，通過(guò)創(chuàng )新豐富其設計方案。

在客戶(hù)的家中，如果藝術(shù)大師的作品也能隨處可見(jiàn)，一定會(huì )大幅度提升客戶(hù)的生活審美觀(guān)，使家里充滿(mǎn)藝術(shù)感。另一方面是技術(shù)，定制家居對技術(shù)的擁抱是天生自覺(jué)的，迭代持續升級的。

掌握了核心技術(shù)，顯然掌握了先進(jìn)的生產(chǎn)力。

03 高質(zhì)量發(fā)展的典型代表

相對而言，傳統很多企業(yè)工業(yè)更注重物質(zhì)要素，注重投資、廠(chǎng)房、資金。事實(shí)上，定制家居行業(yè)重視的是知識要素和智慧要素。

在定制家居行業(yè)中，為什么會(huì )出現“大學(xué)生創(chuàng )業(yè)軍團”？這是因為定制家居必須關(guān)注價(jià)值經(jīng)營(yíng)。無(wú)論是頭部企業(yè)，中部、腰部企業(yè)還是中小企業(yè)，他們都在關(guān)注核心能力的成長(cháng)，而非僅僅是規模的疊加。這一點(diǎn)尤其令我印象深刻。

具體而言，頭部企業(yè)不斷追求企業(yè)發(fā)展的可持續性、技術(shù)的內生性成長(cháng)，中腰部企業(yè)關(guān)注差異化經(jīng)營(yíng)戰略，就是企業(yè)在高端、特色、設計、板材等方面進(jìn)行差異化區隔。

04 符合產(chǎn)業(yè)演進(jìn)方向的超前性

傳統的建材家居行業(yè)，市場(chǎng)準入門(mén)檻低，施工人員技術(shù)水平參差不齊，效率不高。裝修對于消費者而言，是一場(chǎng)身心俱疲的“持久戰”。

從本質(zhì)上來(lái)講，在裝修的過(guò)程中，消費者是具有“一站式服務(wù)”需求的，但是當初的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)并不允許，也滿(mǎn)足不了這樣的需求。

定制家居天生就是一個(gè)“整合者”的角色，它從衣柜入局全屋柜類(lèi)，再進(jìn)入櫥柜，大家居，甚至進(jìn)入到整裝賽道……可見(jiàn)，它引導了行業(yè)前進(jìn)的方向，這個(gè)方向要進(jìn)行充分整合的，是提供一站式服務(wù)的，是讓消費者省心、省力又省錢(qián)的。

其他行業(yè)企業(yè)很少出現這種先進(jìn)的意識，或者達不到相應的技術(shù)水平。

05 持續創(chuàng )新的自覺(jué)性

這種持續創(chuàng )新的迭代能力，讓定制家居不斷進(jìn)步，不斷生長(cháng)，這種生長(cháng)基于技術(shù)。它以市場(chǎng)為引領(lǐng)，以技術(shù)為基礎，以組織和流程迭代為輔助。

在一定程度上，技術(shù)的改變伴隨著(zhù)管理方式和管理流程的改變，其背后有理念的支撐，又符合消費者的需求。

定制家居行業(yè)，它既能改進(jìn)技術(shù)、組織和流程，還推進(jìn)自我蛻變和成長(cháng)。在市場(chǎng)看來(lái)，這種行業(yè)是了不得的：“三天不見(jiàn)定制家居”，行業(yè)就發(fā)生重大變化，這就它源源不斷領(lǐng)先的重要源泉和創(chuàng )新能力。正如勤勞的中國人一樣，他們每天都在思考如何改變，如何進(jìn)步，怎么可能不進(jìn)步呢。

定制家居就像是一個(gè)24小時(shí)都在運轉、創(chuàng )新和迭代的“超級物種”。這才是它成為定制家居“終結者”的重要原因。

目前，定制家居已經(jīng)處于家居行業(yè)的“領(lǐng)航者”位置。未來(lái)，定制家居頭部企業(yè)將變成一個(gè)超級渠道，許多中小的泛家居企業(yè)將成為它的供應商。

此外，定制家居還可以整合裝飾公司，因為裝飾公司在應用技術(shù)方面不如定制家居。雖然裝飾公司一方獨霸，本質(zhì)上是一種區域“割據”的企業(yè)，很難抵擋住擁有全國性的、具備技術(shù)能力的定制家居行業(yè)。

因此，定制家居有可能成為家居行業(yè)的“終結者”，這里提到的“終結”不是指毀滅它，而是它將成為領(lǐng)袖群倫的先進(jìn)行業(yè)。

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