TATA木門(mén)發(fā)布高端定制品牌TATACASA
隨著(zhù)市場(chǎng)、渠道及消費需求的變化，越來(lái)越多的單品類(lèi)品牌轉向多品類(lèi)家居定制，這其中包括專(zhuān)注做門(mén)24年的TATA木門(mén)。
TATA木門(mén)推出高定品牌TATACASA
3月26日，TATA CASA暨杭州TATA木門(mén)五千方超集店面聯(lián)合開(kāi)業(yè)發(fā)布會(huì )于紅星美凱龍浙江全球家居1號店盛大舉辦，聯(lián)合體涵蓋了TATA木門(mén)旗下TATACASA、TATA木門(mén)、錦上宅入戶(hù)門(mén)、錦上宅靜音門(mén)窗四大品牌，打開(kāi)了TATA木門(mén)在家居市場(chǎng)的嶄新篇章。
【深度解讀】TATA木門(mén)、久盛地板等品牌的聚焦戰略
基于中國經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的原因，中國社會(huì )正在步入消費升級時(shí)代，吃穿住行，每一個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生著(zhù)前所未有的變革，以“品質(zhì)，健康”為主導的消費新時(shí)代，正在改變整個(gè)中國。
出手“全屋定制”or專(zhuān)注本業(yè) TATA木門(mén)是這樣做的!
在“人人都說(shuō)全屋好，行業(yè)共赴定制潮”的行業(yè)大勢下，眾多家居品牌紛紛高舉“全屋定制”大旗，投身到這場(chǎng)浪潮中來(lái)。也有相關(guān)調查數據顯示，超過(guò)六成的消費者傾向于全屋家居定制。因此，在家居業(yè)各自細分領(lǐng)域內的佼佼者對于“全屋定制”更是趨之若鶩。然而，也有業(yè)內人士表示，“全屋定制”是風(fēng)口，但也可能是噱頭。那么，對門(mén)窗企業(yè)來(lái)說(shuō)，究竟是要全面出手“全屋定制”還是要專(zhuān)注本業(yè)“一枝獨秀”呢?我們不妨看看TATA木門(mén)是如何做的!
家居業(yè)批量“造”總裁 TATA木門(mén)等知名企業(yè)成其“大后臺”
國慶節前夕，第十一屆中國家居業(yè)總裁(上海)論壇在上海虹橋國家會(huì )展中心舉辦。在“一帶一路”和“中國制造 2025”的國家戰略的大背景下，中國家居業(yè)要想實(shí)現更大的發(fā)展，成為世界強國，并持續健康發(fā)展，人才是基礎，也是目前制約的瓶頸。所以，在全國工商聯(lián)家居裝飾業(yè)商會(huì )，廣東省家居業(yè)聯(lián)合會(huì )、廣東省家居商會(huì )、廣東家居研究院等機構及11位業(yè)界知名企業(yè)家的聯(lián)合倡議下，決定創(chuàng )立中國家居業(yè)的黃埔軍校暨中國家居業(yè)高級工商管理總裁班。謀劃將它打造成為中國家具業(yè)的黃埔軍校，批量“造”總裁，計劃在未來(lái)5-10年內，為行業(yè)培養500位一流的高級管理人才。而為總裁班揭幕的人也個(gè)個(gè)來(lái)頭不小，包括月星、楷模、TATA等知名企業(yè)高層成其“大后臺”。
TATA木門(mén)四年要銷(xiāo)百億
“TATA木門(mén)做到100億元的銷(xiāo)售額需要多少時(shí)間？”2月22日，在個(gè)人演講會(huì )上，面對聽(tīng)眾的垂詢(xún)，TATA木門(mén)董事長(cháng)吳晨曦做出了肯定的回答：“4年!”一個(gè)目前營(yíng)業(yè)額在10億元左右的品牌，如何通過(guò)4年時(shí)間邁上100億元的新臺階？吳晨曦的方略是，專(zhuān)注于木門(mén)行業(yè)，以多個(gè)品牌鎖定更多受眾。 TATA四年要銷(xiāo)百億 “即使我們做到100億元，也還是很弱小?！痹谶@場(chǎng)搭車(chē)第11屆中國國際門(mén)業(yè)展覽會(huì )的“TATA之道專(zhuān)注的力量”個(gè)人演講會(huì )上，作為T(mén)ATA木門(mén)掌門(mén)人，吳晨曦向來(lái)自全國各地的木門(mén)經(jīng)營(yíng)者這樣分析木門(mén)行業(yè)的前景，“在空調行業(yè)，美的和格力已經(jīng)分別做到30%左右的市場(chǎng)份額，而木門(mén)行業(yè)能做到1%-2%就不錯了，發(fā)展空間不可限量”。 歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，TATA木門(mén)已經(jīng)從一家只有3個(gè)股東、10萬(wàn)元本錢(qián)、5個(gè)工人的小作坊發(fā)展成為經(jīng)銷(xiāo)渠道遍布全國567個(gè)城市、擁有專(zhuān)賣(mài)店900多家、年銷(xiāo)售額達10億元的木門(mén)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。但在吳晨曦看來(lái)，在1000多億元的木門(mén)產(chǎn)值中，TATA占據的份額太微不足道?！拔艺J為木門(mén)行業(yè)比空調行業(yè)的產(chǎn)值還大，一個(gè)居室里，有的房間可以不裝空調，但每個(gè)房間都得裝木門(mén)，而一臺空調與一扇門(mén)的價(jià)格相差無(wú)幾?！? 對于4年實(shí)現100億元目標是否時(shí)間太短，吳晨曦的看法是：“如果4年實(shí)現不了，那么10年也別想實(shí)現?！? 專(zhuān)注木門(mén)推出多品牌 如何迅速達到100億元目標？吳晨曦開(kāi)出的良方是兩個(gè)字專(zhuān)注。 TATA從成立以來(lái)，一直專(zhuān)注于木門(mén)領(lǐng)域，不做其他投資，也不做櫥柜、地板等多元化項目，甚至要求經(jīng)銷(xiāo)商只做TATA一項買(mǎi)賣(mài)。但專(zhuān)注不等于不拓展。TATA的拓展方式是，立足木門(mén)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施多品牌運作。 在這次木門(mén)展上，TATA推出了兩個(gè)全新的木門(mén)品牌，一個(gè)是與綠城地產(chǎn)合作的高端木門(mén)品牌錦上宅，另一個(gè)是專(zhuān)門(mén)針對網(wǎng)絡(luò )時(shí)代年輕時(shí)尚一族的電子商務(wù)品牌padoor派的門(mén)。這兩個(gè)新品牌將與TATA品牌并行運作，針對不同的受眾，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。比如錦上宅以新古典主義風(fēng)格鎖定追求高品質(zhì)的人群，打造成為高端木門(mén)的標桿品牌；padoor派的門(mén)則采取時(shí)尚路線(xiàn)，在觀(guān)感、觸感等方面追求細膩，讓追求前衛生活方式的人們能夠以最低的價(jià)格享受到最好的品質(zhì)。 “我們TATA品牌每年都以70%以上的速度在增長(cháng)，加上兩個(gè)新品牌，實(shí)現100億元目標并不是夢(mèng)想?！眳浅筷乇硎?，目前TATA木門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)滲透到地縣級城市。新品牌推出后，將在共享這些渠道的基礎上進(jìn)行拓展，而這個(gè)渠道團隊的力量非常大，正如他比喻的那樣：“我是唐僧，只知道要去西天，其他成績(jì)都是我的同事完成的?！? 爆破式營(yíng)銷(xiāo)搶占市場(chǎng) TATA木門(mén)曾經(jīng)在營(yíng)銷(xiāo)史上創(chuàng )造過(guò)很多奇跡，比如2003年“非典”期間的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、2007年產(chǎn)品成功進(jìn)入“鳥(niǎo)巢”后風(fēng)靡一時(shí)的博客營(yíng)銷(xiāo)、2010年總裁封筆簽售和全國視頻簽售等。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，TATA平均年齡不到27歲的年輕團隊，將創(chuàng )造性思維融入營(yíng)銷(xiāo)中，總是給人們帶來(lái)驚奇。此次推出新品牌，TATA更將以爆破式營(yíng)銷(xiāo)模式，在短期內將一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的品牌塑造成為某一個(gè)區域最知名的品牌。 以電子商務(wù)品牌“padoor派的門(mén)”的推廣為例，TATA就將采取非同一般的營(yíng)銷(xiāo)方式?！拔逡弧鼻昂?，在保定、唐山、滄州等6個(gè)城市會(huì )同時(shí)開(kāi)出10多家padoor派的門(mén)專(zhuān)賣(mài)店。每個(gè)店雖然面積只有30平方米，但卻隨處可見(jiàn)醒目的標識，現場(chǎng)就可以體驗、下單?！爸袊鹃T(mén)行業(yè)并沒(méi)有強勢的品牌，增加露臉的機會(huì )，配以系統的支持和服務(wù)，誰(shuí)就會(huì )成為品牌?！眳浅筷乇硎?，在6個(gè)城市爆破式開(kāi)店成功后，選定的其他14個(gè)城市馬上跟進(jìn)，再次試驗成功后，再在全國推廣，加上層出不窮的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的配合，padoor派的門(mén)會(huì )在很短的時(shí)間內變得家喻戶(hù)曉。 當然，對于TATA的百億元實(shí)施方略并非人人看好。業(yè)內人士認為，歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，TATA才做到10億元，要在4年內爆破式增長(cháng)到100億元，相當于每年得翻一番，而100億元產(chǎn)值的木門(mén)（實(shí)木門(mén)行情報價(jià)，實(shí)木門(mén)廠(chǎng)商名錄）企業(yè)，單是工人就得幾萬(wàn)人。另外，TATA的戰略是建立在市場(chǎng)持續看好的基礎之上的。目前上游房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，家居市場(chǎng)也受到不小影響，很多企業(yè)增速放緩，TATA能否持續高速增長(cháng)，還得拭目以待。
TATA木門(mén)創(chuàng )意促銷(xiāo) “一句話(huà)可換三樘門(mén)”
在家居行業(yè)，TATA木門(mén)一直是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )傳播手段的日益豐富和傳播平臺的不斷擴展，TATA木門(mén)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段也錘煉得爐火純青。在其他企業(yè)剛剛準備嘗試參與集采時(shí)，TATA木門(mén)已經(jīng)開(kāi)始使用視頻手段進(jìn)行全國同步實(shí)時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)直播。TATA木門(mén)董事長(cháng)吳晨曦常說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )成就了TATA木門(mén)。繼今年3月8日全國視頻直播簽售取得圓滿(mǎn)成功后，TATA在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域再次大展拳腳施展新招數——“TATA木門(mén)2009妙語(yǔ)大匯 一句話(huà)換三樘門(mén)”全國聯(lián)動(dòng)視頻直播抽獎儀式于8月31日在十里河橋門(mén)窗世界TATA藝術(shù)吧如期舉行.據介紹，“一句話(huà)換三樘門(mén)”活動(dòng)持續時(shí)間為一個(gè)月（8月21日——9月20日），考慮到上班族朋友們的需要，活動(dòng)期間每周一下午為全國所有參與活動(dòng)的消費者朋友現場(chǎng)抽獎（活動(dòng)期間共四次抽獎）。通過(guò)更新穎、更效率的網(wǎng)絡(luò )視頻直播方式，來(lái)自全國各地的消費者將不再受地域限制，第一時(shí)間登陸TATA網(wǎng)站觀(guān)看視頻便可了解中獎結果，TATA再次借助網(wǎng)絡(luò )強勢資源，真正實(shí)現了同時(shí)同步，為廣大消費者提供了便利?；顒?dòng)三亮點(diǎn)：關(guān)鍵詞：限量供應TATA木門(mén)在消費者心目中有口皆碑，作為全國規模最大的木門(mén)供應廠(chǎng)商之一，仍然無(wú)法滿(mǎn)足來(lái)自全國各地潮水般的訂單，鑒于木門(mén)是定制產(chǎn)品的特性，受產(chǎn)能瓶頸影響，同時(shí)為了保證此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行與即將到來(lái)的旺季市場(chǎng)訂單需求不沖突，并且為消費者一如既往地提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，TATA此次為全國各地經(jīng)銷(xiāo)商設置了生產(chǎn)限量，超出數量廠(chǎng)家一律不再供應，買(mǎi)到木門(mén)的消費者大可不必因為大范圍大折扣的促銷(xiāo)活動(dòng)可能會(huì )引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題擔憂(yōu)。關(guān)鍵詞：時(shí)間提前往年產(chǎn)品促銷(xiāo)都會(huì )選擇在十一黃金周，TATA為何將活動(dòng)結點(diǎn)落在了9月20日呢？據TATA木門(mén)的品牌總監張志虎介紹，為了充分配合今年六十年大慶的輝煌時(shí)刻，TATA木門(mén)為了履行自己的責任和義務(wù)，將大型活動(dòng)自動(dòng)提前到十一之前，早作準備迎接十一國慶。關(guān)鍵詞：重復中獎在活動(dòng)期內所有獻出自己為T(mén)ATA木門(mén)設計的一句美妙廣告語(yǔ)的消費者在當地店面審核通過(guò)后并繳納200元定金都可在購買(mǎi)TATA產(chǎn)品的過(guò)程中享受《滿(mǎn)2000送700》的優(yōu)惠，即購買(mǎi)滿(mǎn)2000的商品TATA會(huì )以實(shí)物的形式返還700元的實(shí)物，并同時(shí)參與此次極具誘惑力的大型抽獎活動(dòng)。同時(shí)在活動(dòng)的截止日期9月20日還有一個(gè)更加公正與實(shí)力的全國大獎評選，將綜合考慮網(wǎng)友朋友們和專(zhuān)家評審團為妙語(yǔ)打分的情況，屆時(shí)，將再次出爐四個(gè)大獎。期待層出不窮頗具誘惑力。此次抽獎的與眾不同之處在于所有成功參與活動(dòng)的消費者均可重復參與四次抽獎過(guò)程，有資格獲得重復獲獎的機會(huì )，大大增加了獲獎幾率。據悉，截止8月底提交資料成功有資格參與此次活動(dòng)的消費者已達2000余位，問(wèn)及對此次活動(dòng)的期待TATA品牌總監張志虎表現得信心十足。吳晨曦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：堅持網(wǎng)絡(luò )服務(wù)會(huì )讓企業(yè)更成熟，反饋更迅速，競爭力更強！ 祝愿TATA在網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的道路上越走越寬，運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段再次創(chuàng )造行業(yè)神話(huà)！
TATA木門(mén)獲得建筑工程質(zhì)量最高榮譽(yù)“魯班獎”（圖）
鏈接：“魯班獎”全稱(chēng)為“建筑工程魯班獎”，1987年由中國建筑業(yè)聯(lián)合會(huì )設立，1993年移交中國建筑業(yè)協(xié)會(huì )。主要目的是為了鼓勵建筑裝飾工程企業(yè)加強管理，搞好工程質(zhì)量，爭創(chuàng )一流工程，推動(dòng)我國工程質(zhì)量水平普遍提高。目前，這項標志著(zhù)中國建筑業(yè)工程質(zhì)量的最高榮譽(yù)，由建設部、中國建筑業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)。 據悉，TATA 木門(mén)憑借在國家體育場(chǎng)（鳥(niǎo)巢）中的優(yōu)異表現，一舉獲得“魯班獎”這個(gè)建筑裝飾業(yè)的權威殊榮。在評選過(guò)程中，最重要的幾點(diǎn)是： 產(chǎn)品結構：TATA選用的是國際最先進(jìn)的木門(mén) 結構，實(shí)木復合門(mén) 里看不見(jiàn)的就是芯材，這個(gè)也是一些山寨木門(mén)偷工減料的主項，TATA選用的是杉木實(shí)木指接邊框，芯板用的是比杉木實(shí)木板還貴的進(jìn)口橋洞力學(xué)板?，F今木門(mén)行業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)結構是被肯定的，是最穩定優(yōu)異的。 產(chǎn)品質(zhì)量：TATA是通過(guò)ISO9000認證的企業(yè)，一整套生產(chǎn)流程在木門(mén)行業(yè)被譽(yù)為“木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)模板”，油漆的質(zhì)量，噴涂烤漆的過(guò)程和設備都是業(yè)內最頂級的，TATA的質(zhì)量都是由這些優(yōu)質(zhì)配套設施和原材料來(lái)保證的。 產(chǎn)品環(huán)保指標：TATA木門(mén)的甲醛檢測是0.01mg/L,低于0.15mg/L的國家標準將近15倍。 產(chǎn)品安裝售后服務(wù)：TATA對安裝有一套成型的企業(yè)標準，這個(gè)標準由始至終融合了TATA近十年的施工經(jīng)驗，相信在這么完善的安裝標準監督下，TATA一定能讓客戶(hù)達到百分滿(mǎn)意。 TATA木門(mén)在榮獲“魯班獎”這個(gè)權威榮譽(yù)后，再接再勵。力求以TATA的實(shí)力，TATA的智慧、TATA的勇氣以及TATA對社會(huì )、對行業(yè)的責任，在國際上亮出“TATA”品牌，為改變目前落后的裝飾行業(yè)，提倡唯美、科學(xué)的居住環(huán)境，做出自己的貢獻。
TATA木門(mén)總裁做客新浪暢談木門(mén)行業(yè)學(xué)說(shuō)（圖）
木門(mén)行業(yè)在國內的發(fā)展大約從1999年底出現，2003年開(kāi)始在北方城市高速發(fā)展，木門(mén)行業(yè)的成熟和完成是裝飾工業(yè)化完成的其中一個(gè)重要的標志。TATA木門(mén)總裁吳晨曦曾經(jīng)說(shuō)：“我是唐僧，我只知道去西天，TATA所有的成績(jì)都是我的同事完成的。一個(gè)團隊，需要很多的孫悟空，很多的豬八戒和沙和尚，我們的員工在完成自己的工作，把經(jīng)取成......5月31日下午兩點(diǎn)，吳晨曦做客新浪，暢談了他的木門(mén)學(xué)說(shuō)。 地點(diǎn)：新浪理想國際大廈19層時(shí) 間：2006年5月31日下午2:00-3:00聊天嘉賓：TATA木門(mén)總裁吳晨曦附吳晨曦個(gè)人簡(jiǎn)介：TATA木門(mén)董事長(cháng)中國木門(mén)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)以下為聊天實(shí)錄:主持人 ：各位新浪網(wǎng)友大家下午好！我們今天的嘉賓聊天現在開(kāi)始。我們今天請來(lái)的嘉賓是TATA木門(mén)總裁吳晨曦先生。首先代表新浪網(wǎng)歡迎您做客新浪，您今天的聊天也得到很多網(wǎng)友的關(guān)注，也請吳總先跟我們的廣大網(wǎng)友打一聲招呼吧!吳晨曦 ：各位網(wǎng)友大家好，今天遲到了，對不起大家，路上堵車(chē)。主持人 ：家居行業(yè)的人應該對您十分熟悉，有很多網(wǎng)友的家都使用的是TATA木門(mén)，而更多的網(wǎng)友也許對您個(gè)人來(lái)說(shuō)不是很了解，您先給我們的網(wǎng)友做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。吳晨曦 ：我叫吳晨曦，是TATA木門(mén)的董事長(cháng)同時(shí)也是中國木門(mén)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，大家對于我個(gè)人的了解是次要的，關(guān)鍵是要了解TATA木門(mén)。主持人 ：如果說(shuō)木門(mén)行業(yè)在 家裝行業(yè)當中是非常不可缺少的一部分，如果讓您用一個(gè)比喻來(lái)形容木門(mén)在家裝行業(yè)的作用，或者用一個(gè)詞來(lái)形容，您會(huì )用什么？同時(shí)也說(shuō)一下理由。吳晨曦 ：一下想不出來(lái)什么詞，但是我認為木門(mén)在家裝行業(yè)里面，是第二個(gè)被人不停接觸的產(chǎn)品，地板第一，其次就是木門(mén)。其他只是觀(guān)感。同時(shí)木門(mén)也是一個(gè)立面產(chǎn)品，立面產(chǎn)品必須要講到美的東西，立面能夠帶來(lái)氣氛，平面設計能帶來(lái)功能，從這個(gè)角度來(lái)講，木門(mén)是一個(gè)非常關(guān)鍵的產(chǎn)品。同時(shí)，現在整個(gè)成品木門(mén)的市場(chǎng)又是家居裝飾行業(yè)里面最后一個(gè)工業(yè)化的產(chǎn)品，所以木門(mén)在整個(gè)家裝的工業(yè)化里面起到了最重要的作用，不是它的功能作用重要，而是解決掉木門(mén)，就能解決掉成品家居。主持人：剛才您說(shuō)木門(mén)在家裝行業(yè)起著(zhù)不可替代的決，您選擇木門(mén)這個(gè)行業(yè)是出于這個(gè)理由嗎?還是擁有更多其它的因素存在？吳晨曦 ：選擇這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，不僅僅是這個(gè)理由，我更早是做裝飾，我的夢(mèng)想一直想為裝飾行業(yè)做一點(diǎn)東西，首先考慮到的是整個(gè)的裝飾營(yíng)銷(xiāo)渠道的網(wǎng)絡(luò )化，其次是工業(yè)化，由于當時(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò )化這一塊兒有很多的企業(yè)在做，如業(yè)之峰、元洲裝飾等等都做得很早，而且很成型。所以我轉行做了木門(mén)。首先我不是一個(gè)做木器行業(yè)工廠(chǎng)出身的人，我是一個(gè)做裝飾設計行業(yè)的人，所以到目前為止，工廠(chǎng)行業(yè)我個(gè)人還不是很熟悉，做這個(gè)行業(yè)還是為了對裝飾行業(yè)起到一個(gè)改變工業(yè)化的作用。主持人 ：木門(mén)行業(yè)據資料說(shuō)是從97年開(kāi)始,這種說(shuō)法對嗎？吳晨曦 ：北京的木門(mén)行業(yè)，特別是成品木門(mén)，有7年了。當時(shí)在北京有TATA木門(mén)和博亮，是最早做的。但是經(jīng)歷幾年的艱辛,現在已經(jīng)成型。主持人 ：木門(mén)行業(yè)的發(fā)展有7年的歷史，TATA木門(mén)應該見(jiàn)證了整個(gè)木門(mén)行業(yè)的發(fā)展，您給我們介紹一下整個(gè)木門(mén)行業(yè)發(fā)展的歷程。吳晨曦 ：TATA木門(mén)發(fā)展過(guò)程也是整個(gè)木門(mén)行業(yè)發(fā)展的寫(xiě)照。從1999年TATA從裝飾角度涉足這個(gè)行業(yè)，當時(shí)站在裝飾的層面多一些，產(chǎn)品的層面少一些，隨著(zhù)這種變化，到02年木門(mén)很明顯就成為一個(gè)單獨的行業(yè)、單獨的品牌、單獨的產(chǎn)品在市場(chǎng)上廣泛的流通。到02年底，這個(gè)行業(yè)出現了高速的增長(cháng)的狀況，隨著(zhù)這幾年的增長(cháng)，木門(mén)發(fā)展的潮流化，也有了很大的進(jìn)步，所以整個(gè)我們木門(mén)行業(yè)的未來(lái)幾年內還有更高層次的發(fā)展，對于木門(mén)行業(yè)的提高，對于改變整個(gè)家居、裝飾行業(yè)的提高，肯定會(huì )起到非常大的作用。主持人 ：您剛才說(shuō)TATA木門(mén)應該是屬于工業(yè)化生產(chǎn)的代表，家裝從原來(lái)的全制作，到現在工業(yè)化的時(shí)代，您覺(jué)得是什么促成這種質(zhì)的飛躍？吳晨曦 ：最早期還是傳統的手工，整個(gè)的裝飾工業(yè)化生產(chǎn)和所謂的現在的集成，家居的集成都是目前裝飾公司、裝飾企業(yè)在不停地做著(zhù)很多的工作。但是在現在的裝飾階層，我前一段在媒體采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：沒(méi)有木門(mén)行業(yè)的成熟，家居集成無(wú)從談起。這個(gè)原因主要是木門(mén)行業(yè)確確實(shí)實(shí)發(fā)展的速度沒(méi)有跟上裝飾發(fā)展的速度，導致了木門(mén)行業(yè)有點(diǎn)拖裝飾行業(yè)的后腿，在未來(lái)的一年內，我相信一定可以走向成熟。主持人 ：現在很多的裝飾公司和建材商做了一條龍的服務(wù)，不知道您的公司有沒(méi)有采用這種模式，這種模式是否能夠真正的服務(wù)業(yè)主？是否存在一些潛在的弊端？吳晨曦 ：從整個(gè)建材行業(yè)來(lái)講，這種模式肯定對于客戶(hù)、家居公司都有很好的作用，我是采用了積極認可的態(tài)度對待的。單從木門(mén)行業(yè)來(lái)講，目前有一定的困難，品牌的木門(mén)現在都在全力以赴走品牌化道路，很少去和裝飾公司合作。另外一些企業(yè)都在做國外定單，這樣的情況下，很少有品牌性企業(yè)給裝飾企業(yè)做，因為利潤的問(wèn)題和價(jià)格體系等問(wèn)題，很少給他們做配套。裝飾企業(yè)在尋找OEM生產(chǎn)或者找木門(mén)企業(yè)配套的時(shí)候就受到了一定的制約，裝飾企業(yè)選擇的木門(mén)企業(yè)會(huì )帶來(lái)一定的服務(wù)問(wèn)題，隨著(zhù)這個(gè)變化，木門(mén)品牌的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )布點(diǎn)上都形成了規模，大家轉投商業(yè)的時(shí)候，裝飾公司都在和木門(mén)公司合作，TATA木門(mén)去年底和三優(yōu)實(shí)創(chuàng )的588套餐進(jìn)行了合作，現在目前效果很好，我們會(huì )在現在的基礎上和裝飾企業(yè)會(huì )進(jìn)行更深層次、更廣泛、更互補性的合作。主持人 ：木門(mén)行業(yè)主要的原材料來(lái)自于國外，這樣是否會(huì )對中國的木門(mén)行業(yè)造成阻礙？吳晨曦 ：首先國外的門(mén)，除了歐洲工業(yè)化生產(chǎn)的比中國好以外，其他的沒(méi)有比中國強很多的。中國是使用國外原材料最多的國家，因為中國采用實(shí)木，包括大家常見(jiàn)的黑胡桃等實(shí)木都不是中國生產(chǎn)的，而是南美、北美，甚至更多來(lái)源于東南亞和非洲，中國在木門(mén)和地板，諸如此類(lèi)使用自然資源的材料產(chǎn)品，中國在全世界的采購是非常大的。我們都知道，去年初、前年年底，都有很多的地板行業(yè)出現高幅度漲價(jià)的問(wèn)題，就是國外對于資源控制的企業(yè)還有國外一些國家，特別是東南亞、印尼對于資源的保護，現在化工、木材都在非常高速度的升值。給木門(mén)行業(yè)帶來(lái)一定的影響，但是不是特別大。主持人 ：現在整個(gè)木門(mén)行業(yè)，您覺(jué)得應該處于一個(gè)什么狀態(tài)？是否能夠已經(jīng)走向成熟？吳晨曦 ：我不認同，什么行業(yè)都沒(méi)有成熟?，F在還有很大的空間，過(guò)了一百年以后，還有很多人裝飾，使用木門(mén)，那個(gè)時(shí)候的木門(mén)肯定跟現在不一樣，企業(yè)都需要更長(cháng)遠的眼光，沒(méi)有絕對成熟的東西。從木門(mén)這幾年的發(fā)展來(lái)看，應該說(shuō)在爆發(fā)的臨界點(diǎn)，就像99年的復合地板，2000年的整體櫥柜，它是屬于臨界點(diǎn)的狀態(tài)，是爆發(fā)的前夜。主持人 ：現在我們把話(huà)題切入到TATA，現在木門(mén)行業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)看，還是從網(wǎng)友的口杯來(lái)看，TATA的木門(mén)都具有非常強的影響力，TATA的發(fā)展過(guò)程中，是靠什么把它做成今天的品牌？吳晨曦 ：是靠對木門(mén)的理解，我通常在木門(mén)行業(yè)的會(huì )里面，經(jīng)常會(huì )希望我們做木門(mén)的，能夠對裝飾文化、裝飾美學(xué)進(jìn)行多的思考，這樣就能更適應市場(chǎng)，或者說(shuō)更適應客戶(hù)的需求。TATA一直做的產(chǎn)品都是考慮到裝飾，我們的產(chǎn)品能不能吻合現在購買(mǎi)房人群的一個(gè)審美需求，能不能吻合他現在家里面的裝飾的配套。所以在這些方面，我們做了很大量的工作，我們的研發(fā)、設計、款式以及營(yíng)銷(xiāo)渠道，我們在這些方面做了很多的工作，所以TATA在國內范圍內，木門(mén)品牌的營(yíng)銷(xiāo)方面，應該說(shuō)都是不錯的。 TATA木門(mén)總裁吳晨曦做客新浪 現場(chǎng)訪(fǎng)談進(jìn)行時(shí) 主持人 ：業(yè)內曾說(shuō)，TATA一次活動(dòng)擁有500萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，是否曾在銷(xiāo)售上創(chuàng )造過(guò)這樣的數字？是通過(guò)怎樣的方式得到的？吳晨曦 ：這個(gè)事情不是傳言，是真實(shí)的。我們采用訂購的方式，應該是在一次活動(dòng)2個(gè)小時(shí)之內就完成了這個(gè)數字的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，但這并不值得去驕傲，它只是一次促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)的好與壞，我認為與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系并不是根源關(guān)系，首先是活動(dòng)策劃得好，運做成功，再有就是在使用的方式上值得去推敲和思索，怎樣把我們的促銷(xiāo)活動(dòng)能夠快速地進(jìn)行傳播，并能夠非?？焖俚卮騽?dòng)我們的客戶(hù)是非常關(guān)鍵的問(wèn)題。TATA一直在和網(wǎng)絡(luò )合作，我們有很多的網(wǎng)友都知道，我們在新浪上被評過(guò)“十佳品牌”，所以非常感謝新浪網(wǎng)，諸如此類(lèi)的傳播，對于我們的活動(dòng)、促銷(xiāo)起到非常重要的作用，促銷(xiāo)只是企業(yè)和客戶(hù)的互動(dòng)的一種方式，企業(yè)要練自己的內功。TATA的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )上的促銷(xiāo)一直很成功，我覺(jué)得這與TATA的定位有關(guān)，因為T(mén)ATA的產(chǎn)品更適應網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)，更滿(mǎn)足于網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)，比如白領(lǐng)階層，年輕人，非常滿(mǎn)足他們的心理需求和價(jià)位需求。所以我們在這方面能夠達到這個(gè)數字，不是偶然的。主持人 ：剛才您說(shuō)TATA比較適合現在的網(wǎng)民或者說(shuō)是年輕群體，并且您覺(jué)得您的產(chǎn)品非常適應于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，那么木門(mén)的網(wǎng)銷(xiāo)在您整個(gè)的銷(xiāo)售計劃上占有多少份額？您公司都組織了哪些比較好的網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)？我想這種組織活動(dòng)的經(jīng)驗是很多 家裝公司所需要取經(jīng)的部分。吳晨曦 ：TATA的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，首先不能用網(wǎng)絡(luò )來(lái)完全的完成銷(xiāo)售，特別是BtoB、BtoC這樣的電子商務(wù)模式，買(mǎi)建材產(chǎn)品終端客戶(hù)有一個(gè)心理，不觸摸一下實(shí)體，不切身的感受一下，就不會(huì )去購買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)更多的是網(wǎng)絡(luò )信息溝通的工作，我們不把網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)和原來(lái)傳統的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售混為一談?！ 〉诙€(gè)，網(wǎng)上很多在做集體采購，我認為那并不是我們公司主體做的事情，而是真正的客戶(hù)或者小區業(yè)主自發(fā)組織的行為。公司只要滿(mǎn)足客戶(hù)或網(wǎng)友集體采購這樣的方式我覺(jué)得就夠了。而對于我們的角色就是幫助我們的客戶(hù)進(jìn)行集體采購，讓他們滿(mǎn)意的購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，就足夠了。所以TATA一直不承認說(shuō)我們在做集體采購，而是我們在配合我們的客戶(hù)在做集體采購。這是TATA在做網(wǎng)銷(xiāo)或者是集體采購方面的自己一點(diǎn)點(diǎn)的感受。主持人 ：TATA木門(mén)產(chǎn)品有沒(méi)有把某一類(lèi)消費群體作為主攻的群體，您個(gè)人認為您公司生產(chǎn)的產(chǎn)品適用于哪類(lèi)消費群體？吳晨曦 ：TATA從02年起就轉化了它的客戶(hù)群體，轉化為現在的白領(lǐng)階層、年輕人，定位發(fā)生了轉化。原因是我們發(fā)現買(mǎi)房子的人，大多是這些人，我們從這一方面入手。在我們的產(chǎn)品里沒(méi)有特別復古的產(chǎn)品，也沒(méi)有特別奢華的產(chǎn)品，因為我們知道買(mǎi)房子的多數的人還是喜歡簡(jiǎn)約的、單純、精致一些的產(chǎn)品，而我們的產(chǎn)品正是向著(zhù)簡(jiǎn)約和精致方面發(fā)展。主持人 ：您創(chuàng )辦TATA企業(yè)，有沒(méi)有遇到過(guò)一些“瓶頸”？因為T(mén)ATA在市場(chǎng)上現在非常具有競爭力，這種競爭力您覺(jué)得包含哪些因素？吳晨曦 ：每個(gè)行業(yè)都有自己的“瓶頸”，但我覺(jué)得“瓶頸”這個(gè)詞應該說(shuō)成“挫折”。很多東西是外界的環(huán)境，挫折很多原因是來(lái)自于自身，TATA在這個(gè)過(guò)程中挫折有過(guò)幾次，但是都被公司的操作過(guò)程中化解了，根源是剛才說(shuō)到的核心競爭。我一直強調TATA的員工是我們的核心競爭，TATA的團隊是公司的一個(gè)最具競爭的團隊。我的團隊，在木門(mén)行業(yè)里面，我認為是比較有競爭力的團隊，我們的團隊年輕，一定會(huì )造成對市場(chǎng)反映敏感，同時(shí)TATA是一種在條件不太好的市場(chǎng)條件下生產(chǎn)起來(lái)的，有很多潛在的競爭力。主持人 ：現在很多的家裝公司都很重視售后服務(wù)，我不知道TATA在這方面有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)研究過(guò)一套系統化的服務(wù)模式，可以讓更多公司分享一下？吳晨曦 ：售后服務(wù)是每一個(gè)企業(yè)必須要考慮的，是非常公司經(jīng)營(yíng)非常重要的元素。我經(jīng)常在公司跟同事說(shuō)，我們憑什么讓客戶(hù)相信我們？實(shí)際上我們的服務(wù)能夠給我們的客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意，一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的成份是服務(wù)，所以TATA在服務(wù)上面一直大力地在做。我們的服務(wù)隊伍，特別是辦公室人員的服務(wù)隊伍是在我們公司里面最大的部門(mén)，同時(shí)我們也把它最系統化，包括追蹤服務(wù)，包括預期判斷，還有我們的反映機制，包括客戶(hù)后期的回訪(fǎng)，我們做了大量的工作?？偨Y出來(lái)的經(jīng)驗是TATA一直在傾力做這個(gè)服務(wù)，讓客戶(hù)購買(mǎi)過(guò)程中心情舒暢一些，這就是我們的目標。主持人 ：想問(wèn)一下，TATA木門(mén)好像從去年還是前年開(kāi)始，就非常重視公益事業(yè)，現在比較火熱地推一個(gè)為山區捐款的活動(dòng)，我想問(wèn)一下您，是出于怎樣的考慮去牽頭做這樣一件公益的事情。吳晨曦 ：昨天我從這個(gè)小山村回來(lái)，這次捐款捐了15萬(wàn)的錢(qián)物，其中現金12萬(wàn)，3萬(wàn)元的物品，每次捐款并不是刻意去捐的，我覺(jué)得作為企業(yè)的人首先帶有一定的社會(huì )責任。我認為企業(yè)的人，它就是創(chuàng )造物質(zhì)的，如果這個(gè)社會(huì )上還有那么如此讓你難過(guò)的物質(zhì)生活，你會(huì )有一種愧疚，因為你本身是做物質(zhì)的，才是企業(yè)人。所以我們應該滿(mǎn)足整個(gè)社會(huì )的物質(zhì)，然后盡力去考慮這個(gè)問(wèn)題，這是企業(yè)人的責任，首先要有這個(gè)責任才能做好企業(yè)。我希望大家都能夠去思考。主持人 ：希望都能關(guān)注這個(gè)事情。您到每一個(gè)媒體采訪(fǎng)，您愛(ài)說(shuō)一句話(huà)：我是唐僧，我只知道去西天，TATA所有的成績(jì)都是我的同事完成的。您這段話(huà)的突出意思是在強調您的團隊，您為什么要這么說(shuō)呢？吳晨曦 ：并不是我所有的地方都在談這個(gè)問(wèn)題，是因為我在哪個(gè)地方大家都問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題。這是我多少年來(lái)的一個(gè)感受，簡(jiǎn)單地說(shuō)，在外面，我一直以TATA木門(mén)的董事長(cháng)形象出現，我們整個(gè)公司的工作不能以我的出現就能夠有工作，我能出現的原因是因為我的后面有人干活，如果后面沒(méi)有人干活的話(huà)我也出現不了，所以我一直對我們的團隊很認可，從總經(jīng)理到一批副總，到我們的中層管理甚至到我們的工人，哪怕是我們的保潔、保安，他們都在盡心地做這件事情，在自己的崗位上共同完成了TATA所有的事情。我一直在想唐僧去西天這個(gè)事情，我覺(jué)得孫悟空、豬八戒、沙和尚，都有自己的功勞和自己的作用，缺少哪一個(gè)，很可能最后的事情就沒(méi)有完成。這里面有兩層意思，第一個(gè)是從我個(gè)人覺(jué)得，我認為很多的工作確確實(shí)實(shí)是我們同事完成的，但是對于每一個(gè)事情都需要一個(gè)團隊，并不是某一個(gè)人可以完成的。主持人 ：很多網(wǎng)友都在問(wèn)TATA最近有什么活動(dòng)嗎？現在的網(wǎng)友更在意實(shí)惠。吳晨曦 ：告訴大家一個(gè)消息，大家可以盡快地選擇現在的這次活動(dòng)，這次7周年的活動(dòng)，我們在全國做了一個(gè)“七祺”活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)的優(yōu)惠幅度非常高，值得選擇。為什么做這么高的的回饋活動(dòng)，主要是想用這個(gè)活動(dòng)來(lái)體現幾個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)是我們全國聯(lián)動(dòng)的演習，我們在全國的媒體上進(jìn)行了宣傳反饋，我們從內部的聯(lián)動(dòng)反饋，到宣傳的反饋，達到演習的效果，有更多的讓利回報，讓更多的客戶(hù)能夠參與，這是在7周年之際做了這樣的活動(dòng)，會(huì )在6月中旬停止，希望大家早一點(diǎn)去訂購。如果我們的房子沒(méi)到時(shí)間，可以去預訂，這次活動(dòng)可以進(jìn)行預訂。主持人 ：TATA木門(mén)的銷(xiāo)售包括哪些城市？哪個(gè)城市的銷(xiāo)售量比較好？吳晨曦 ：有70個(gè)城市，在中國的東北、華北、西北、華東，很廣泛的。在華南和西南少一些，我們會(huì )慢慢地發(fā)展，華南現在我們已經(jīng)開(kāi)始設立分公司和店面，西南區稍微少一些，但是也會(huì )馬上加強，在全國網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)形成。對于好的城市，這個(gè)和我們的工作有關(guān)系，但是基本上在我們的所有網(wǎng)點(diǎn)城市中，我們的分公司都有很好的成績(jì)，和同行相比、市場(chǎng)相比，據我們調查都有很好的成績(jì)，達到很高的一個(gè)市場(chǎng)占有，為此我們利用新浪網(wǎng)感謝一下我的員工。主持人 ：當時(shí)為什么要起TATA這個(gè)名字？吳晨曦 ：中國有個(gè)古典的詞叫做推闥而至，“闥”本身就是木門(mén)的意思，所以我們當時(shí)覺(jué)得這個(gè)字挺有意思的，但是它的傳播過(guò)程有一定的障礙，所以我們就把它的拼音做出來(lái)。主持人 ：還以為T(mén)ATA是英文名字。吳晨曦 ：不是英文的意思，是中文的意思。主持人 ：您應該說(shuō)是雙重身份，第一是木門(mén)行業(yè)的領(lǐng)導，另一個(gè)是TATA木門(mén)的總裁，您覺(jué)得作為一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的是什么？而作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的又是什么？有沒(méi)有聯(lián)系，又有什么區別？吳晨曦 ：我覺(jué)得是相通的，非常相通。作為這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)要給這個(gè)行業(yè)一個(gè)責任，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也要給企業(yè)帶來(lái)一種責任，有責任才會(huì )改變這個(gè)企業(yè)，這樣這個(gè)企業(yè)才會(huì )有所得。我們同所有的同行們交流的過(guò)程中，也給TATA木門(mén)帶來(lái)很多的啟發(fā)，也甚至帶來(lái)了更多了為行業(yè)考慮的責任。這樣就能完善我們的TATA公司，同時(shí)也能完善我們的木門(mén)行業(yè)。主持人 ：在我們今天聊天即將結束的時(shí)候，您可以和網(wǎng)友談一下今天參加本次欄目的感受。吳晨曦 ：感謝網(wǎng)友們。給大家說(shuō)最近一個(gè)消息，我們有可能盡快地為新浪網(wǎng)的網(wǎng)友們做一次更優(yōu)惠的、更務(wù)實(shí)的活動(dòng)。也希望大家到時(shí)候關(guān)注TATA公司，和我們的活動(dòng)配合起來(lái)。謝謝。主持人 ：謝謝您。
商洛海關(guān)精準施策護航家居木門(mén)產(chǎn)品暢銷(xiāo)中亞
近日，記者從商洛海關(guān)獲悉：8900余套木門(mén)及配件日前經(jīng)商洛海關(guān)監管放行，搭乘中歐班列“商西歐”專(zhuān)列銷(xiāo)往哈薩克斯坦，為開(kāi)拓中亞市場(chǎng)贏(yíng)得商機。
