美克家居：多品牌與數字化同頻共振，需求側改革下迎來(lái)發(fā)展先機

不平凡的2020年即將過(guò)去，我們又將站上新的起點(diǎn)。2021年，是“十四五”開(kāi)局之年，全面建成小康社會(huì )勝利在望，我國現代化建設將開(kāi)啟新征途。在此之際，政治局會(huì )議定調2021年經(jīng)濟工作，最被關(guān)注的便是“注重需求側改革”，與此前的“供給側改革”相呼應。中國制造業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，在供給端不斷改革升級，通過(guò)提質(zhì)增效、優(yōu)化產(chǎn)能尋求新增量。

在上半年疫情影響下，家居行業(yè)行情遇冷，上半年訂單受到抑制。下半年疫情陰霾逐漸散去，家居內銷(xiāo)復蘇，外銷(xiāo)彈性即將釋放。家居零售行業(yè)整體出現新的變化——零售模式發(fā)生改變，從傳統零售向數字化新零售發(fā)展，服務(wù)消費邊界在擴展，從家居產(chǎn)品消費拓展至各類(lèi)場(chǎng)景消費，更多的家居品牌從制造走向零售，通過(guò)不斷整合供應鏈，獲取超額效用的溢價(jià)。

國內實(shí)木家具零售龍頭美克家居（600337.SH）經(jīng)過(guò)30年行業(yè)深耕，以多品牌戰略、數字化手段、產(chǎn)業(yè)一體化、強化自主研發(fā)設計等路徑實(shí)現經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)跨越式發(fā)展，今年前三季度，美克家居營(yíng)收30.85億元。

1、堅定多品牌戰略，數字化推動(dòng)跨越式發(fā)展

根據公告，美克家居是一家面向中高端優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)的家居設計、生產(chǎn)、制造、銷(xiāo)售一體化的家居生活服務(wù)商，美克家居具備從商品創(chuàng )新迭代、智能制造、零售多品牌至售后服務(wù)、端對端的垂直供應鏈整合能力。

作為中國實(shí)木家具零售業(yè)龍頭，美克家居近年來(lái)以高端的審美品位，多品牌以及品牌年輕化戰略，自主研發(fā)實(shí)力與過(guò)硬的智能制造標準，堅守S2B2C的營(yíng)銷(xiāo)模式，擺脫了原有單一的制造屬性與零售屬性。董事長(cháng)馮東明藝術(shù)出身，將美克美家成功地塑造為國內高端家具品牌。

2016年美克家居啟動(dòng)供應鏈改革，2017年，從產(chǎn)品型公司向平臺型公司轉型升級，通過(guò)多品牌戰略，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)實(shí)現跨越式發(fā)展，2015年美克家居整體營(yíng)收28.59億元，2019年增長(cháng)至55.88億元，漲幅高達95.5%，目前已經(jīng)擁有國內8大直營(yíng)及加盟品牌，4大國際批發(fā)品牌，共計經(jīng)營(yíng)15個(gè)品牌，觸及更多中高收入人群。

與此同時(shí)，家居行業(yè)在高速發(fā)展之后迎來(lái)提質(zhì)增效關(guān)鍵期。2019年家居零售新方式研究報告顯示，當前中國家居行業(yè)整體供需關(guān)系，由供過(guò)于求向一個(gè)新層次的供不應求發(fā)生轉變，供不應求不是「量」的短缺，而是「質(zhì)」的稀缺性。

家居作為重度體驗性質(zhì)的消費品，「質(zhì)」不僅是產(chǎn)品性能的優(yōu)質(zhì)，還是體驗、服務(wù)、風(fēng)格，甚至是心理情感的滿(mǎn)足。這種多線(xiàn)、復雜的產(chǎn)品消費需求對于家居品牌來(lái)說(shuō)是更高維的挑戰。

為實(shí)現提質(zhì)增效，美克家居在產(chǎn)品設計、制造及銷(xiāo)售上進(jìn)行了改造升級。2020年，美克家居通過(guò)數字化的落地和實(shí)踐，加快向“全渠道平臺”的轉型。以消費者需求為導向進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)投放，實(shí)現低成本精準獲客，并讓產(chǎn)品觸及不同消費者。

通過(guò)前置設計端，貫穿消費者購物全過(guò)程。2020年，憑借線(xiàn)下優(yōu)質(zhì)的門(mén)店資源和優(yōu)秀的設計顧問(wèn)資源，以及多年累積的深厚的中、后臺能力，美克美家嘗試“類(lèi)直營(yíng)”模式。根據2020年半年報，公司將以設計工作室的方式迅速完成門(mén)店擴張及輕資產(chǎn)運營(yíng)，實(shí)現品牌價(jià)值變現。目前這種設計工作室已陸續在全國12個(gè)重點(diǎn)一、二城市及部分發(fā)達三、四線(xiàn)城市鋪開(kāi)。

在生產(chǎn)端，美克集團轉讓10%股權，攜手贛州發(fā)展謀求雙贏(yíng)。2020年初，美克家居著(zhù)手在南康區規劃投資建設集“大數據+智能化+新模式”于一身的美克數創(chuàng )智造園區，這將成為公司在國內的第二個(gè)生產(chǎn)基地，旨在形成S2B2C的智能商業(yè)平臺，優(yōu)化供應鏈總成本。根據《證券日報》，“美克數創(chuàng )智造工廠(chǎng)”一期項目將采用當今**進(jìn)的智能制造技術(shù)，打造從研發(fā)設計、制造到成品的以數字化、信息化運營(yíng)的“全流程”智能工廠(chǎng)。

在銷(xiāo)售端，推動(dòng)基礎網(wǎng)絡(luò )、數字化應用，美克家居與華為、騰訊等科技公司戰略合作，推動(dòng)數字化轉型落地。例如，美克美家成功利用VR技術(shù)還原真實(shí)門(mén)店場(chǎng)景、布展及商品，消費者可通過(guò)移動(dòng)端在線(xiàn)全景逛店瀏覽。2020年3月，美克家居上線(xiàn)的“美家心選”小程序，解決線(xiàn)上購物從付款到交付的“最后一公里”問(wèn)題。

2、從產(chǎn)品到品牌，創(chuàng )新供應鏈管理

而家居行業(yè)在從「量」到「質(zhì)」的轉變過(guò)程，由于審美代際的快速變化、線(xiàn)下家居銷(xiāo)售半徑的有限，整體市場(chǎng)供大于求，尚未出清的情況下，野蠻生長(cháng)的中小家居提供商與頭部企業(yè)互相競爭，低頻消費與慢周轉，滯銷(xiāo)的庫存壓力隨之而來(lái)。因此，供應鏈管理顯得十分有必要。

美克家居從2016年起持續推動(dòng)供應鏈改革，構建了從產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到服務(wù)等全過(guò)程高效協(xié)同的閉環(huán)大生態(tài)系統。

一方面，消費人群年輕化，品牌年輕化勢在必行。家居行業(yè)審美在快速發(fā)生變化，產(chǎn)品設計與消費人群存在審美代際。過(guò)去傳統消費者多為45歲以上的高端人群，而如今年輕客群也有著(zhù)較高的消費審美與消費能力。品牌是時(shí)候注意到年輕消費者的購物需求了。

2018年，中國的消費主力軍80后、90后占總人口比重30%，他們審美能力多層次化，對新鮮事物接受能力強，對品牌關(guān)注度高，注重產(chǎn)品也關(guān)注消費體驗。而當下，這些方面多少存在滯后性，正是頭部企業(yè)要解決的行業(yè)痛點(diǎn)。

因此，美克家居為代表的家居企業(yè)正在加速升級迭代。從單一的商品銷(xiāo)售（櫥柜、地板、木門(mén)、沙發(fā)等）到軟裝家紡等家居產(chǎn)品，再到咖啡、健餐、書(shū)店、親子等泛生活場(chǎng)景，家居行業(yè)頭部企業(yè)正在加速產(chǎn)品體驗與服務(wù)的迭代升級，即在供應鏈上，家居企業(yè)正在全面打通一切障礙，不再是傳統意義上的家居制造企業(yè)或者家居零售企業(yè)。

為消費者提供生活方式的選擇以供決策，通過(guò)改造方案與設計提案，如美克家居所定義的，自己是一家極具藝術(shù)品位的生活方式品牌公司。家居是家居，卻也不是家居，包含了對生活方式的思考，審美能力與生活品位的提升。

在此情境下，2019年，美克美家全新推出全新的休閑文化子品牌——美克美家下午茶/輕爵，是以居室文化打造的文化休閑體驗店，把家居文化元素嵌入到下午茶/咖啡、健餐、酒吧和書(shū)舍等多種休閑場(chǎng)景中，打破了原來(lái)線(xiàn)下單一賣(mài)場(chǎng)屬性的單調性與枯燥性，豐富了消費者在消費場(chǎng)景中的體驗。已在運營(yíng)的武漢品牌館和即將開(kāi)業(yè)的北京洞學(xué)館都是這一消費場(chǎng)景的延展。

縱享延展，橫向跨界。這是品牌升級歷程中對新零售領(lǐng)域多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)模式的全新探索。不僅僅是美克美家，家居行業(yè)頭部企業(yè)都在上下游供應鏈雙向融合打通。在家居文化中融入人文與藝術(shù)元素，通過(guò)閱讀、品茶、品酒、享用健餐的新業(yè)態(tài)模式，讓消費者從視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)等角度沉浸式體驗高質(zhì)量的愜意享受，欣賞全新的美學(xué)生活方式。

通過(guò)打造多業(yè)態(tài)的消費場(chǎng)景，來(lái)放大產(chǎn)品的使用感，本質(zhì)上是在構建一種新的行業(yè)生態(tài)，來(lái)達到推進(jìn)和實(shí)施供應鏈改善策略。美克家居重新升級與定義自己為“生活方式體驗平臺”。而這種生態(tài)，在更長(cháng)的時(shí)間內將被更多的同業(yè)企業(yè)采納，是全新的業(yè)務(wù)模式發(fā)展方向。

3、加強自主研發(fā)與專(zhuān)利保護，支撐行業(yè)高層次發(fā)展

在改善消費者體驗上，企業(yè)在供應鏈上不斷地拉長(cháng)自己，從源頭為產(chǎn)品線(xiàn)注入生命力，從而有自信在商業(yè)模式上進(jìn)行大施拳腳的探索。

然而前期的大量投入一旦成為現象及爆款，市場(chǎng)跟風(fēng)者眾，短期大量復刻上市，無(wú)序競爭成為行業(yè)痛點(diǎn)。因此，有產(chǎn)業(yè)也要有設計，有自主研發(fā)也要有知識產(chǎn)權保護意識，才能支撐行業(yè)整體向上突破。

一方面，市場(chǎng)上快餐式的風(fēng)格缺乏精心的設計，也使得審美趨同與乏味。既追求業(yè)績(jì)又能平衡設計美感的公司則鳳毛麟角。而進(jìn)行自主研發(fā)，要有完整的設計和生產(chǎn)體系，也要承擔長(cháng)周期的研發(fā)風(fēng)險，像美克家居擁有國家級工業(yè)設計中心的并不多。今年上半年，美克家居研發(fā)費用3597萬(wàn)元，支撐旗下8個(gè)國內的渠道品牌和4個(gè)國際批發(fā)品牌的運作，中小企業(yè)往往無(wú)力承擔前期巨額資金投入。

但是，擁有自主研發(fā)能力，保護專(zhuān)利意識，在經(jīng)典、傳統、新銳、都市、潮酷、多彩、英倫等數十種家居文化與藝術(shù)風(fēng)格中切換自如而后顧無(wú)憂(yōu)，激勵既有品質(zhì)與設計美感的高質(zhì)量產(chǎn)品推陳出新，這正是行業(yè)在進(jìn)入發(fā)展成熟階段的必經(jīng)之路。

美克家居擁有龐大的獨立自主的知識產(chǎn)權庫。2020年上半年，美克家居累計擁有已授權專(zhuān)利3050件，其中外觀(guān)設計專(zhuān)利2973件。為保護合法權益，美克家居擴大了維權范圍，從最初的商標權，到現在的著(zhù)作權及專(zhuān)利權，除了電商平臺，社交App以及其他線(xiàn)上商城和平臺也是侵犯現象多發(fā)之地。美克家居監測并通過(guò)線(xiàn)上平臺投訴刪除的侵權鏈接4200余條，累計達20.9萬(wàn)條。線(xiàn)下勝訴結案累計達180余件，判賠金額近千萬(wàn)元。

通過(guò)內外部不斷地創(chuàng )新、突破與升級，美克家居在行業(yè)中脫穎而出，在生產(chǎn)、分配、流通、消費各個(gè)環(huán)節，調和家居消費本身的低頻屬性、家居消費渠道的多元化以及新生代消費群體的個(gè)性化和圈層化之間的難題，推動(dòng)家居零售行業(yè)向更高層次發(fā)展。

免責聲明：凡注明稿件來(lái)源的內容均為轉載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問(wèn)題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對于用戶(hù)評論等信息，本網(wǎng)并不意味著(zhù)贊同其觀(guān)點(diǎn)或證實(shí)其內容的真實(shí)性。