美國家具電商Wayfair將關(guān)閉唯一一家線(xiàn)下獨立門(mén)店

據《波士頓環(huán)球報》報道，美國家具電商巨頭Wayfair本周三宣布，將在今年12月31日前關(guān)閉唯一一家線(xiàn)下獨立門(mén)店。Wayfair的首家以及唯一一家線(xiàn)下獨立門(mén)店位于美國波士頓，于2019年8月開(kāi)業(yè)，是該公司對實(shí)體零售的一次嘗試。

盡管此次對實(shí)體零售的嘗試只持續了大約一年的時(shí)間，但是Wayfair方面的新聞發(fā)言人Jane Carpenter表示，該線(xiàn)下店也屬于一次成功的嘗試：通過(guò)與消費者建立直接的互動(dòng)聯(lián)系，間接地提高消費者對Wayfair線(xiàn)上產(chǎn)品目錄的關(guān)注度。

Wayfair唯一的線(xiàn)下獨立門(mén)店

而且，雖然在疫情的影響下，零售商場(chǎng)的客流量普遍減少，但是仍然有“相當多的顧客到店咨詢(xún)”，并且“其購買(mǎi)意愿非常強烈”，這給Wayfair公司發(fā)展實(shí)體零售業(yè)務(wù)帶來(lái)了很大信心。

不過(guò)，她也補充道，實(shí)體經(jīng)營(yíng)存在許多挑戰，對于Wayfair這樣體量龐大、去年營(yíng)收達90億美元的電商企業(yè)而言，如何在不足350平米的店面內陳列具備代表性的商品，始終是一個(gè)難題。

受實(shí)體店面積的限制，Wayfair在店內主要銷(xiāo)售枕頭、餐具、玻璃器皿、當季家飾等的小件產(chǎn)品。Jane Carpenter表示，Wayfair日后還會(huì )再次試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體店，這是不可避免的趨勢，不過(guò)屆時(shí)的店面規?？赡軙?huì )更大一些。

Wayfair的直銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)

據了解，在線(xiàn)下商店經(jīng)營(yíng)方面，Wayfair曾在2018年至2019年間短暫地開(kāi)設過(guò)幾家快閃店。此外，該公司也在肯塔基州的其中一個(gè)倉儲中心內設立了一個(gè)直銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)，但該賣(mài)場(chǎng)目前因疫情的緣故還處于暫停營(yíng)業(yè)的狀態(tài)。

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