從0到1，讀懂定制家居行業(yè)的數字化營(yíng)銷(xiāo)戰略

家居行業(yè)的流量模式正在發(fā)生改變，從流量型貨架到如今的內容型貨架，流量聚焦到種草體驗，定制家居行業(yè)都有哪些營(yíng)銷(xiāo)戰略？本文將和大家聊聊 " 定制家居的數字化營(yíng)銷(xiāo)戰略 "，一起來(lái)看看吧。

家居行業(yè)流量模式正在改變，從 1.0 的流量型貨架，流量聚焦在建材賣(mài)場(chǎng)的好位置，到 2.0 的產(chǎn)品型貨架，流量聚焦在促銷(xiāo)活動(dòng)中的好價(jià)格，逐漸到 3.0 的內容型貨架，流量聚焦在種草體驗下的好感覺(jué)。

本文從流量增長(cháng)、內容營(yíng)銷(xiāo)、數字營(yíng)銷(xiāo)、數字化組織等方面和大家聊聊 " 定制家居的數字化營(yíng)銷(xiāo)戰略 "。

一、關(guān)于家居數字營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)討論

你怎么看 家居行業(yè)的數字營(yíng)銷(xiāo)？

討論一，當下的新媒體運營(yíng)工作，品牌如何開(kāi)展和組織人力？

討論二，眾多的網(wǎng)紅家居博主，品牌如何招募、合作、共贏(yíng)？

討論三，專(zhuān)業(yè)的內容素材創(chuàng )作，品牌如何實(shí)現可持續的交付預期？

討論四，老客戶(hù)的維護與轉介紹，品牌如何用場(chǎng)景工具去連接留存？

討論五，海量的樣板間工地資源，品牌如何開(kāi)放共享預約參觀(guān)眾測？

二、家居營(yíng)銷(xiāo)的流量增長(cháng)架構

1）業(yè)務(wù)響應，通過(guò)數字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，滿(mǎn)足品牌資訊在公域種草平臺下的內容搜索響應，滿(mǎn)足品牌資訊在私域對話(huà)場(chǎng)景下的內容需求響應，同時(shí)形成品牌的內容溝通文化，行成基于內容服務(wù)的人力資源協(xié)作文化。

2）增長(cháng)服務(wù)，沉淀增長(cháng)服務(wù)策略，在內容營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)上，通過(guò) KOL、KOC、PGC 的矩陣打造，占有本地流量池洼地。在數字營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)上，通過(guò)地圖找房與樣板間顧問(wèn)，打造品牌的業(yè)主互動(dòng)社區，擁有可持續的離店流量效應。

3）數字組織，培養數字化組織，通過(guò)內容數字化管理，營(yíng)運品牌內容供應鏈，在內容采集、內容編排、內容創(chuàng )作、內容流通上的規范化和流程化，搭建完組織的基礎運營(yíng)能力后，再進(jìn)行更廣泛的營(yíng)銷(xiāo)能力復制。

三、內容營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)的流量增長(cháng)

高質(zhì)量?jì)热菀讶痪褪羌揖有袠I(yè)的新流量入口，家居品牌如何布局本地流量池。

1. KOL 矩陣，長(cháng)尾流量擔當

歸納為 " 素人計劃 "，通過(guò)內容模板庫來(lái)賦能素人博主進(jìn)行內容創(chuàng )作，KOL 素人聚焦本地家居資訊的多形式表達，包含不限于探店評測、知識筆記、表格清單、文檔手賬、方案評估、案例分享等，內容創(chuàng )作上強調選題競爭力分析與選題思路。

" 重內容、輕達人 " 的流量分發(fā)方式，品牌通過(guò)孵化大量素人 KOL 進(jìn)行筆記創(chuàng )作，持續覆蓋種草平臺搜索的長(cháng)尾流量。

2. KOC 矩陣，生態(tài)流量擔當

歸納為 " 紅人計劃 "，品牌通過(guò)與網(wǎng)紅家居博主達成聯(lián)名樣板間的合作，KOC 分享自有房屋的裝修過(guò)程，包含不限于找人、找產(chǎn)品、找靈感等，內容創(chuàng )作上強調全屋交付后的家居美感，通過(guò)選購過(guò)程與交付結果引起共鳴討論。

" 多博主、硬植入 " 的流量分發(fā)方式，品牌通過(guò)連接本地家居博主進(jìn)行聯(lián)名樣板間的筆記創(chuàng )作，持續覆蓋種草平臺的生態(tài)流量。

3. PGC 矩陣，精準流量擔當

歸納為 "IP 計劃 "，通過(guò)內容供應鏈來(lái)賦能品牌 IP 進(jìn)行內容創(chuàng )作，PGC 內容聚焦本地家居的精準資訊，包含不限于設計顧問(wèn)、戶(hù)型解析、方案預算、案例解析等，內容創(chuàng )作上強調方案的可落地性，多予以數據式的支撐講解。

" 大 IP、可落地 " 的流量分發(fā)方式 ，品牌通過(guò)孵化專(zhuān)業(yè) IP 進(jìn)行設計顧問(wèn)類(lèi)的筆記創(chuàng )作，持續覆蓋種草平臺的精準流量。

四、數字營(yíng)銷(xiāo)驅動(dòng)的流量增長(cháng)

家居品牌如何把自身業(yè)務(wù)開(kāi)放出去，邀請眾測，完善移動(dòng)優(yōu)先的客戶(hù)互動(dòng)體驗。

1. 地圖找房工具，離店流量擔當

地圖找房服務(wù)，品牌通過(guò)上傳樣板間資源，樣板間信息包含不限于業(yè)主需求、風(fēng)格預算、設計理念、戶(hù)型分析、平面布局、空間改造、落地清單等，運營(yíng)上架時(shí)強調可看點(diǎn)與可看時(shí)間。

"3KM 內，就可看 " 的工具運營(yíng)理念，打造品牌的樣板間離店流量生態(tài)。

2. 樣板間顧問(wèn) IP，工具體驗擔當

樣板間的核心是顧問(wèn) IP 服務(wù)，其負責所有樣板間的素材采集、資源上架、線(xiàn)下帶看、業(yè)主反饋等運營(yíng)動(dòng)作，引導業(yè)主基于樣板間進(jìn)行有效的互動(dòng)交流。在風(fēng)格、預算、產(chǎn)品、改造點(diǎn)、成本等決策要素點(diǎn)展開(kāi)投票和討論。

" 真案例、真點(diǎn)評 " 的去中心化互動(dòng)體驗，逐漸沉淀口碑信息，打造品牌的真實(shí)互動(dòng)社區。

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