家居家裝跨界融合成趨勢 中小企業(yè)跨界融合“宜輕不宜重”

近兩年國內家裝家居領(lǐng)域跨界融合現象不斷升溫。

專(zhuān)家認為，跨界融合是商家應對低速增長(cháng)的破局手段之一，跨界融合背后是對效率的追求，不過(guò)在跨界融合方面中小規模裝修企業(yè)“宜輕不宜重”。

家裝跨界融合成為風(fēng)口

國內家居家裝行業(yè)近幾年最火的概念莫過(guò)于跨界融合，這在定制家居行業(yè)體現得最為明顯。如近期顧家家居宣布“一體化整家”戰略升級，將“全屋定制”全面升級成為“一體化整家”。歐派家居則思路不同，不但要覆蓋櫥柜、衣柜、衛浴、木門(mén)等品類(lèi)，而且直接下場(chǎng)做整裝。去年底，歐派成都和上海的“定制裝修一體化”大家居門(mén)店開(kāi)業(yè)，同時(shí)還在各核心城市成立合資公司，推行“定制裝修一體化”新模式。

在跨界融合道路上，裝修企業(yè)也不甘落伍。許多全國性和區域頭部裝修企業(yè)近年來(lái)也紛紛進(jìn)行大店化布局，動(dòng)輒展廳面積上萬(wàn)平方米，囊括了主材、輔材、定制、軟裝等所有的材料和工藝展示。

在近期舉辦的“2023年齊家網(wǎng)第三屆家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會(huì )”上，紅 樹(shù) 林 平 臺創(chuàng )始人許瑞表示，“家裝家居領(lǐng)域的跨界融合趨勢越來(lái)越強，特別是在行業(yè)低增長(cháng)、行業(yè)獲客成本高企的情況下，行業(yè)融合的深度和廣度也將提升?！?

業(yè)內人士認為，家裝行業(yè)融合發(fā)展是未來(lái)五到十年發(fā)展趨勢，其驅動(dòng)因素是用戶(hù)需求，但根本原因折射出行業(yè)產(chǎn)能的落后。裝修通常費時(shí)費力且耗資巨大，用戶(hù)希望省時(shí)省力省心且省錢(qián)完成裝修的需求難以得到市場(chǎng)資源匹配。

智通財經(jīng)首席分析師高添垚表示，跨界融合意味著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的聯(lián)系程度更加密切，互相之間的界限被打破，客觀(guān)上提升了行業(yè)運行效率，成為不少商家應對低增長(cháng)的破局手段之一。

頭部裝修企業(yè)布局大店模式 擴大門(mén)店提升規模

家裝下午茶創(chuàng )始人許春陽(yáng)認為，目前家裝行業(yè)跨界融合主要有四種類(lèi)型，包括裝修企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商合作、裝修企業(yè)自己做經(jīng)銷(xiāo)商、裝修企業(yè)和廠(chǎng)家合作（經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)落地）、裝修企業(yè)自己投資建廠(chǎng)（如自建定制工廠(chǎng)）等。

值得關(guān)注的是，當前大多數頭部裝修企業(yè)在跨界融合方面普遍選擇了大店模式。據業(yè)內人士介紹，家裝行業(yè)最初形態(tài)其實(shí)是一家家建材五金門(mén)店，后來(lái)逐漸演變成建材城和家居賣(mài)場(chǎng)，很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái)，家居賣(mài)場(chǎng)扮演著(zhù)裝修入口角色，人們要裝修首先去家居賣(mài)場(chǎng)。

隨著(zhù)裝修模式迭代升級，人們的裝修消費越來(lái)越依賴(lài)裝修公司，裝修公司作為服務(wù)樞紐的地位愈發(fā)凸顯。

裝修企業(yè)依托離消費者更近這一優(yōu)勢，逐漸擴張自身經(jīng)營(yíng)范圍，把更多上下游產(chǎn)品融入到自有體系內。而要擴充服務(wù)范圍必然要擴大規模，所以不少裝修企業(yè)都在擴大門(mén)店，增添可展示和可售賣(mài)的產(chǎn)品。

裝修企業(yè)擴大門(mén)店的本質(zhì)是提升效率。裝修公司的主要成本是兩項，一是獲取客戶(hù)的成本，二是人力成本，且二者成本壓縮難度都非常高。在這一前提下，要保障利潤，企業(yè)就需要更大程度地提升收入，把門(mén)店擴大以銷(xiāo)售更多產(chǎn)品便是選擇擴大門(mén)店的主要動(dòng)機。

齊家網(wǎng)供應鏈副總經(jīng)理沈蘊韜認為，擴大門(mén)店主要是“賺兩種錢(qián)”，一種是零售商的展示費用，俗稱(chēng)廣告費；另一種即銷(xiāo)售返點(diǎn)，按銷(xiāo)量拿提成。當然不排除裝修企業(yè)直接做代理商，甚至是生產(chǎn)商，但本質(zhì)還是在裝修服務(wù)上做拓展，擴大營(yíng)收規模。而且，大店還會(huì )提升企業(yè)品牌形象和檔次，擴大的展示空間也能讓用戶(hù)更好地了解一些裝修產(chǎn)品和服務(wù)，增強用戶(hù)信任感。

不過(guò)，沈蘊韜同時(shí)表示，大店模式并不適合所有想要跨界融合的裝修企業(yè)，特別是中小企業(yè)。因為并不是所有裝修企業(yè)都能拿到品牌方的入駐廣告費；且如果訂單體量較小的話(huà)，返現比例也不會(huì )高。不少全國性裝修企業(yè)之所以熱衷于擴大門(mén)店，還是在于其對品牌方的掌控力，一是可以收取不錯的廣告費，二是可以和品牌方洽談一個(gè)不錯的價(jià)格和銷(xiāo)售返點(diǎn)，而不是去找當地經(jīng)銷(xiāo)商。中小裝修企業(yè)則不具有這樣的優(yōu)勢，盲目擴張或許并不會(huì )帶來(lái)好的收益。

中小企業(yè)跨界融合適合輕資產(chǎn)模式

在專(zhuān)家看來(lái)，中小規模裝修企業(yè)在跨界融合方面必須要與自身的發(fā)展策略和優(yōu)勢相融合，而且重點(diǎn)是形成差異化。

當裝修行業(yè)進(jìn)入低增長(cháng)、競爭加劇的情況下，跨界融合的核心就是增效，比如頭部裝修企業(yè)的大店模式可以帶來(lái)更好的用戶(hù)體驗和更好的收益，但是大店模式太重，需要投入大量資金和資源，也需要有與之相匹配的訂單量和業(yè)務(wù)規模。

許瑞認為，中小裝修企業(yè)往往更適合輕資產(chǎn)模式，更好的方式便是資源整合，比如整合當地的軟、硬、輔經(jīng)銷(xiāo)商，建立更為密切的合作模式和利益分配機制。

相對來(lái)說(shuō)，中小裝修企業(yè)可以選擇加盟模式，比如加盟一些有供應鏈優(yōu)勢的全國性品牌，既避免了貨品庫存風(fēng)險，還可以使用其供應鏈渠道。

另一方面，沈蘊韜表示，中小裝修企業(yè)還可以通過(guò)供應鏈集中采購等方式謀求以更低價(jià)格拿到一線(xiàn)大牌產(chǎn)品，偏本地化的輔材則可以使用一些專(zhuān)業(yè)供應鏈企業(yè)產(chǎn)品等。

除定制跨界整裝外，裝修企業(yè)跨界定制也是一個(gè)不錯選擇，但是就中小裝修企業(yè)而言，依然更適合輕模式，以小成本試錯。

專(zhuān)家表示，家裝行業(yè)始終都是以服務(wù)為核心的產(chǎn)業(yè)，這決定了行業(yè)集中度難以提高，注定會(huì )存在大量區域中小型裝修企業(yè)。只要企業(yè)能把服務(wù)、品質(zhì)和效率做好，“小而美”也能活得很好。

跨界融合是行業(yè)升級迭代的一種形式，對中小裝修企業(yè)而言不能完全不重視，關(guān)鍵還是要回到服務(wù)本身和生意實(shí)質(zhì)，做好服務(wù)和產(chǎn)品，保持合理利潤，從容面對新業(yè)態(tài)。

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