家居行業(yè)復工復產(chǎn) 客流量訂單量現增長(cháng)

2月5日，農歷正月十五，“花燈鬧元宵，甜蜜享團圓”的活動(dòng)正在北京紅星美凱龍至尊MALL商場(chǎng)負一樓舉辦，人們相聚一起制作花燈、冰糖葫蘆。90后陳子墨與她的丈夫也來(lái)到家居商場(chǎng)選購定制廚柜產(chǎn)品，“趁著(zhù)過(guò)年期間有時(shí)間，商場(chǎng)也有相應的折扣，就來(lái)逛一圈?！标愖幽f(shuō)，他們年前剛買(mǎi)了一套兩室一廳的房子，正打算好好布置一下兩人溫馨的小家。陳子墨說(shuō)，她近期逛了不少裝修展廳，“逛展廳、要裝修的人很多，剛開(kāi)年就已經(jīng)感受到了熱鬧的開(kāi)工氛圍?！?

記者也從家居賣(mài)場(chǎng)、軟體家居品牌、裝修企業(yè)等多個(gè)行業(yè)了解到，隨著(zhù)疫情防控政策的調整，市場(chǎng)環(huán)境和消費意愿正在逐步恢復，春節以來(lái)，家居賣(mài)場(chǎng)、品牌門(mén)店等的客流、銷(xiāo)售成單等核心數據增長(cháng)顯著(zhù)。有業(yè)內人士稱(chēng)，疫情防控政策調整和行業(yè)利好政策推動(dòng)，促進(jìn)消費回歸，2023年，家裝行業(yè)充滿(mǎn)變革生機，企業(yè)也迎來(lái)“開(kāi)工潮”。

家居賣(mài)場(chǎng)：客流增長(cháng)，健康、休閑項目是未來(lái)發(fā)力點(diǎn)

從1月26日開(kāi)始，紅星美凱龍、居然之家、集美家居、城外誠等家居賣(mài)場(chǎng)相繼營(yíng)業(yè)。其中，紅星美凱龍北京各商場(chǎng)于1月26日（正月初五）最早恢復營(yíng)業(yè)，居然之家北京各大商場(chǎng)1月27日（正月初六）恢復營(yíng)業(yè)，城外誠1月28日（正月初七）恢復營(yíng)業(yè)，集美家居北京各商場(chǎng)1月30日（正月初九）恢復營(yíng)業(yè)?；謴蜖I(yíng)業(yè)后的家居賣(mài)場(chǎng)正逐漸加速回暖，同時(shí)，多樣化的優(yōu)惠促銷(xiāo)和主題活動(dòng)也讓家居賣(mài)場(chǎng)的熱度再次升溫。

城外誠方面告訴記者，自2022年12月起，城外誠終端市場(chǎng)表現較好?！巴甑?2月是家具建材銷(xiāo)售淡季，但2022年12月，家具建材板塊銷(xiāo)售較前兩年有明顯增長(cháng)。城外誠新增的奇石花卉、酒店用品及茶城板塊更是顧客盈門(mén)?！贝送?，“農歷新年，城外誠歇業(yè)七天期間，后臺及客服收到大量顧客詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)時(shí)間的消息?！苯刂聊壳?，城外誠客流量已恢復到2019年同期水平，且線(xiàn)上咨詢(xún)量持續攀升。

開(kāi)年后，各家居賣(mài)場(chǎng)也通過(guò)優(yōu)惠措施、花樣活動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)回暖。2月4日至19日，集美家居大紅門(mén)、定慧橋、北苑三家商場(chǎng)聯(lián)合推出“喜迎元宵，券‘兔’重來(lái)”開(kāi)年大促，千元券包點(diǎn)燃新一輪消費熱潮。2月5日，北京紅星美凱龍至尊MALL商場(chǎng)舉辦“花燈鬧元宵，甜蜜享團圓”活動(dòng)，人們相聚一起制作花燈、冰糖葫蘆。

2023年，各大家居賣(mài)場(chǎng)將通過(guò)多種方式推動(dòng)業(yè)績(jì)提升。集美家居方面稱(chēng)，新的一年，集美家居依然要發(fā)力穩定營(yíng)商，提高賣(mài)場(chǎng)出租率。除了做好服務(wù)，還要通過(guò)進(jìn)一步發(fā)力新媒體、短視頻營(yíng)銷(xiāo)，給家居商場(chǎng)參展品牌數字化賦能，精準引流到店體驗消費，實(shí)現業(yè)績(jì)提升。此外，隨著(zhù)老年人的增多，健康成為人們關(guān)注的重要話(huà)題。集美家居將家居與健康生活方式相結合，通過(guò)生物干預、睡眠、飲食、情緒管理等多維度進(jìn)軍大健康產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )新健康理念、創(chuàng )優(yōu)健康產(chǎn)業(yè)、創(chuàng )意健康模式。而城外誠開(kāi)年盛惠活動(dòng)及與北京電視臺聯(lián)合推出的家居博覽會(huì )都在積極籌備中，將在2月亮相京城。城外誠方面稱(chēng)，2023年，城外誠將在經(jīng)營(yíng)好“家居”核心板塊的同時(shí)，進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)品類(lèi)調整，一方面，將辦公家具與酒店用品兩大對公用品區域整合經(jīng)營(yíng)，便捷公司采購；另一方面，結合北京消費者體驗類(lèi)消費升級的需求，城外誠繼奇石花卉、茶城等市民休閑購物項目之后，將啟動(dòng)另一休閑運動(dòng)項目的建設。

軟體家居：訂單增長(cháng)顯著(zhù)，數字化、智能化或成突破口

多重因素作用下，市場(chǎng)逐步回暖，消費需求也同步恢復。同時(shí)，人們對健康的品質(zhì)生活有了更高的追求，家居用品成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。開(kāi)年后，挑選舒適的家居產(chǎn)品也成為許多人的選擇。記者從曲美家居、愛(ài)依瑞斯、美克家居等多家軟體家居品牌企業(yè)方面了解到，春節復工后，門(mén)店客流量和訂單量迎來(lái)雙增長(cháng)。

曲美家居告訴記者，春節后，其門(mén)店客流和訂單較2021年同期有明顯增長(cháng)，訂單量約增長(cháng)140%，客流量約增長(cháng)141%?！翱土饔忻黠@回升，現在消費者注重產(chǎn)品品質(zhì)及對生活質(zhì)量的提升?！睈?ài)依瑞斯也稱(chēng)，其門(mén)店客流、銷(xiāo)售成單等核心數據增長(cháng)顯著(zhù)。愛(ài)依瑞斯方面告訴記者，為適應急劇升溫的市場(chǎng)需求，愛(ài)依瑞斯工廠(chǎng)開(kāi)工、工人到崗都很早，“形勢好轉的同時(shí)，我們也意識到保證產(chǎn)能供應是當下的重點(diǎn)，這一階段將更加嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，從生產(chǎn)、運輸到銷(xiāo)售實(shí)現全流程保障?！蹦壳皭?ài)依瑞斯生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后等各條線(xiàn)已全員到崗復工，企業(yè)運轉有條不紊。曲美家居工廠(chǎng)也從2月5日元宵節后復工，人員到崗率達80%以上。

數字化是多家軟體家居2023年的重要發(fā)力方向?！颁N(xiāo)售端繼續開(kāi)拓市場(chǎng)，制造端繼續數字化轉型?！鼻兰揖臃Q(chēng)，隨著(zhù)疫情防控調整，同時(shí)擴內需、促消費及各品牌推出的促銷(xiāo)活動(dòng)等多方面推動(dòng)，整個(gè)家居消費市場(chǎng)預計有較大提升空間。曲美家居2023年會(huì )大力開(kāi)拓新的市場(chǎng)及新店，2022年曲美家居開(kāi)發(fā)多個(gè)系列新品，開(kāi)年也即將有新品發(fā)布，為2023年的新店開(kāi)拓打下基礎。愛(ài)依瑞斯介紹，消費者的訴求也在不斷升級，一方面，他們追求更便捷、一站式的服務(wù)，對全屋配套有更強烈的需求，另一方面，隨著(zhù)數字生活的普及，多數消費者對家居智能化的要求也越來(lái)越高。愛(ài)依瑞斯今年將著(zhù)重對產(chǎn)品進(jìn)行大幅革新和升級，在智能家居和智慧睡眠兩個(gè)領(lǐng)域打造出更符合消費者需求的新一代產(chǎn)品。

裝修企業(yè)：開(kāi)啟快進(jìn)鍵，咨詢(xún)、客流均有明顯增長(cháng)

每年的三四月份是裝修旺季，今年或提前到來(lái)，被壓抑的裝修需求逐漸釋放。近日，記者采訪(fǎng)了今朝裝飾、梵客家居、土巴兔及一起裝修網(wǎng)等多家裝修企業(yè)了解到，開(kāi)年后，裝修咨詢(xún)、到店客流量、訂單量均明顯增多。

今朝裝飾總經(jīng)理戴仙艷告訴記者，在疫情防控政策優(yōu)化調整后的**新年里，和眾多行業(yè)一樣，家裝市場(chǎng)也迎來(lái)了回暖。三年疫情沖擊，被壓抑許久的裝修需求逐漸釋放，甚至開(kāi)啟了快進(jìn)鍵。據介紹，今朝裝飾訂單基本恢復至2019年的情況，平均每天的咨詢(xún)量高達600個(gè)?！按汗澴鳛樾碌墓拯c(diǎn)，裝飾裝修行業(yè)將迎來(lái)繁榮景象，同時(shí)也迎來(lái)新一輪的洗牌?！贝飨善G說(shuō)。

梵客集團CMO（首席營(yíng)銷(xiāo)官）張棟稱(chēng)，春節后咨詢(xún)和到店客戶(hù)量明顯增加，“即便是平日，展廳人也很多?！辈贿^(guò)，張棟也提到，因家裝需要一定決策時(shí)間，目前訂單量還需要時(shí)間轉化，預計一周后訂單量的增加會(huì )更明顯，一直到三月底都會(huì )形成簽單的高峰。2月份同比業(yè)績(jì)，較之前兩年也有望翻倍。

除了傳統的家裝企業(yè)外，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也同樣在春節后迎來(lái)裝修小高峰。土巴兔稱(chēng)，按照行業(yè)慣例，春節過(guò)后都會(huì )迎來(lái)一個(gè)裝修小高峰，今年也不例外，無(wú)論是用戶(hù)的裝修需求還是裝修公司的訂單需求都大大提升。同時(shí)，公司也已全面復工復產(chǎn)。

“春節后，訂單增長(cháng)比較明顯，有50%左右的增長(cháng)，展廳的客流量工作日像以前周末一樣多?！币黄鹧b修網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人胡一刀介紹，其公司從1月27日（正月初六）上班，工人則在2月5日（正月十五）后上班，“不過(guò)我們有部分工人正月初八就已返京，來(lái)應對旺季的需求?！焙坏斗Q(chēng)，預計2023年公司銷(xiāo)量增長(cháng)翻一番。

裝修企業(yè)客流量增長(cháng)。受訪(fǎng)者供圖

家居行業(yè)形勢利好，破冰逢春、迎開(kāi)工潮

疫情防控政策的調整、行業(yè)利好政策的推動(dòng)、消費的回歸，都給家居行業(yè)帶來(lái)了新的機遇。記者了解到，消費者的健康意識逐步提升，健康、便捷成為消費的重點(diǎn)。同時(shí)，消費者更加注重性?xún)r(jià)比和理性消費，企業(yè)的品牌力和產(chǎn)品力將得到進(jìn)一步放大與加強。

業(yè)內人士稱(chēng)，政策推動(dòng)、消費回歸，加上“內外雙循環(huán)驅動(dòng)”的戰略指引，對行業(yè)和企業(yè)都是利好的形勢。對行業(yè)來(lái)說(shuō)，家居是人們生活必不可少的消費領(lǐng)域，行業(yè)動(dòng)蕩期或將結束，破冰逢春已經(jīng)來(lái)臨。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一次巨大的機遇，家居消費作為剛性需求，可以延后，但不會(huì )消失，企業(yè)只有做足準備，才能更好地承接消費需求。

戴仙艷認為，2023年，家裝行業(yè)充滿(mǎn)變革生機，已然成為裝企蛻變的新風(fēng)口。行業(yè)的恢復讓企業(yè)有了大展拳腳的底氣與信心，展會(huì )回歸、行業(yè)交流、工廠(chǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)恢復都為企業(yè)奠定了基礎，企業(yè)也即將迎來(lái)“開(kāi)工潮”。張棟也認為，市場(chǎng)信心的恢復讓消費者敢于正常消費，企業(yè)也敢于正常經(jīng)營(yíng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟規律下，行業(yè)得以更健康的發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)向好，有實(shí)力、有品牌、有規模、有口碑的頭部裝企將取得更大的市場(chǎng)份額，頭部裝企的競爭加劇，優(yōu)勝劣汰下也會(huì )淘汰掉一些實(shí)力不濟的中小型公司，但總體對消費者是好事，可以在更健康的市場(chǎng)環(huán)境下，得到更有保障的服務(wù)。

對于互聯(lián)網(wǎng)裝企來(lái)說(shuō)，也將得到進(jìn)一步發(fā)展?！凹彝パb修是剛需行業(yè)，只會(huì )因為疫情延遲消費而不會(huì )消失，隨著(zhù)疫情防控政策的調整以及房地產(chǎn)相關(guān)政策的推動(dòng)，C端家裝需求有望回升?！蓖涟屯梅矫娣Q(chēng)，很多用戶(hù)都已經(jīng)養成了線(xiàn)上消費的習慣，經(jīng)過(guò)思維、技術(shù)等創(chuàng )新，線(xiàn)上家居消費場(chǎng)景依然有著(zhù)很大的機會(huì )。家裝這個(gè)“復雜的產(chǎn)業(yè)”將在持續創(chuàng )新下實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。胡一刀也認為，裝修是剛需，是老百姓衣食住行的重要一環(huán)。疫情讓人們對生活方式產(chǎn)生新的思考，而疫情防控政策的調整則讓大家敢于裝修，敢于消費了。

正月初八，在一起裝修網(wǎng)門(mén)店逛展廳的消費者。受訪(fǎng)者供圖

不過(guò)，也有業(yè)內人士表示，市場(chǎng)需求的增加也帶來(lái)了新一輪的挑戰，企業(yè)仍需警惕“用工荒”問(wèn)題，尤其是優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)工人，比如優(yōu)秀設計師、專(zhuān)業(yè)瓦工等。

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