歐派家居劉順平：整家定制時(shí)代企業(yè)需具備三大核心能力

7月7日，2022 中國家居業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家（夏季）年會(huì )暨商會(huì )定制家居專(zhuān)委會(huì )第二屆理事會(huì )就職典禮在廣州舉行，居然之家、歐派家居、慕思等企業(yè)出席會(huì )議。

歐派家居集團副總裁劉順平表示，目前，整家定制套餐在品類(lèi)延伸或者品類(lèi)的組合上還缺乏專(zhuān)業(yè)度，現在只是打開(kāi)了整家時(shí)代，但還沒(méi)有真正的踏入到整家時(shí)代。

如果說(shuō)，全屋定制時(shí)代只是解決了用戶(hù)在六大空間收納的單一需求，那么未來(lái)的整家時(shí)代，我們認為要解決用戶(hù)對全屋六大空間的整體需求，這也是我們對全屋定制到整家定制的判斷和理解。

劉順平指出，整家定制時(shí)代，企業(yè)需要具備三大核心能力：**，對于整家需求的規劃能力，有沒(méi)有去洞察用戶(hù)的需求，有沒(méi)有真正地為用戶(hù)設計出他對未來(lái)家的愿景等。在此背景下，定制企業(yè)，從總部到終端的整個(gè)體系，包括前端的服務(wù)人員都需要對用戶(hù)的生活方式需求進(jìn)行洞察，具備這項服務(wù)能力非常重要。

第二，效果圖的還原度能力，或者說(shuō)多品類(lèi)的整個(gè)研發(fā)的生產(chǎn)能力。當所有的邊界已經(jīng)打開(kāi)，整家定制時(shí)代的品類(lèi)更多，功能供應鏈整合的難度更大，研發(fā)的挑戰更高等。

多品類(lèi)的交付服務(wù)能力，以前是交付各類(lèi)產(chǎn)品，現在是交付所有的品類(lèi)，難度也頗大。

免責聲明：凡注明稿件來(lái)源的內容均為轉載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問(wèn)題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對于用戶(hù)評論等信息，本網(wǎng)并不意味著(zhù)贊同其觀(guān)點(diǎn)或證實(shí)其內容的真實(shí)性。