地板行業(yè)發(fā)展放緩,轉型正當其時(shí)!

2023-03-16來(lái)源: 中國環(huán)保家居熱度:9067

此前數十年里,我國地板行業(yè)受益于房地產(chǎn)行業(yè)的高歌猛進(jìn),長(cháng)期處于繁榮。發(fā)展至今,已開(kāi)拓出多種類(lèi)、多規格的產(chǎn)品格局,建立了從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配套鋪裝到售后的完整服務(wù)體系,并形成了規模龐大的產(chǎn)業(yè)集群。而隨著(zhù)行業(yè)不斷走向成熟,市場(chǎng)競爭必然加劇,加之原材料價(jià)格暴漲、雙碳政策實(shí)施落地、環(huán)保標準不斷提高等內部因素,以及出口限制、上游房地產(chǎn)行業(yè)萎縮導致的大宗業(yè)務(wù)減少等外部因素,地板行業(yè)的整體發(fā)展正在放緩,轉型正當其時(shí)。

大宗市場(chǎng)緊縮難以避免

按照市場(chǎng)占有率來(lái)看,我國地板產(chǎn)品主要包括強化復合地板、實(shí)木復合地板、實(shí)木地板、竹地板軟木地板5大類(lèi)產(chǎn)品,其中前3類(lèi)為主流產(chǎn)品。強化復合地板因具有耐磨、耐劃、耐污染腐蝕、耐沖擊、防潮、易清理等性能,占據市場(chǎng)絕對優(yōu)勢;其次為實(shí)木復合地板;實(shí)木地板由于木材資源的緊缺和國家對森林資源的保護政策等原因,近兩年來(lái)銷(xiāo)量減少;竹地板和軟木地板在整個(gè)地板市場(chǎng)中的占比相對處于較低水平。

而縱觀(guān)2022年,由于國家房地產(chǎn)政策變化造成了上游市場(chǎng)增速放緩,整個(gè)地板行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量的增速也均有所減慢,加之相關(guān)市場(chǎng)滲透率本就較高,整體呈現出存量博弈狀態(tài)。

國家統計局數據顯示,2022年1—8月,全國商品房銷(xiāo)售面積8.8億平方米,同比下降23.0%,商品房銷(xiāo)售額為8.6萬(wàn)億元,同比下降27.9%。其中商品住宅銷(xiāo)售面積同比下降26.8%,銷(xiāo)售額同比下降30.3%。8月,受低基數影響,商品房銷(xiāo)售面積和金額單月同比降幅均在兩成左右,較7月分別收窄了6.3和8.3個(gè)百分點(diǎn)。這意味在購房者預期偏弱及傳統銷(xiāo)售淡季等因素綜合影響下,全國房地產(chǎn)市場(chǎng)活躍度持續著(zhù)低迷態(tài)勢。

而從房地產(chǎn)銷(xiāo)售渠道的數據來(lái)看,2022年1—7月,全國TOP100房企銷(xiāo)售額均值為418.9億元,同比下降47.3%;其中銷(xiāo)售額超千億房企10家,較去年同期減少11家;超百億房企91家,較去年同期減少45家。TOP100房企權益銷(xiāo)售額均值為301.5億元,權益銷(xiāo)售面積均值為198.9萬(wàn)平方米,同比分別下降48.7%和52.2%,亦表現出偏低的市場(chǎng)情緒。

因此可以說(shuō),雖然房地產(chǎn)信貸環(huán)境和調控政策持續優(yōu)化,但在部分地區疫情反復等因素影響下,市場(chǎng)活躍度恢復仍不及預期。這使得地板行業(yè)以往依賴(lài)的大宗業(yè)務(wù)大幅減少。所幸近年來(lái)有關(guān)部門(mén)日益重視公共服務(wù)體系的建立健全,持續加大了對廉租住房、公共租賃住房、改造棚戶(hù)區居民住房、改造農村危房及游牧民定居等領(lǐng)域的投入,這為地板等行業(yè)的大做業(yè)務(wù)做了一定補充。

存量房市場(chǎng)異軍“升級”

從全年存量房市場(chǎng)走向來(lái)看,**季度貝殼50城二手房成交量環(huán)比增長(cháng)約7%,其中2、3月連續環(huán)比回升,3月環(huán)比增速超過(guò)40%,成交量環(huán)比增長(cháng)。價(jià)格方面基本止跌,2月貝殼50城二手房?jì)r(jià)格指數與1月持平,結束了2021年8月以來(lái)連續環(huán)比下跌的走勢。雖然之后有短暫低迷,但三季度市場(chǎng)情緒又有所修復,低基數下8月重點(diǎn)城市成交面積同比轉增。特別是北京、廣州、大連和青島等地二手住宅成交量環(huán)比均出現上漲,市場(chǎng)活躍度有所提升。

基于此,不少行業(yè)專(zhuān)家做出了2022年我國樓市已從新房市場(chǎng)轉向存量房市場(chǎng)的論斷。在這一背景下,隨著(zhù)改善性住房比例的增加,二手房的裝修需求正在拔高。特別是一些年輕消費者普遍重視裝修風(fēng)格,在較為主流的“北歐”“日系”“北美”“極簡(jiǎn)”等風(fēng)格框架下,不同類(lèi)型的地板需求十分旺盛。大家普遍愿意為“設計感”買(mǎi)單。

新型產(chǎn)品不斷涌現

產(chǎn)業(yè)面臨的困難讓從業(yè)企業(yè)不斷審視自己的核心產(chǎn)品競爭力,并出現了諸如“7凈”、“顏木”、等新型產(chǎn)品。在環(huán)保健康方面,行業(yè)長(cháng)期圍繞甲醛做提升,在ENF標準誕生后,無(wú)醛品類(lèi)已經(jīng)呈現遍地開(kāi)花趨勢,行業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)始在環(huán)保上做進(jìn)一步提升,比如“7凈”科技,作為高分子科技在地板上的應用,**將除甲醛外的重金屬、VOC、苯系物、氣味、多環(huán)芳烴、鄰苯二甲酸酯等物質(zhì)做了全方位的凈化,跳出了“環(huán)保=甲醛”的傳統思維。在面層工藝處理方面,木材與PP等新型材料結合成為行業(yè)研究的方向,比如德?tīng)柾瞥龅摹邦伳尽碑a(chǎn)品,在保有地板天然質(zhì)感的同時(shí),表面木紋已開(kāi)始用新科技高精度打印技術(shù),并實(shí)現量產(chǎn),大大緩解了木材供應鏈的難度,并以?xún)?yōu)質(zhì)平價(jià)得到消費者認可。

技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)新產(chǎn)品不斷涌現,技術(shù)工藝不斷更新,為市場(chǎng)提供更多更好更環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;專(zhuān)利技術(shù)不斷產(chǎn)生,核心技術(shù)逐步自有化。一直以來(lái),生活家地板、創(chuàng )意玩家墻板地板進(jìn)行更多的技術(shù)和工藝研究開(kāi)發(fā),將產(chǎn)品設計與品牌文化進(jìn)行對接、與目標市場(chǎng)文化進(jìn)行對接成為行業(yè)榜樣。業(yè)內人士分析認為,地板企業(yè)沉下心來(lái)做好產(chǎn)品品質(zhì),勇于創(chuàng )新,在材料、工藝等領(lǐng)域潛心大膽鉆研,在本土市場(chǎng)上趕超國外品牌,未來(lái)走向國際市場(chǎng)并非天方夜譚。在如今市場(chǎng)競爭日趨白熱化的行業(yè)背景下,地板企業(yè)唯有不斷提升自身創(chuàng )新能力,才能在激烈的競爭環(huán)境中取勝!

零售由線(xiàn)下加速轉向線(xiàn)上

大宗業(yè)務(wù)的減少,使得地板企業(yè)不得不重新審視零售市場(chǎng)的價(jià)值。國家統計局發(fā)布的2022年1—10月國民經(jīng)濟運行情況顯示,期間全國家具類(lèi)零售總額為1290億元,同比下降8.2%;建筑及裝潢材料類(lèi)零售總額為1506億元,同比下降5.3%。

從渠道來(lái)看,終端賣(mài)場(chǎng)受疫情沖擊較大。中國建筑材料流通協(xié)會(huì )發(fā)布的數據顯示,2022年1—10月全國規模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)累計銷(xiāo)售額為10283.81億元,同比上漲10.64%。不過(guò)這一上漲空間主要存在于前半年,翻看具體數據便能發(fā)現,2022年8月以來(lái)家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售額持續呈下跌趨勢,其中8月的同比下滑率為10.65%,9月為15.30%,直至10月下滑率超出40%。此外,2022年10月BHI(建材家居終端賣(mài)場(chǎng)景氣度指數)為98.12,環(huán)比下跌6.22點(diǎn),同比下跌71.68點(diǎn),創(chuàng )今年新低。中國建筑材料流通協(xié)會(huì )行業(yè)研究部解讀,2022年10月多地疫情反復,全國建材家居消費需求減弱,尤其是建材家居市場(chǎng)“銀十”旺季行情爽約,BHI出現少見(jiàn)下降。

對此,2022年不少地板企業(yè)做出決策回應。而與線(xiàn)下渠道不同的是,2022年線(xiàn)上零售渠道展現出較強活力。雖然當前地板行業(yè)主要銷(xiāo)售渠道依舊是線(xiàn)下,但這一渠道零售額占比近年來(lái)被電商渠道截取流量越來(lái)越多。一些業(yè)內人士指出,相關(guān)渠道變化的本質(zhì)是流量獲取節點(diǎn)的遷移,即在以往電子商務(wù)不發(fā)達時(shí)期,“坐店等客”為主要家居家裝零售商的策略,而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的迅速發(fā)展,消費者信息獲取多屏化、碎片化趨勢愈加明顯,電商平臺、房屋中介平臺等逐漸成為家居企業(yè)獲取流量的新節點(diǎn),因此越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)力線(xiàn)上運營(yíng),家居家裝品牌直播已成常態(tài)。

成本運算邏輯正在重塑

受全年政策的影響,地板行業(yè)之原料成本、合規成本、物流成本、人工成本等變動(dòng)較大。其中,原料成本與合規成本的復雜變化將在一定時(shí)間內延續。

在原料方面,地板屬于木材資源依賴(lài)型行業(yè),近年來(lái)受疫情反復、市場(chǎng)疲軟、成本上升、匯率波動(dòng)、房地產(chǎn)繁榮以及各國木材貿易政策影響,木材供應鏈中斷、供需失衡的情況時(shí)有發(fā)生,全球木材市場(chǎng)普遍面臨巨大壓力。目前來(lái)看,我國木材市場(chǎng)呈現出“需求疲軟、庫存上升、價(jià)格下行、成本上漲、收入減少、利潤下滑”的運行態(tài)勢,但隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)生活秩序的恢復,加上各地政策的支持,其行情長(cháng)期看漲,值得地板企業(yè)關(guān)注。

在合規成本方面,最主要的變化項目仍是環(huán)保,特別是控制碳排放。自2021年起,隨著(zhù)“雙碳”目標的逐漸落地,從有關(guān)部門(mén)到各行各業(yè)都開(kāi)始密集出臺具體實(shí)施的路線(xiàn)圖,長(cháng)遠來(lái)看,這必將對地板企業(yè)原材料采集、制造、配送、銷(xiāo)售、消費及廢物棄置等各環(huán)節造成影響。為此,不少具有先見(jiàn)之明的企業(yè)比如加大了對環(huán)保技術(shù)的研發(fā)。

其中,北美楓情堅持制造環(huán)保產(chǎn)品,是國內最早生產(chǎn)F4星、無(wú)醛地板產(chǎn)品、低氣味刨花板家居產(chǎn)品的企業(yè)之一,近年來(lái)更圍繞全面提升綠色制造水平,提速高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)海外CARB ATCM 93120、EPA Title VI等國際認證,遠銷(xiāo)加拿大、澳大利亞、韓國、迪拜等全球20多個(gè)國家和地區,公司榮獲“中國地板國家品牌”“中國家居綜合實(shí)力100強品牌”“中國木業(yè)百強企業(yè)”等重量級榮譽(yù)。

生活家地板率先進(jìn)行綠色戰略升級,對供應鏈端大宗板材無(wú)醛化,涂料、膠水有害物質(zhì)限量化進(jìn)行大幅度升級,引導上游各木制品供應商開(kāi)展中國森林認證、產(chǎn)銷(xiāo)監管鏈、CFCC-CoC認證,同時(shí),對生產(chǎn)過(guò)程中的電氣化設備進(jìn)行升級改造,把節能減排、優(yōu)化能源結構的具體措施,貫徹落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,成為全國木地板行業(yè)綠色化的示范企業(yè)之一,以“綠色工廠(chǎng)”“綠色智造”的創(chuàng )新模式助推地板行業(yè)低碳、環(huán)保、可持續發(fā)展,于2022年正式獲得由國檢集團(CTC)頒發(fā)的中國綠色產(chǎn)品認證證書(shū),產(chǎn)品環(huán)保性十分過(guò)硬。

莫干山地板在整合專(zhuān)業(yè)原材資源上一直孜孜以求,從木材原產(chǎn)地直接采購品質(zhì)原材,并挑選原木精華部分,從源頭確保品質(zhì)。在生產(chǎn)上,堅持品質(zhì)優(yōu)先,實(shí)行多重片檢,十道工序層層把控,確保產(chǎn)品質(zhì)量以成為行業(yè)榜樣。

海外貿易不確定性增強

近年來(lái),我國家居行業(yè)受?chē)H局勢變化及諸多市場(chǎng)因素影響,整體海外貿易都不穩定。特別是地板行業(yè),在美“雙反”大戰拉鋸超十年后剛一落定,又迎來(lái)了“貿易戰”和其他國際形勢突變,出口面臨較大不確定性。

在應對“反傾銷(xiāo)”方面,我國地板企業(yè)取得了一定成果。自2010年11月10日起,美國商務(wù)部多次發(fā)起從中國進(jìn)口的多層實(shí)木地板反傾銷(xiāo)和反補貼調查,中國地板企業(yè)始終走在維權的路上。當年,美國國際貿易委員會(huì )初步裁定中國輸美多層木地板對美國產(chǎn)業(yè)造成損害,據估計,涉及中國地板企業(yè)150余家,涉案金額逾100億元,最終美國商務(wù)部公布雙反調查**終裁結果,反傾銷(xiāo)稅率3.31%、反補貼稅率1.5%。歷經(jīng)挫折后,美國商務(wù)部方分別于2021年10月21日和10月25日發(fā)布了對華多層實(shí)木復合地板第八次年度復審的反補貼、反傾銷(xiāo)終裁裁決結果:位于宜興市張渚鎮的江蘇森茂竹木業(yè)有限公司作為強制應訴企業(yè)獲得美國木地板反傾銷(xiāo)零稅率,并再度為整個(gè)中國木地板行業(yè)帶來(lái)對美出口零稅率的利好消息。

但解決了“反傾銷(xiāo)”官司,并不代表就可在海外市場(chǎng)“高枕無(wú)憂(yōu)”,全球經(jīng)濟的反復波動(dòng),為包括地板在內的整個(gè)出口貿易蒙上了一層陰影。以中美貿易舉例,雖然據彭博社援引的2022年前9個(gè)月中美貿易數據,證實(shí)了在貿易戰大前提下美國仍從中國進(jìn)口了4180億美元的商品,比目前保持紀錄的2018年同期多出237億美元;根據中國海關(guān)總署11月7日公布的數據,10月份中美貿易額達到了598.41億美元,前10個(gè)月中美累計貿易規模達到6398.30億美元,同比去年增長(cháng)了5.1%,一切向好發(fā)展。但到了10月,美國從亞洲的進(jìn)口已暴跌至近20個(gè)月來(lái)的**水平。

一些專(zhuān)家認為,相關(guān)訂單的急劇減少主要是因為美聯(lián)儲在內的中央銀行對抗通脹的貨幣政策,由于能源價(jià)格飛漲、通脹范圍更廣、俄烏沖突的不可預測性等,歐美主要國家紛紛提高利率以冷卻需求,同時(shí)也帶來(lái)了經(jīng)濟衰退的風(fēng)險、消費疲軟和銷(xiāo)售放緩的跡象。在外需整體萎縮、全球貿易流持續重組的背景下,我國出口同比增速可能進(jìn)一步回落。但也有專(zhuān)家指出,我國外貿規模大、韌性強,外貿政策騰挪空間大,隨著(zhù)各項政策效應不斷釋放,明年中國外貿將恢復增長(cháng)態(tài)勢。

智能制造趨勢進(jìn)一步彰顯

早在2020年8月,由國家木竹產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新戰略聯(lián)盟推薦的“科技助力經(jīng)濟2020”重點(diǎn)專(zhuān)項“基于數字化與信息化融合的木地板智能制造技術(shù)集成示范”項目便在圣象集團廣州厚邦木業(yè)制造有限公司啟動(dòng)。當時(shí),我國木竹地板產(chǎn)量約7.89億平方米,產(chǎn)值超過(guò)1000億元,涉及相關(guān)企業(yè)近3萬(wàn)家,規?;镜匕迤髽I(yè)都引入了四面刨生產(chǎn)線(xiàn)及自動(dòng)化UV油漆生產(chǎn)線(xiàn)等,生產(chǎn)效率獲得了提升,但地板生產(chǎn)過(guò)程及品質(zhì)監控管理不足、企業(yè)庫存高等仍然是發(fā)展難題。該項目基于數字化與信息化技術(shù)融合,聯(lián)合開(kāi)展地板智能制造技術(shù)開(kāi)發(fā)與技術(shù)集成,努力實(shí)現地板企業(yè)數字化轉型,試圖為地板產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展探索出一條有效途徑。

此后,地板行業(yè)對智能制造的探索更加深入,到2022年11月,已有地板企業(yè)通過(guò)了智能制造能力成熟度(CMMM)評估專(zhuān)家復核,結合動(dòng)化產(chǎn)線(xiàn)的物聯(lián)集成,實(shí)現了全流程數據的追溯和分析應用。具體來(lái)看,相關(guān)技術(shù)主要部署于企業(yè)資源計劃系統、數據采集與監視控制系統、生產(chǎn)制造執行系統、倉庫管理系統、供應商關(guān)系管理,辦公自動(dòng)化系統、商業(yè)智能系統、企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)等關(guān)鍵信息化系統,自動(dòng)挑板線(xiàn)、智能油漆噴淋線(xiàn)、自動(dòng)包裝線(xiàn)、視覺(jué)檢測等多個(gè)方面,以實(shí)現生產(chǎn)環(huán)節的業(yè)務(wù)協(xié)同、互聯(lián)互通和數據共享為主要方向。這為地板企業(yè)在組織戰略、人員技能、數據、集成、信息安全、裝備、網(wǎng)絡(luò )、采購、計劃、調度、生產(chǎn)作業(yè)、設備管理、安全環(huán)保、倉儲配送、能源管理等方面的智能化建設提供了一定參考。

“淘汰賽”加劇行業(yè)格局演變

面對各類(lèi)變化因素,地板行業(yè)通過(guò)重新定位和洗牌,來(lái)分攤由此帶來(lái)的風(fēng)險與挑戰。不少規模企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面作出調整,取得亮眼成績(jì)。

比如行業(yè)龍頭企業(yè)德?tīng)?,產(chǎn)業(yè)應勢而變,探索出一條適合自身發(fā)展的戰略,延伸出兩條特色的業(yè)務(wù)線(xiàn)。**條是德?tīng)柕匕?,走高質(zhì)量發(fā)展的道路,并實(shí)現無(wú)醛添加地板連續三年銷(xiāo)量行業(yè)領(lǐng)先。2022年推出無(wú)醛添加技術(shù)換代產(chǎn)品“7凈”健康地板、以及“顏木”科技地板等創(chuàng )新型產(chǎn)品,在產(chǎn)品的獨創(chuàng )性方面做到持續引領(lǐng)。此外,生產(chǎn)精益供應鏈的構建取得突破,在德?tīng)柷罢靶缘摹皬囊豢脴?shù)到一個(gè)家”全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢保障下,呈現出品質(zhì)領(lǐng)先的同時(shí)綜合成本領(lǐng)先的高效運營(yíng)狀態(tài)。隨著(zhù)消費需求的不斷變化,德?tīng)柕匕逶阡N(xiāo)售渠道上多通路并舉,穩固門(mén)店零售與大宗工程業(yè)務(wù)同時(shí),及時(shí)將整裝列為發(fā)展重點(diǎn),推出“護衛艦”模式和“五星交付”體系,與優(yōu)質(zhì)裝企通力合作,開(kāi)拓出了一番新天地。第二條是Der·1863,要走高價(jià)值創(chuàng )造的道路,這是德?tīng)柕孛娌牧袭a(chǎn)業(yè)推出的高端品牌,承襲印象派藝術(shù)的臻心之作,沉淀三年終磨一劍,全球高端原木藝術(shù)館的落地代表了品牌向全國拓展的計劃,每年遞增的各地門(mén)店從藝術(shù)館生態(tài)中演繹人居新高度,逐步形成獨屬于Der·1863特色的運營(yíng)方式。Der·1863至今在鄭州、北京、廣州、南京、蘇州等經(jīng)濟發(fā)達地區開(kāi)設實(shí)體店,用高端藝術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)贏(yíng)得口碑,以設計彰顯品質(zhì),邁向新的天地。無(wú)論是德?tīng)柕匕暹€是Der·1863,都以用戶(hù)為核心思考,圍繞“讓全天下用戶(hù)放心、省心、悅心”的使命,不斷提升服務(wù)品質(zhì),快速駛入高質(zhì)量發(fā)展車(chē)道。

值得一提的是,2022年北美楓情積極探析木質(zhì)固定家居含納的美學(xué)底蘊,在技術(shù)煥新與文化自信的融合中達成家居作品的高價(jià)值輸出,是最早創(chuàng )新性地提出“美即生活”空間美學(xué)理念的木質(zhì)固定家居企業(yè)。公司積極推行兩化融合貫標,新購入引進(jìn)德國SAP信息化管理系統、先進(jìn)的櫥柜精細自動(dòng)化線(xiàn)生產(chǎn)設備提升產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)效率。

久盛地板注重差異化策略,產(chǎn)品聚焦“實(shí)木地暖地板”全新品類(lèi),在行業(yè)內掀起“健康、溫暖、品位”的品類(lèi)風(fēng)暴,全力提升品牌形象,截至目前,根據權威數據認證機構調研,久盛實(shí)木地暖地板已經(jīng)連續5年全國銷(xiāo)量領(lǐng)先;在對市場(chǎng)的敏銳洞察下,企業(yè)提出由“聚焦”到“多業(yè)態(tài)、多賽道”發(fā)展的戰略變革,多業(yè)態(tài)組合、多賽道競爭、多維度賦能,不斷進(jìn)行探索與創(chuàng )新,在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面進(jìn)一步深入調整,以“創(chuàng )新、深耕、開(kāi)拓”的思維,將產(chǎn)品、品牌扎根于不同消費者群體,引領(lǐng)久盛再次步入新的發(fā)展階段。而久盛未來(lái)的發(fā)展方向也十分明確,就是在確保主航道業(yè)務(wù)能夠穩步提升的基礎上,通過(guò)設計師通路、家裝通路、零售通路等多賽道發(fā)展,打造可持續增長(cháng)能力,并全力布局高端、中高端、年輕三大業(yè)態(tài),指導公司和經(jīng)銷(xiāo)商堅定不移地走品牌運營(yíng)化路線(xiàn),聯(lián)合所有經(jīng)銷(xiāo)商與公司協(xié)同發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)水平,提高盈利能力,搶占市場(chǎng)份額。

書(shū)香門(mén)地在深耕高端市場(chǎng)、做強優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),優(yōu)化推出“美+服務(wù)”模式,為消費者免費提供設計方案、鋪前測量、送貨安裝、免費地板成品保護、地板清潔養護等服務(wù),并能提供電子質(zhì)???,建立客戶(hù)檔案。針對下單客戶(hù),配備一名“美+服務(wù)”人員,負責售中及售后服務(wù),做到讓消費者既省心又放心。

生活家地板經(jīng)過(guò)多年的品牌沉淀,以“致力成為全球**秀的地板服務(wù)商”作為長(cháng)期愿景,堅守產(chǎn)品品質(zhì),鑄就品牌強勁實(shí)力,不僅榮膺“2022中國家居綜合實(shí)力100強品牌”,“生活家地板”商標也被納入廣東省重點(diǎn)商標保護名錄,以戰略力、產(chǎn)品力、創(chuàng )新力、品牌力四大核心動(dòng)能扎扎實(shí)實(shí)鞏固市場(chǎng)。

創(chuàng )意玩家歷經(jīng)6年鍛造,以創(chuàng )新為動(dòng)力,在品牌、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)方面不斷變革,從“價(jià)格競爭”進(jìn)入“價(jià)值競爭”,孜孜不倦地聚焦于“墻地一體化”的理念,致力滿(mǎn)足消費者從單一式的單品消費,轉變?yōu)榇虬降恼w消費的趨勢,讓消費者更省心、安心、放心,有效突破了傳統單一的材料供應商難以突破利潤空間瓶頸,是促進(jìn)家居行業(yè)服務(wù)化轉型的關(guān)鍵。在墻地一體空間定制的方案制作上,創(chuàng )意玩家與酷家樂(lè )設計軟件深度合作,實(shí)現門(mén)店設計端與工廠(chǎng)生產(chǎn)端的高效協(xié)同,從而完成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數字化。工廠(chǎng)端以方案為準,做到材料一體、施工一體交付的服務(wù)保障,從而實(shí)現方案所見(jiàn)即所得,實(shí)際效果高度還原,深受市場(chǎng)認可。

近些年來(lái)邦迪地板、樂(lè )邁石晶、富得利、富林家居以其顯著(zhù)特色不斷發(fā)展進(jìn)步。

相對于這些規模地板企業(yè)不斷鞏固、壯大自身力量,部分小微企業(yè)則難以抵御疫情帶來(lái)的沖擊,行業(yè)淘汰賽不斷加劇、集中度進(jìn)一步提高。

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責編:方芬