中國智能家居行業(yè)外熱內冷？消費者仍在觀(guān)望

“掃地機器人像個(gè)傻白甜一樣，只會(huì )說(shuō)‘我被卡住啦’‘我被卡住啦’，地墊都過(guò)不去，使用感不是很好?！辟徺I(mǎi)了某個(gè)品牌的掃地機器人之后，楊女士這樣形容。雖然，互聯(lián)網(wǎng)上不乏對掃地機這一智能單品漏掃、重復、不能回沖等問(wèn)題的詬病，但這也才側面反映出了以?huà)叩貦C為代表的智能家居正在飛入尋常百姓家。

事實(shí)上，記者就楊女士提到的某款掃地機不能過(guò)地墊的問(wèn)題詢(xún)問(wèn)了該品牌的客服人員，客服表示，該款產(chǎn)品確實(shí)不具備過(guò)地墊功能，但是另一升級款因為配有常用于無(wú)人機定位系統的OTS導航技術(shù)和常用于手機人臉識別和體感游戲的TOF障礙物空間傳感器，可以識別地墊，智能感應能力更強。

然而，于消費者而言，無(wú)論是OTS還是TOF，非專(zhuān)業(yè)人士聽(tīng)起來(lái)都會(huì )一頭霧水，此時(shí)，親身使用體驗則成為了消費者判斷某款智能家居產(chǎn)品非好即壞的直接依據。

技術(shù)是不斷衍進(jìn)的，其節奏之快，遠遠大于消費者更新家居的速度，因此，消費者對于智能家居的認知會(huì )滯后于產(chǎn)品的更迭，加之用戶(hù)期待的是顛覆的黑科技，是徹底改變家庭生活場(chǎng)景的新發(fā)明、新創(chuàng )造，而現有的單單實(shí)現聯(lián)網(wǎng)或是在原有的基礎上加上幾個(gè)智能模塊的家電，這種微創(chuàng )新似乎還遠遠沒(méi)有達到消費者對于智慧生活的想象。

在中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)周軍看來(lái)，現今，智能家居行業(yè)面臨的最核心的問(wèn)題，是消費者如何去認可產(chǎn)品的價(jià)值。

但是，不可否認的是智能家居的風(fēng)口已經(jīng)涌現了眾多玩家。

近日，宜家宣布投資一個(gè)全新的“宜家家居智能（IkeaHomesmart）”業(yè)務(wù)部門(mén)，負責目前快速增長(cháng)的智能設備組合的端到端業(yè)務(wù)，推動(dòng)宜家系列產(chǎn)品的數字化轉型。以配電、工業(yè)和制造為主的施耐德電氣也于近日發(fā)布了全新的無(wú)線(xiàn)智能家居系統。前不久落幕的上海國際智能家居展更是匯聚了平臺運營(yíng)商、解決方案供應商、智能硬件企業(yè)等數百家國內外品牌，涵蓋物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、人工智能(AI)、智慧家居、智慧社區等多個(gè)領(lǐng)域。

在智能家居中尋找新的增長(cháng)點(diǎn)

中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019年中國智能家居行業(yè)市場(chǎng)前景研究報告》顯示，2018年對于中國智能家居市場(chǎng)而言是承前啟后的一年，設備出貨量較2017年增長(cháng)顯著(zhù)。據統計，2018年中國智能家居市場(chǎng)規模達到65.32億美元，位列全球第二，僅次于美國。但從市場(chǎng)滲透率來(lái)看，中國僅為4.9%，遠低于美國、挪威等的30%以上滲透率。

目前，中國智能家居市場(chǎng)正在逐漸形成的幾股勢力包括：以華為、小米等為代表的手機廠(chǎng)商；以格力、海爾、美的等為代表的傳統電器廠(chǎng)商；以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺。此外，還有以京東、蘇寧等為代表的電商平臺；以恒大為代表的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商以及主推智能家居概念的初創(chuàng )公司等。

在這其中，頭部廠(chǎng)商優(yōu)勢明顯。上述中商產(chǎn)業(yè)研究院的報告顯示，2018年第四季度中國智能家居設備出貨量前五位的廠(chǎng)商占有近半數的市場(chǎng)份額。其中小米依靠其打造的生態(tài)鏈位列**；海爾和美的作為智能化布局的傳統家電企業(yè)分列第二、三位；阿里通過(guò)智能音箱和智能電視盒子兩個(gè)主要產(chǎn)品及自身渠道優(yōu)勢位列第四；百度入局較晚，但通過(guò)智能音箱這一爆款產(chǎn)品，僅三個(gè)季度便躋身前五。

周軍告訴記者，家電企業(yè)其實(shí)是最早一批涉足智能家居的，家電企業(yè)競爭到現在這個(gè)階段已經(jīng)呈白熱化，而且連續多年家電的增長(cháng)量都不是很高，因此需要尋求新的增長(cháng)點(diǎn)，通過(guò)智能化的互聯(lián)，讓自己的家電組合能成套出售，同時(shí)激發(fā)出生態(tài)邊緣的力量，即開(kāi)發(fā)出更多的場(chǎng)景，接進(jìn)更多相關(guān)的設備。

目前家電企業(yè)布局智能家居，主要有兩個(gè)方向，一是在消費升級的背景下，完成傳統家電的升級改造，二是由于智能化是一個(gè)生態(tài)概念，這就要求所有的家電廠(chǎng)家都要完成智能化升級，連接成為智能化的生態(tài)企業(yè)。

將智能家居視為新的增長(cháng)點(diǎn)的還有手機廠(chǎng)商。周軍認為，在智能手機的增量市場(chǎng)慢慢下降的情況下，手機廠(chǎng)家希望找到下一個(gè)類(lèi)手機這樣的IoT（物聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品帶動(dòng)手機的銷(xiāo)售、用戶(hù)的增長(cháng)，因此當手機廠(chǎng)商在布局整個(gè)智能家居生態(tài)的時(shí)候，中間總會(huì )有手機的痕跡，例如預裝在手機里的智能家居的APP等。再者，IoT的設備能夠把用戶(hù)的數據實(shí)時(shí)傳送出來(lái)，通過(guò)這些信息可以更好地模擬人群畫(huà)像，增加用戶(hù)的粘度。

同樣地還有互聯(lián)網(wǎng)平臺，在流量紅利觸及天花板的當下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在尋求其他的流量入口。以阿里體系為例，周軍認為，阿里入局智能家居，除了智能音箱天貓精靈，更為重要的是阿里具備自己的云能力，那么在未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前，則需要收集很多硬件設備的數據信息，打造生態(tài)，而智能家居是目前**落地的應用。

外冷內熱的現狀

在施耐德電氣深圳研發(fā)中心副總裁馬思韜看來(lái)，智能無(wú)非就是傳感，即感知、傳遞，然后進(jìn)行分析，分析之后做決策，決策之后去表現、去執行的過(guò)程?！耙郧斑@些過(guò)程都是由人自己來(lái)完成，我們講的智能概念就是把原來(lái)人要干的事情，用技術(shù)的手段來(lái)完成，解放人?！?

誠然，掃地機、智能門(mén)鎖、智能插座這些爆款產(chǎn)品已經(jīng)為消費者帶來(lái)了“智能”的便利，而現今各類(lèi)產(chǎn)品正逐步走向場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)。

馬思韜表示，原來(lái)的智能單品確實(shí)能夠在某一個(gè)場(chǎng)景里面去滿(mǎn)足一些要求，“我們不能否認智能單品帶來(lái)的價(jià)值，但是如果我們要更進(jìn)一步地考慮人在家居里面需要什么：一是我希望我的家能夠隨心所欲，二是替我分擔某一種擔憂(yōu)，在這個(gè)基礎上，不可否認全屋的智能是一個(gè)我們想追求的終極方向”。

全屋智能下，單個(gè)產(chǎn)品“智能孤島”的現象如何解決？對于消費者而言，是不是意味著(zhù)將來(lái)要放棄單品智能家居的組合，變成某一品牌的一整套打包購買(mǎi)？

馬思韜認為，協(xié)同方面的技術(shù)壁壘正逐步縮小，因為不管是ZigBee（低速短距離傳輸的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)上協(xié)議）還是wifi、藍牙，各大廠(chǎng)商連接的協(xié)議都在努力地完善成熟度?！艾F在的壁壘主要還是在生態(tài)上面，大家怎么去協(xié)同，才能在互聯(lián)互通所產(chǎn)生的數據基礎上，結合人工智能的快速發(fā)展，來(lái)提供一個(gè)全屋、全場(chǎng)景的智能方案?！?

正如杭州雅觀(guān)科技有限公司合伙人薛國棟在公開(kāi)演講中所闡述的，現在很難有一個(gè)用戶(hù)家里面所有的東西都用一個(gè)品牌。羅格朗中國戰略市場(chǎng)總監王鳳也曾公開(kāi)表示，全屋智能的發(fā)展會(huì )非常漫長(cháng)。在這其中需要不同廠(chǎng)家的產(chǎn)品和設備進(jìn)行集成、聯(lián)動(dòng)，即便是ZigBee走到今天，各個(gè)廠(chǎng)家之間協(xié)議的還沒(méi)有真正做到互聯(lián)互通。

目前以雅觀(guān)科技為例的運營(yíng)平臺正在做的，就是把不同的智能家居品牌廠(chǎng)商的產(chǎn)品連接起來(lái)，組合成一個(gè)為用戶(hù)服務(wù)的場(chǎng)景，再通過(guò)這樣的場(chǎng)景把用戶(hù)吃、穿、住、行和他所需要的社區內部、外部的服務(wù)對接起來(lái)，將硬件和軟件連接貫通。

行業(yè)內部，企業(yè)間摩拳擦掌，在風(fēng)口處加緊布局，然而從外部來(lái)看，智能家居還未深入老百姓，市場(chǎng)還未感知到。中低端產(chǎn)品雖已飛入尋常百姓家，但對于全屋智能解決方案等較高端的應用，消費者仍持觀(guān)望態(tài)度。

免責聲明：凡注明稿件來(lái)源的內容均為轉載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問(wèn)題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對于用戶(hù)評論等信息，本網(wǎng)并不意味著(zhù)贊同其觀(guān)點(diǎn)或證實(shí)其內容的真實(shí)性。