印度E3日產(chǎn)300立方米中密度纖維板連續壓機生產(chǎn)線(xiàn)首板順利下線(xiàn)

近日，印度E3項目日產(chǎn)300立方米中密度纖維板連續壓機生產(chǎn)線(xiàn)首板順利下線(xiàn)。

由于印度對中國工程師嚴格的簽證限制，蘇福馬積極組建了遠程調試團隊，設立了遠程調試專(zhuān)用辦公室，通過(guò)遠程控制結合視頻、微信、遠程會(huì )議等方式實(shí)現了與用戶(hù)無(wú)障礙信息交流。針對遠程調試的特殊要求，所有作業(yè)文件表單化、作業(yè)可視化、調試場(chǎng)景化，調試團隊以用戶(hù)所需為目標，克服時(shí)差，經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的遠程調試順利首板下線(xiàn)。

期間，為進(jìn)一步提升用戶(hù)的設備操作能力，蘇福馬積極與用戶(hù)溝通，組織6名印度E3用戶(hù)一線(xiàn)操作員工來(lái)中國項目現場(chǎng)，開(kāi)展了為期兩周的主要核心設備、工藝、電氣、液壓知識培訓及生產(chǎn)線(xiàn)一線(xiàn)跟班實(shí)操培訓，為實(shí)現生產(chǎn)線(xiàn)首板下線(xiàn)提供了強有力保證。

蘇福馬將繼續踐行“以客戶(hù)為中心”的理念，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，總結遠程調試經(jīng)驗，提升遠程運維服務(wù)能力，打造具有蘇福馬特色服務(wù)品牌，用高質(zhì)量服務(wù)賦能高質(zhì)量發(fā)展。

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