3年投入10億元 淘寶天貓聯(lián)合菜鳥(niǎo)加碼家居供應鏈

8月14日，記者從2023淘寶天貓家裝家居生態(tài)大會(huì )上了解到，淘寶天貓將在3年投入10億元，聯(lián)合菜鳥(niǎo)加大倉網(wǎng)體系及送裝服務(wù)能力建設，做好用戶(hù)體驗，全面支持家裝家居品牌商家增長(cháng)。

詳細來(lái)說(shuō)，此次10億元投入，淘寶天貓將為商家提供中大件商品倉、配、裝一體化服務(wù)。同時(shí)，向用戶(hù)提供免費預約配送、送裝一體、無(wú)憂(yōu)退換貨服務(wù)。

會(huì )上，淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文認為，今年線(xiàn)上消費更加分級化。高收入人群的消費變化較小，對于全屋定制、科技型智能家居商品依然購買(mǎi)強勁。同時(shí)，主流人群更關(guān)注性?xún)r(jià)比商品。

“家裝家居的恢復周期比快消、服飾稍微慢一些，標準品類(lèi)里面，像家具由負轉正增長(cháng)到3.8%，受地產(chǎn)的影響，建材等裝潢材料相對比較低迷一些?！睋蕴旒瘓F家裝家居總經(jīng)理恩重判斷，基于房地產(chǎn)的需求變化，人們更希望有個(gè)性化的供給，通過(guò)高質(zhì)量的家庭住宅的需求滿(mǎn)足對于家的認知。

為了應對行業(yè)消費變化，家居商家們也在調整投放策略來(lái)留住用戶(hù)。源氏木語(yǔ)電商部負責人冀祥濤介紹稱(chēng)，源氏木語(yǔ)改變了過(guò)往大批量的、以直通車(chē)等做打響爆款的推廣，而是通過(guò)小紅書(shū)、好好住、B站等站外大量種草，再到站內多頻次觸達消費者?！斑@是今年打造爆款最快最有效的方法?！奔较闈f(shuō)道。

除了在供應鏈上加大投入，記者還了解到，淘寶天貓將拓寬內容平臺、本地生活服務(wù)平臺、社群、廣告四大場(chǎng)域。與好好住、微博等內容平臺，高德、支付寶等平臺合作，全域種草。同時(shí)，聯(lián)合服務(wù)商、MCN機構，共建直播基地、孵化行業(yè)垂直達人。

在技術(shù)層面，淘寶天貓將開(kāi)放AIGC和3D技術(shù)，商家從千牛平臺搜“家作”，上傳普通商品圖，AI可一鍵生成商品海報、短視頻。

不止淘寶天貓發(fā)力家居品類(lèi)，今年5月，京東宣布正式上線(xiàn)自營(yíng)裝修業(yè)務(wù)，并聯(lián)合家裝品牌愛(ài)空間上線(xiàn)整裝新品“Magic魔方”。用戶(hù)在京東購買(mǎi)家裝、家電、家居產(chǎn)品時(shí)，還可以跨品類(lèi)換新，家里閑置的手機、電腦數碼產(chǎn)品也可以換新家電家居產(chǎn)品。

中國家居/設計產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略專(zhuān)家王建國向記者表示，平臺在家裝家居上加大投入，是為迎合政策導向，讓利商家的同時(shí)也惠及消費者。同時(shí)，當家居消費剔除了投資性和沖動(dòng)性消費后，回歸到更剛需的領(lǐng)域，對家居企業(yè)的產(chǎn)品品牌定位、市場(chǎng)布局等就提出了更高的要求。

據了解，今年7月，《商務(wù)部等13部門(mén)關(guān)于促進(jìn)家居消費若干措施的通知》對外公布，提出11項針對性措施促進(jìn)家居消費。包括支持企業(yè)開(kāi)展家居產(chǎn)品反向定制、個(gè)性化設計和柔性化生產(chǎn)；促進(jìn)企業(yè)加大綠色家居產(chǎn)品研發(fā)力度；鼓勵有條件的地區對居民購買(mǎi)綠色家電、綠色家具、綠色建材等綠色家居產(chǎn)品給予支持等。

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