從博弈到共贏(yíng)，家居企業(yè)跨界融合尋求業(yè)績(jì)突圍

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不僅改變了傳統的消費模式，更改變了一些行業(yè)的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式。而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，家居行業(yè)的內部競爭也愈加激烈，一些后起品牌甚至將“觸電”當作一個(gè)彎道超車(chē)的機會(huì )，家居市場(chǎng)上種種新“玩兒法”正在一幕幕上演。

“觸網(wǎng)”改變營(yíng)銷(xiāo)模式

互聯(lián)網(wǎng)的**特點(diǎn)在于快速傳遞、無(wú)孔不入且不受時(shí)間、空間限制。這些優(yōu)勢使其正在信息傳播、多方溝通、資源整合等方面改變著(zhù)傳統的家居行業(yè)。

據天貓美家事業(yè)部裝修建材定制總經(jīng)理宋廣斌介紹，家居行業(yè)早在2004年就已經(jīng)開(kāi)始“觸網(wǎng)”?！爱敃r(shí)有很多團購網(wǎng)站是專(zhuān)門(mén)做家居建材團購的?！彼螐V斌說(shuō)，當時(shí)團購還只是處于一個(gè)推廣方式，真正產(chǎn)生質(zhì)變是在2012年?！爱敃r(shí)天貓雙十一的成交額是191億元，震撼了眾多品牌企業(yè)?！彼硎?，正是那時(shí)，一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)開(kāi)始尋求互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)。

雖然與其他行業(yè)相比，家居行業(yè)的電商化進(jìn)程尤為緩慢，但能夠緊抓互聯(lián)網(wǎng)資源與機遇的家居企業(yè)，便可以在短時(shí)間內迅速實(shí)現產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等方面與消費者的對接。

“家居行業(yè)體量非常大，至少超過(guò)了4.7萬(wàn)億?！本尤恢壹揖舆B鎖集團總裁王寧就曾表示，家居企業(yè)和電商巨頭合作，可以通過(guò)大數據對消費者未來(lái)的消費行為做出預判，甚至包括用戶(hù)的精準畫(huà)像等方面都可以通過(guò)分析實(shí)現。

合作從博弈到共贏(yíng)

高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使網(wǎng)絡(luò )對商業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。

自阿里巴巴搶先在家居賣(mài)場(chǎng)落子之后，京東也不甘示弱，在6.18前夕與曲美、集美等家居品牌達成戰略合作，6月16日，曲美京東時(shí)尚生活體驗館也正式對外開(kāi)放。

2018年可以稱(chēng)作是家居行業(yè)與電商合作的一個(gè)新起點(diǎn)，而電商巨頭在家居行業(yè)線(xiàn)下圈地的這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭也似乎正在吹響號角。以前處于博弈狀態(tài)的兩大領(lǐng)域，現在正在逐漸走向“競合”與“共贏(yíng)”的狀態(tài)。

仔細想來(lái)，家居行業(yè)尋求與電商企業(yè)合作的原因并不難理解。由于行業(yè)始終存在地區價(jià)格差異、價(jià)格難透明、物流“最后一公里”問(wèn)題難解決、線(xiàn)上線(xiàn)下體驗難統一等瓶頸，因此更多企業(yè)希望能夠通過(guò)電商企業(yè)擁有的優(yōu)勢，來(lái)補足自身短板。

據曲美家居相關(guān)負責人表示，與電商品牌合作之后的家居體驗館，可以為線(xiàn)上的商品提供舒適、合理的消費場(chǎng)景，線(xiàn)下館內的線(xiàn)上商品掃碼即可下單配送，真正實(shí)現了線(xiàn)下場(chǎng)景體驗、線(xiàn)上消費的概念，為消費者呈現了沉浸式的場(chǎng)景購物體驗環(huán)境。

“往常7、8月份是家居行業(yè)的淡季，但雙方合作后的體驗店業(yè)績(jì)卻創(chuàng )造新高?！本〇|集團時(shí)尚生活事業(yè)群零售創(chuàng )新業(yè)務(wù)部產(chǎn)品部總經(jīng)理蔡曉容告訴記者，根據統計數據顯示，7月份體驗館的日銷(xiāo)售額環(huán)比6月提升了53%，客流量等各方面數據也持續上漲。

當然，對于電商與家居企業(yè)的合作，也有業(yè)內人士表示，隨著(zhù)當下線(xiàn)上紅利逐漸消退，一些強大的電商巨頭也正在謀求線(xiàn)下轉型。自2016年阿里提出“新零售”的概念并逐漸在各個(gè)行業(yè)落地，這些電商企業(yè)新的市場(chǎng)布局背后，透露的其實(shí)是對傳統電商紅利消退的危機感和對未來(lái)線(xiàn)下市場(chǎng)的新探索。

線(xiàn)上線(xiàn)下一體化促行業(yè)整合

天貓電商節剛興起的幾年，線(xiàn)下家居賣(mài)場(chǎng)曾一致聯(lián)名抵制。但隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和消費群體、消費理念的不斷轉變，消費者的消費習慣也在慢慢發(fā)生改變。此時(shí)，單純的線(xiàn)上或線(xiàn)下的模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求，因此電商平臺和傳統家居企業(yè)開(kāi)始從各自的領(lǐng)域逐漸走向融合，家居行業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)行更深度的整合。

“我們現在所說(shuō)的數字化，其實(shí)并不是給消費者帶來(lái)是從線(xiàn)上到線(xiàn)下的引流?！碧熵埫兰沂聵I(yè)部總經(jīng)理俞巍認為，引流的驅動(dòng)來(lái)自于價(jià)格，但新零售應該給消費者帶來(lái)更多價(jià)值，讓消費者能夠隨心所欲的購物。對于電商平臺來(lái)說(shuō)，其**的優(yōu)勢在于數據、技術(shù)、供應鏈等；而傳統家居企業(yè)的優(yōu)勢則在于長(cháng)期積累下的消費者口碑和可線(xiàn)下體驗的實(shí)體店資源。

二者合作，電商平臺能在“不可見(jiàn)之處”對供應鏈進(jìn)行深度整合，而家居企業(yè)則可將“所見(jiàn)之處”進(jìn)行調整和改造。從目前的發(fā)展形勢來(lái)看，一些先行試水電商的家居企業(yè)小有成效，如若能長(cháng)期增長(cháng)的勢頭，家居行業(yè)的未來(lái)則值得期待。

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