互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)，折戟之戰就在一點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)正在深入地改變著(zhù)我們的生活，我們生活的每一個(gè)環(huán)節都在被互聯(lián)網(wǎng)潛移默化的改變著(zhù)。改變正在發(fā)生，我們也正在感受著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的改變給我們的生活帶來(lái)的便利。

家裝作為一個(gè)規模巨大的市場(chǎng)，自然不會(huì )躲過(guò)這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)變革給它帶來(lái)的影響。土巴兔、齊家網(wǎng)、愛(ài)空間、家裝E站……這些家裝O2O企業(yè)的出現給原本平靜的家裝市場(chǎng)帶來(lái)了一絲不一樣的氣息。

以往人們的裝修通常是以選擇線(xiàn)下的裝修公司為主，設計、施工、材料、監督這些裝修中必須經(jīng)過(guò)的流程都是在線(xiàn)下完成的。一場(chǎng)裝修下來(lái)，很多業(yè)主對于裝修早已累覺(jué)不愛(ài)，身心俱疲。業(yè)主這種體驗極差的裝修感受并不是一個(gè)個(gè)例，所有參與過(guò)裝修的業(yè)主都會(huì )有這樣的感受。

業(yè)主之所以會(huì )有這樣的感受，主要是因為裝修的流程漫長(cháng)，在這個(gè)漫長(cháng)的流程中，業(yè)主會(huì )遇到的痛點(diǎn)和陷阱又很多。

另外，由于業(yè)主對于裝修過(guò)程中的貓膩和黑幕了解不多，稍不留神就會(huì )陷入裝修公司預先設計好的陷阱之中，最后花了冤枉錢(qián)，卻得不到物超所值的服務(wù)。以材料為例，業(yè)主無(wú)論選擇半包還是全包都會(huì )遇到這樣那樣的陷阱。以半包為例，裝修公司在施工過(guò)程中用到的材料基本上都是由業(yè)主購買(mǎi)完成的，但這依然逃不過(guò)種種陷阱。

以裝修中都會(huì )用到的瓷磚為例，目前市面上的瓷磚品牌較多，而業(yè)主對于這些瓷磚品牌并不知曉，很多情況下，裝修公司的設計師通常會(huì )帶業(yè)主去建材市場(chǎng)購買(mǎi)。而在很多情況下，業(yè)主并不知道設計師通常會(huì )將他們帶到熟識的瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商那里，經(jīng)銷(xiāo)商通常會(huì )告訴業(yè)主一個(gè)很低的報價(jià)，并承諾這個(gè)報價(jià)已經(jīng)是很低的了，而由于業(yè)主對于整個(gè)市場(chǎng)行情不甚了解，一般情況下會(huì )選擇匆忙下單。

其實(shí)，業(yè)主在這個(gè)過(guò)程中恰恰中了設計師與經(jīng)銷(xiāo)商上演的“雙簧計”。瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商雖然報給了業(yè)主一個(gè)較低的報價(jià)，但是他依然能夠從中給設計師抽成作為提成贈送給設計師。

傳統裝修的種種黑幕與陷阱讓身處其中的人們叫苦不迭，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為他們提供的一個(gè)絕佳的契機能夠擺脫這些黑幕，將痛點(diǎn)頻出的傳統裝修變成一個(gè)舒心透明的過(guò)程。用戶(hù)需求的增加讓越來(lái)越多人的人將目光投向了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，家裝O2O一時(shí)成為人們向傳統裝修宣戰的主要利器。土巴兔、齊家網(wǎng)、愛(ài)空間、家裝e站……這些家裝O2O企業(yè)一夜之間便來(lái)到了我們面前。這些企業(yè)的掌舵人對于互聯(lián)網(wǎng)家裝卻有著(zhù)自己獨特的理解。

土巴兔創(chuàng )始人王國彬表示，最初，土巴兔的商業(yè)模式主要聚焦在設計師上，是對設計師有幫助的。比如，一個(gè)用戶(hù)通過(guò)土巴兔找到喜歡的裝修圖片，接著(zhù)就會(huì )找到這個(gè)圖片是哪個(gè)設計師設計的，用戶(hù)實(shí)在喜歡就會(huì )付費。但是，這種商業(yè)模式卻很難實(shí)現盈利，于是土巴兔便做成了一站式的裝修服務(wù)平臺。

齊家網(wǎng)創(chuàng )始人鄧華金表示，齊家網(wǎng)2005年成立時(shí)，只是從一個(gè)最簡(jiǎn)單的生意模式起步：在論壇上發(fā)起團購，組團買(mǎi)家裝建材。這家網(wǎng)站最早的名字就叫上海團購網(wǎng)。由于模式簡(jiǎn)單、容易復制，最開(kāi)始市面上的競爭對手有幾十家。

家裝e站的創(chuàng )始人孟德則似乎對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的理解更加趨于正統。他表示，要打破傳統家裝行業(yè)各種頑疾，就必須重構價(jià)值鏈，徹底顛覆融合，家裝e站的目標是打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，鍛造工藝金標準，推動(dòng)家裝行業(yè)向標準、簡(jiǎn)單、透明的一站式服務(wù)模式發(fā)展，讓消費者知情、決定、評價(jià)、分享，真正還權于民。

家裝O2O企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)家裝的不同認識似乎在告訴我們未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展將會(huì )呈現多極化的發(fā)展態(tài)勢。然而，他們對于家裝O2O的理解背后卻有一個(gè)共同的目標，那就是真正能夠感受到互聯(lián)網(wǎng)家裝好壞的用戶(hù)。所有家裝O2O企業(yè)最需要做的就是改變人們對于傳統裝修的固有印象，摒棄傳統裝修的痛點(diǎn)和黑幕，

同樣以材料為例，家裝O2O企業(yè)通過(guò)整合線(xiàn)上和線(xiàn)下的資源，將原本冗長(cháng)的材料供應鏈進(jìn)行創(chuàng )新，整合出O2D2O的供應鏈模式，這種供應鏈模式能夠實(shí)現裝修建材的先定制后生產(chǎn)，即材料生產(chǎn)企業(yè)首先拿到訂單之后，再根據用戶(hù)需求進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)，并直接供應到裝修現場(chǎng)。這種供應鏈模式不僅減少了傳統的材料經(jīng)銷(xiāo)商的盤(pán)剝，而且能夠讓材料生產(chǎn)商的庫存壓力在一定程度上得到緩解，而這將會(huì )極大地減輕下游用戶(hù)的成本，用戶(hù)成為整個(gè)供應鏈鏈條當中受益**的群體。而這也正是家裝O2O企業(yè)要帶給用戶(hù)的真正感覺(jué)。

用戶(hù)想要的體驗與創(chuàng )業(yè)者們的初衷在這個(gè)時(shí)刻變得不謀而合，這或許整個(gè)家裝O2O市場(chǎng)能夠得以迅速發(fā)展的一個(gè)主要原因。根據網(wǎng)易家居**的統計數據表明，我國的家裝O2O市場(chǎng)單單從門(mén)類(lèi)上來(lái)劃分就有13類(lèi)之多，在每一個(gè)類(lèi)別之下又有上百家的家裝O2O企業(yè)分食著(zhù)家裝市場(chǎng)這塊碩大的蛋糕。以此類(lèi)推，目前整個(gè)家裝O2O企業(yè)已超過(guò)千家。

龐大的家裝O2O群體在給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)巨大活力的同時(shí)，也讓身處其中的企業(yè)感受到一種前所未有的壓力。行業(yè)競爭缺少規范、企業(yè)發(fā)展缺少后勁、對傳統行業(yè)改變較少都成為制約家裝O2O企業(yè)發(fā)展的軟肋。這些軟肋歸根到底就是沒(méi)有從根本上改變用戶(hù)對于裝修的體驗，裝修黑幕依然存在，用戶(hù)的裝修體驗并未得到真正改善。

家裝O2O企業(yè)的競爭日趨白熱化。歸根到底，這場(chǎng)戰爭必將是一場(chǎng)有很多家裝O2O企業(yè)都會(huì )折戟于此的大戰，這場(chǎng)大戰還未開(kāi)始便已血流成河，而真正的王者或許屬于那個(gè)能夠帶給用戶(hù)真切感受和體驗改變的那些人。

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