家裝產(chǎn)業(yè)化,不是互聯(lián)網(wǎng)家裝的「新裝」
誰(shuí),將是互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者,或許是當下每一個(gè)從事家裝行業(yè)的人都在思考的話(huà)題。有人認為是整裝,有人認為是裝配式,亦有人認為是數字化。在我看來(lái),無(wú)論誰(shuí)將會(huì )接棒互聯(lián)網(wǎng)家裝成為未來(lái)的新風(fēng)口,有一點(diǎn)可以確定的是,家裝產(chǎn)業(yè)化是不可逆轉的歷史潮流。
或許,正是因為看到了家裝產(chǎn)業(yè)化的這樣一種必然和趨勢,所以,越來(lái)越多的玩家開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了家裝產(chǎn)業(yè)化身上,他們試圖通過(guò)投身到家裝產(chǎn)業(yè)化的洪流里,獲得新的發(fā)展紅利。于是,以家裝產(chǎn)業(yè)化為底層邏輯的家裝新進(jìn)化,開(kāi)始被越來(lái)越多的關(guān)注。
的確,當互聯(lián)網(wǎng)的紅利不再,互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一種模式,正在進(jìn)入到寒冬期。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺同樣進(jìn)入到了冰窟,就連那些處于頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都開(kāi)始遭遇困境,縱然是業(yè)已上市的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺概莫能外。
在這種情況下,尋找新的風(fēng)口來(lái)取代互聯(lián)網(wǎng)家裝,是無(wú)可厚非的,但是,如果僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者看成是一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣的存在,而沒(méi)有汲取互聯(lián)網(wǎng)家裝的經(jīng)驗教訓,跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈,那么,所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化終將淪為概念。
因此,欲要讓家裝產(chǎn)業(yè)化有所作為,我們首先要做的就是要以互聯(lián)網(wǎng)家裝為鏡,正家裝產(chǎn)業(yè)化的衣冠,真正讓家裝產(chǎn)業(yè)化告別所謂的概念,真正讓家裝產(chǎn)業(yè)化能夠給家裝行業(yè)帶來(lái)新的變革。以此為開(kāi)端,家裝行業(yè)的進(jìn)化才能真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
互聯(lián)網(wǎng)家裝,家裝產(chǎn)業(yè)化的「鏡子」
縱然是在當前的背景下,依然有人死抱著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念不放,甚至用家裝產(chǎn)業(yè)化的概念為互聯(lián)網(wǎng)家裝續命。細想一下,人們之所以會(huì )有這樣的概念,其實(shí)是無(wú)可厚非的。因為在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,人們并不是需要投入過(guò)多的時(shí)間和精力,只需要將互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺做到足夠大,流量做到足夠多即可。這是互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以會(huì )受到如此多的關(guān)注,之所以會(huì )有如此多的人參與到互聯(lián)網(wǎng)家裝當中的根本原因。
盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的確可以在很短的時(shí)間內形成龐大的規模效益,并且可以做到投入盡可能少的時(shí)間和精力,獲得盡可能大的收益,但是,我們同樣要看到的是互聯(lián)網(wǎng)家裝模式是建立在強大的流量規模優(yōu)勢基礎之上的,缺少了流量的支持,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝必然會(huì )陷入到困境之中。這是互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以會(huì )走入死胡同的根本原因。
當家裝產(chǎn)業(yè)化的時(shí)代開(kāi)啟,我們真正要做的,不是要用家裝產(chǎn)業(yè)化為互聯(lián)網(wǎng)家裝續命,而是要以互聯(lián)網(wǎng)家裝為鏡子,校正家裝產(chǎn)業(yè)化的航向,真正將家裝產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展帶離互聯(lián)網(wǎng)家裝的死胡同。只有這樣,家裝產(chǎn)業(yè)化才能跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈,真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
以互聯(lián)網(wǎng)家裝為鏡,我們可以窺探到當下的家裝行業(yè)正在發(fā)生如下的變革:
平臺的天花板逼近,產(chǎn)業(yè)的藍海亟待開(kāi)拓。如果為互聯(lián)網(wǎng)家裝尋找一個(gè)注腳的話(huà),那么,它與其他的互聯(lián)網(wǎng)模式存在的一個(gè)共同之處就是,它們都是通過(guò)平臺模式來(lái)實(shí)現產(chǎn)業(yè)上下游的撮合與對接,但唯獨沒(méi)有參與到產(chǎn)業(yè)當中。這是互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以遭遇困境的根本原因。
在信息不對稱(chēng)的大背景下,以互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的模式來(lái)實(shí)現產(chǎn)業(yè)上下游的對接是有益的,但是,隨著(zhù)信息供給的逐漸充沛,特別是隨著(zhù)平臺模式成為一種標配,盲目地用平臺模式來(lái)實(shí)現家裝行業(yè)的效率提升,依然變成了一種妄想。再加上家裝行業(yè)本身流量的見(jiàn)頂,平臺模式的紅利更是被一點(diǎn)一點(diǎn)地擠兌干凈。
可以說(shuō),當下的家裝行業(yè),正在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺模式的天花板正在逼近,各種模式和概念頻出的混沌的發(fā)展狀態(tài)當中。這是現在之所以會(huì )有如此多的家裝模式出現的根本原因所在。無(wú)論有再多的模式,無(wú)論有再多的概念,我們都應該看到的是,回歸家裝產(chǎn)業(yè)本身,在產(chǎn)業(yè)的藍海里尋找家裝行業(yè)的新大陸,始終都是一個(gè)恒久不變的話(huà)題。
因此,以互聯(lián)網(wǎng)家裝為鏡,我們首先得到的一個(gè)啟示就是,回歸產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)為新的藍海來(lái)尋找新的發(fā)展突破口。需要明確的是,我們要放棄將產(chǎn)業(yè)看成是新的流量入口的思維,只有這樣,家裝產(chǎn)業(yè)化才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈。
一切脫離家裝產(chǎn)業(yè)的探索都是妄談。當互聯(lián)網(wǎng)家裝的紅利不再,我們看到了諸多玩家開(kāi)始投身到家裝新模式的探索與實(shí)踐當中。無(wú)論是家裝與新零售的結合,還是家裝與數字化的融合,我們都可以看到了諸多概念開(kāi)始衍生出來(lái)。對于習慣了制造概念的人們來(lái)講,如此多的概念涌現,一方面反映出來(lái)的是互聯(lián)網(wǎng)家裝的徹底退場(chǎng),另外一個(gè)方面反映出來(lái)的是人們對于當下家裝行業(yè)發(fā)展環(huán)境的焦慮情緒。
無(wú)論是哪一種家裝新模式,無(wú)論是哪一種家裝新物種,我們都要知道,必然需要以產(chǎn)業(yè)為核心,必然需要回歸家裝產(chǎn)業(yè)。如果我們脫離的家裝產(chǎn)業(yè)本身,甚至像互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣脫離家裝產(chǎn)業(yè)而獨立成為一個(gè)行業(yè),那么,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝,必然會(huì )陷入到新的困境之中。
以互聯(lián)網(wǎng)家裝為鏡,我們得到了另外一個(gè)啟示是,一切從家裝產(chǎn)業(yè)本身出發(fā),一切以家裝產(chǎn)業(yè)為內核。無(wú)論是再新奇的模式,無(wú)論是再創(chuàng )新的技術(shù),一切都要以家裝為核心。只有真正做到了以家裝產(chǎn)業(yè)為核心,我們才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈,真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
家裝需要的是產(chǎn)業(yè)變革,而不是營(yíng)銷(xiāo)新方式。說(shuō)到底,互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式,它將傳統意義上的以線(xiàn)下為主導的營(yíng)銷(xiāo)方式遷移到了線(xiàn)上,實(shí)現了一種更加簡(jiǎn)單、快捷的營(yíng)銷(xiāo)。有了互聯(lián)網(wǎng)家裝,人們不再像以往掃樓,掃小區,打電話(huà)那樣營(yíng)銷(xiāo),只需要動(dòng)動(dòng)手指,便可以獲得用戶(hù)。
如果深入分析互聯(lián)網(wǎng)家裝給家裝行業(yè)帶來(lái)的改變,我想更多的是給家裝行業(yè)傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)的變革,而給家裝產(chǎn)業(yè)本身并未帶來(lái)多少的改變。這一點(diǎn),在零售行業(yè)同樣有所體現。我們都知道,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商成為零售的代名詞。以阿里、京東、拼多多為代表的電商平臺業(yè)已成為人們線(xiàn)上購物的主要渠道。
同時(shí),我們也應該看到,電商本身并未真正改變上游的生產(chǎn)制造行業(yè),而是僅僅只是改變了生產(chǎn)制造之后的商品營(yíng)銷(xiāo)和推廣的方式。對于互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)講,同樣如此?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝僅僅只是帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)方式的改變,但并未真正給家裝產(chǎn)業(yè)本身帶來(lái)深度變革。從這一點(diǎn)來(lái)看,以互聯(lián)網(wǎng)家裝為鏡,我們得到了另外一個(gè)其實(shí)就是,家裝產(chǎn)業(yè)化應當是以產(chǎn)業(yè)變革為追求,而不是以營(yíng)銷(xiāo)方式的嬗變?yōu)槟康摹?
以互聯(lián)網(wǎng)家裝為鏡,我們可以看出當下的家裝產(chǎn)業(yè)化其實(shí)并不是真正意義上的家裝產(chǎn)業(yè)化,充其量只能算是互聯(lián)網(wǎng)家裝的延續。規避掉互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱,真正以家裝產(chǎn)業(yè)化為發(fā)展新方向,才能真正讓家裝產(chǎn)業(yè)化帶入到產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展軌道,而不是淪為互聯(lián)網(wǎng)家裝的新外衣。
回歸產(chǎn)業(yè):家裝產(chǎn)業(yè)化的蛻變之道
無(wú)論是哪一種家裝產(chǎn)業(yè)化的新模式,跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝怪圈的關(guān)鍵在于還是要回歸到家裝產(chǎn)業(yè)本身,通過(guò)回歸產(chǎn)業(yè)放棄平臺思維,通過(guò)回歸產(chǎn)業(yè)改變營(yíng)銷(xiāo)邏輯,通過(guò)回歸產(chǎn)業(yè)引發(fā)產(chǎn)業(yè)變革,從而真正讓家裝產(chǎn)業(yè)化跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈,真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
首先,家裝需要的是融合,而非割裂。在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,我們看到了一系列的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式,有些是從施工切入的,有些是從供應鏈切入到,有些是從社交切入的。無(wú)論是哪一種類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式,它們都一個(gè)非常明顯地特點(diǎn),即他們都沒(méi)有真正讓家裝成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),而是讓家裝成為了有諸多產(chǎn)業(yè),諸多流程簡(jiǎn)單相加的「一盤(pán)散沙」。
可以確定的是,這種以不同的流程、不同的環(huán)節為界限的互聯(lián)網(wǎng)變革,是無(wú)論如何都無(wú)法實(shí)現家裝行業(yè)的蛻變的。因為在這樣一種情勢之下,家裝行業(yè)并不是一個(gè)行業(yè),而是有不同的流程與環(huán)節簡(jiǎn)單相加在一起的「散兵游勇」??梢钥隙ǖ氖?,這樣的家裝行業(yè),其實(shí)與傳統的家裝行業(yè)并未有太多差別。如果一定要找到差別的話(huà),或許,僅僅只是將營(yíng)銷(xiāo)方式從傳統的以線(xiàn)下為主,轉移到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的以線(xiàn)上為主而已。
當家裝產(chǎn)業(yè)化時(shí)代來(lái)臨,我們首先要做的就是要把家裝真正當成一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看待,把家裝真正當成是一個(gè)整體來(lái)看。我們首先需要做的就是要找到實(shí)現家裝產(chǎn)業(yè)深度融合的方式和方法,在家裝行業(yè)真正成為一個(gè)整體的大背景下,我們才能真正開(kāi)啟家裝產(chǎn)業(yè)化的新時(shí)代。
其次,家裝需要的是一元狀態(tài),而非二元狀態(tài)。的確,我們現在看到了諸多玩家都在布局家裝產(chǎn)業(yè)化;的確,我們現在看到了諸多玩家都在布局家裝數字化。然而,如果還是站在二元的思維,二元的邏輯上來(lái)看待家裝產(chǎn)業(yè)化的新變革,那么,所謂的家裝產(chǎn)業(yè)化依然是沒(méi)有跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展怪圈的。
當家裝產(chǎn)業(yè)化的大幕開(kāi)啟,我們真正要做的就是要摒棄互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的二元狀態(tài),特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以平臺為大的發(fā)展狀態(tài),真正回歸到以家裝行業(yè)為核心的一元狀態(tài)里。所謂的一元狀態(tài),另外一種表述就是去中心化。通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代所形成的一個(gè)又一個(gè)的中心徹底瓦解,真正讓家裝行業(yè)回歸到家裝本身,從而獲得更多新的發(fā)展新機會(huì )。
筆者認為,在家裝產(chǎn)業(yè)化時(shí)代,并不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,技術(shù)公司和家裝公司這樣涇渭分明的稱(chēng)謂和狀態(tài)。每一個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)化的玩家都是一個(gè)綜合性的存在,它們對外的呈現并不是所謂的平臺,而是一個(gè)完整的家裝產(chǎn)品,一次完美的家裝服務(wù)。
第三,家裝需要的是產(chǎn)品服務(wù),而非撮合對接。撮合和對接的存在,僅僅只是在產(chǎn)品和服務(wù)不夠完美,抑或是信息不對稱(chēng)的背景下,才有存在的意義?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝之所以會(huì )存在,同樣是遵循這樣一種邏輯。對于家裝來(lái)講,供求的不對等、不平衡,始終都是困擾它的主要問(wèn)題,這是互聯(lián)網(wǎng)家裝模式之所以會(huì )出現的根本原因所在。
家裝產(chǎn)業(yè)化時(shí)代,真正來(lái)臨的一個(gè)條件就是家裝行業(yè)本身不再需要撮合和對接。家裝產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)足夠豐富化,足夠精準化。如果我們尋找回歸家裝本身的第三個(gè)關(guān)鍵的話(huà),那么,回歸產(chǎn)品和服務(wù),將家裝產(chǎn)品和服務(wù)做到足夠多,足夠大,足夠精準,這才是家裝產(chǎn)業(yè)化玩家真正應當做的。
可能有人會(huì )說(shuō),這是一個(gè)相當龐大的工程,并不會(huì )見(jiàn)得每一個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)化的玩家都可以做到,甚至還有人認為,這可能是異想天開(kāi)。但是,如果我們仔細分析就會(huì )發(fā)現,大有大的道理,小有小的好處。哪怕是設計環(huán)節,哪怕是一個(gè)施工步驟,只要我們能夠把它做成一個(gè)精品產(chǎn)品和精湛服務(wù),那么,我們就不需要撮合和對接,就可以與用戶(hù)實(shí)現精準的對接。
基于這一邏輯,家裝產(chǎn)業(yè)化的另外一個(gè)發(fā)展之道就是要擺脫平臺思維,回歸產(chǎn)品思維,真正把家裝做精,做實(shí),讓撮合和中介的存在不在有意義。當我們不再需要撮合和對接,當我們實(shí)現了家裝供給與需求的高度對接的時(shí)候,那么,所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺式樣的家裝模式便不再有存在的意義,跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱,便不再是一種妄想。
結語(yǔ)
越來(lái)越多的人開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在家裝產(chǎn)業(yè)化的身上,越來(lái)越多的人開(kāi)始投身到家裝產(chǎn)業(yè)化的布局當中。然而,這并未掩蓋他們對互聯(lián)網(wǎng)家裝迷戀的現實(shí)。從某種意義上來(lái)講,他們之所以會(huì )投身到家裝產(chǎn)業(yè)化的浪潮里,依然是在試圖用家裝產(chǎn)業(yè)化為互聯(lián)網(wǎng)家裝續命??梢源_定的是,這種投機取巧的做法,并不能夠真正帶來(lái)長(cháng)久的發(fā)展,甚至還會(huì )喪失家裝產(chǎn)業(yè)化的大好機會(huì )。只有真正回歸家裝產(chǎn)業(yè)本身,只有真正放棄對互聯(lián)網(wǎng)家裝的幻想,家裝行業(yè)的進(jìn)化才能有所起色,才能有所突破。
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