謹慎對待裝修“游擊隊” 規避“低開(kāi)高走”價(jià)格陷阱

為引導家裝消費者科學(xué)、理性、平安消費，日前，安徽省六安市消費者權益保護委員會(huì )發(fā)布家庭裝飾裝修消費提示，提醒消費者要關(guān)注住宅結構安全，拒絕野蠻裝修。

選擇正規公司，注意風(fēng)險防范。消費者在選擇裝修公司時(shí)一定要查看其營(yíng)業(yè)執照及固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等，可以通過(guò)國家企業(yè)信用信息公示系統查看該單位是否按時(shí)參加企業(yè)年報、有無(wú)行政處罰記錄等信息，或者通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )、家裝網(wǎng)站了解該企業(yè)的口碑、知名度和信譽(yù)度等情況，有條件的還可到施工裝修現場(chǎng)參觀(guān)、考察，務(wù)必對裝修單位有一個(gè)客觀(guān)的認識。謹慎對待裝修“游擊隊”，不要找無(wú)照經(jīng)營(yíng)的裝修公司提供裝修服務(wù)，否則一旦發(fā)生問(wèn)題，合法權益將難以得到保障。

理性對待促銷(xiāo)，簽訂裝修合同。消費者應理性對待裝修公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，簽訂合同前一定要“貨比三家”，規避“低開(kāi)高走”價(jià)格陷阱。注意保留促銷(xiāo)宣傳單頁(yè)等證據，并將經(jīng)營(yíng)者承諾的優(yōu)惠條件（如“無(wú)增項”“一口價(jià)”“定金可退”）等關(guān)鍵信息予以確認并寫(xiě)入正式合同中。簽訂合同時(shí)，要求裝修公司使用規范合同文本，并仔細核對合同內容，對合同中涉及雙方的權利、義務(wù)、驗收依據、質(zhì)量標準、售后服務(wù)、違約責任等內容約定清楚，并在合同中明確裝修項目負責人或聯(lián)絡(luò )人。特別要注意補充協(xié)議的具體內容，避免增項、減項陷阱。

關(guān)注結構安全，拒絕野蠻裝修。裝修過(guò)程中要充分與裝修公司協(xié)商、溝通房屋裝修的設計內容和施工內容，聽(tīng)取專(zhuān)業(yè)人員的建議，不擅自改變房屋結構用途，不擅自提出拆墻尤其是拆除承重墻、承重柱等要求，如需拆除，須經(jīng)原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出設計方案。同時(shí)，消費者應不定期到現場(chǎng)查看裝修工程進(jìn)度，具備條件的可以采取遠程監控，一旦發(fā)現施工人員有野蠻、違規施工及其他裝修施工問(wèn)題，應及時(shí)與裝修公司反饋并協(xié)商解決。裝修工程竣工后，應進(jìn)行工程質(zhì)量驗收，達到驗收標準視為合格工程，否則不能交付使用。

保留裝修憑證，提高維權效率。消費者在裝修過(guò)程中要注意對裝修現場(chǎng)的監督，跟蹤了解裝修公司有否嚴格按照合同條款、材料品牌、施工工藝進(jìn)行施工，如果是“全包”工程，在每批裝修材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，都要仔細核對裝修材料的品牌、型號等是否與合同約定相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)拍照、固定證據，并保存好裝修合同、票據、補充協(xié)議等裝修憑證，以及現場(chǎng)照片、視頻等證據。如出現裝修問(wèn)題，經(jīng)與裝修公司協(xié)商無(wú)法解決的，可以請求調解、仲裁或向人民法院提起訴訟。

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