謹慎對待家裝“無(wú)毒環(huán)?！毙麄?/h1>

2022-01-18來(lái)源：中國消費者報關(guān)鍵詞：裝修熱度：3251

針對家裝行業(yè)存在虛假宣傳、霸王合同等亂象，特別是夸大裝修效果，進(jìn)行“無(wú)毒環(huán)保裝修”等不實(shí)宣傳，1月10日，四川省成都市消費者協(xié)會(huì )發(fā)布消費警示，提醒廣大…

針對家裝行業(yè)存在虛假宣傳、霸王合同等亂象，特別是夸大裝修效果，進(jìn)行“無(wú)毒環(huán)保裝修”等不實(shí)宣傳，1月10日，四川省成都市消費者協(xié)會(huì )發(fā)布消費警示，提醒廣大消費者謹慎對待家裝中的“無(wú)毒環(huán)?！毙麄?。

據成都市消協(xié)秘書(shū)長(cháng)莊衛兵介紹，從消費者投訴和消協(xié)明察暗訪(fǎng)中發(fā)現，目前家裝行業(yè)主要存在虛假宣傳、不按規定與消費者簽訂示范文本合同、工程質(zhì)量難以保證、售后服務(wù)不到位等4個(gè)方面的問(wèn)題。尤其是，“無(wú)毒環(huán)保裝修”成為當前家裝行業(yè)高頻詞，個(gè)別裝修公司夸大裝修效果，以“無(wú)毒環(huán)?！?、低價(jià)套餐形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，吸引消費者簽訂裝修合同。

對此，成都市消協(xié)提醒消費者：謹慎對待“無(wú)毒環(huán)?！?、低價(jià)不實(shí)宣傳。消費者要認真甄別，仔細了解裝修內容是否適合自己需求，不要被低價(jià)套餐所吸引?？陬^承諾要寫(xiě)入合同，避免在雙方信息不對等的情況下被“套路”。裝修公司簽訂低價(jià)合同后，通常會(huì )在隱蔽工程及其他材料設備上層層加碼而讓消費者額外增加費用，造成工程結算價(jià)超過(guò)合同價(jià)。

選擇正規裝修公司、仔細審核合同條款。要選擇資質(zhì)健全、信譽(yù)良好、人員素質(zhì)高的裝修公司。消費者如果有時(shí)間，可以到正在施工的裝修現場(chǎng)查看其施工操作及管理是否規范。簽訂裝修合同時(shí)，要認真審核條款細則，對裝修材料的環(huán)保、質(zhì)量、規格、品牌、材質(zhì)、等級、價(jià)格、顏色等要有明確的表述，對標注不清的條款要細化，防止家裝公司漏項加價(jià)、捆綁銷(xiāo)售等情況發(fā)生，必要時(shí)可以咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)法律人士，杜絕出現歧義和模糊不清的合同條款。

裝修結束后，消費者應仔細對照合同內容，從質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面仔細檢查驗收，對因裝修公司原因需要返工、重做的，應按照合同約定及時(shí)要求裝修公司返工、重做。根據《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝等裝修工程**保修期為2年;屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，**保修期為5年。消費者在家裝過(guò)程中，要收集保存好相關(guān)憑證，憑證需注明商品的名稱(chēng)、規格、型號、價(jià)格等，如發(fā)生糾紛，才有證據維權。

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