尚品宅配：定制18年 幸福到萬(wàn)家
中國人追求和合圓滿(mǎn)，對美好生活的無(wú)限向往賡續千年，對“家”的不懈追求從來(lái)沒(méi)有改變。特別是出生于中國經(jīng)濟騰飛期的新一代年輕人，他們不僅在意生活質(zhì)量和水平，更崇尚個(gè)性和思想自由。對他們來(lái)說(shuō)，家不僅僅是一套房子，更是他們對生活的熱愛(ài)、對情感的慰藉、對未來(lái)的希冀，反映著(zhù)他們的生活態(tài)度和情趣審美。
人們對家的理想要求越來(lái)越高，而滿(mǎn)足人民對于美好生活的向往和追求，正是恒久不變的商業(yè)主題。2004年，尚品宅配進(jìn)入家居賽道，將創(chuàng )新變革帶入相對傳統的家居行業(yè)，不斷運用數字化與信息化技術(shù)推動(dòng)中國家居行業(yè)朝向現代化、數字化、年輕化、定制化、美學(xué)化的方向發(fā)展。
從一張設計圖開(kāi)始，尚品宅配將愛(ài)與美好生活的希望從一個(gè)人的“小家”，帶到了不斷追求更加個(gè)性化人生的萬(wàn)戶(hù)千家。
01/創(chuàng )新不止，領(lǐng)跑家居新時(shí)代
作為行業(yè)率先提出“全屋定制”概念的品牌，尚品宅配始終以“用戶(hù)思維”指引企業(yè)創(chuàng )新變革的發(fā)展方向。
2007年，尚品宅配率先開(kāi)啟了全屋家居定制時(shí)代，引領(lǐng)行業(yè)潮流；2013年，尚品宅配正式推行宅配戰略，將家居用品全方位一站式配套，打破行業(yè)傳統，帶動(dòng)行業(yè)不斷開(kāi)拓新品類(lèi)；2019年，尚品宅配開(kāi)創(chuàng )第二代全屋定制，打造基于生活方式和空間美學(xué)的全屋家居整體解決方案；2021年，尚品宅配推出BIM整裝技術(shù)，樹(shù)立中國裝修行業(yè)服務(wù)新標準，為消費者提供一站式一體化家裝解決方案。
通過(guò)IT技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，對材料的環(huán)保安全性能的嚴格把關(guān)，對生產(chǎn)工藝的持續精益改進(jìn)，以及安裝售后、專(zhuān)業(yè)設計、家居顧問(wèn)等服務(wù)的貼心到位，尚品宅配讓“定制家居”不再是華而不實(shí)的噱頭，而是真正為消費者減負、構筑輕松美好生活的捷徑，為消費者創(chuàng )造出真正價(jià)值。
如果說(shuō)十八年前，中國家居行業(yè)的“定制”還是一個(gè)舶來(lái)的概念，那么經(jīng)過(guò)十八年的沉淀積累，尚品宅配讓“全屋定制”有了屬于中國品牌的血與骨，用科技的力量推動(dòng)家居行業(yè)可持續發(fā)展，讓中國人民的美好家居生活的實(shí)現過(guò)程美好一點(diǎn)。
02/以人文本，定制美好生活
尚品宅配從無(wú)到有、由小及大一路走來(lái)，挑戰不止是技術(shù)創(chuàng )新，更是對家居文化的創(chuàng )新與提煉，是如何真正走進(jìn)中國消費者心里，與他們建立共同的文化認同感。作為家裝行業(yè)“技術(shù)革新者與數字領(lǐng)軍者”的尚品宅配，在用科技創(chuàng )新引領(lǐng)家居行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更在意科技以人為本的品牌溫度，不忘回歸“家”的本質(zhì)和初心。
2004年成立之初，尚品宅配便在行業(yè)內率先創(chuàng )新免費量尺、設計、出圖，帶動(dòng)行業(yè)整體發(fā)展，將免費設計變?yōu)闃伺?。透過(guò)一張設計圖，消費者看到了理想中的家，尚品宅配則看到了消費者對家更多的美好期盼。
尚品宅配認為，好的家裝設計不是要求消費者去適應新環(huán)境，而是“恰到好處”為主人服務(wù)；專(zhuān)業(yè)的設計更不能盲目跟風(fēng)潮流，而是需要構建長(cháng)久安全安心的家庭空間。尚品宅配打造的云設計系統，應用大數據技術(shù)建立了產(chǎn)品庫、戶(hù)型庫、方案庫，可以根據消費者需求改尺寸、改款式、改顏色，讓家隨心定制，所見(jiàn)即所得。
2016年，尚品宅配成立行業(yè)內率先以中國家庭的生命周期為藍本的生活方式研究中心，結合十幾年來(lái)的家具定制案例及大量的客戶(hù)需求，對不同生命周期的中國家庭進(jìn)行系統、全面的家居定制方案研究，并根據人的生命周期推出“我+”生活方式系列產(chǎn)品。
為進(jìn)一步滿(mǎn)足年輕消費者對家居顏值、品質(zhì)、性?xún)r(jià)比的多重要求，2022年尚品宅配特別攜手不同領(lǐng)域的設計大師，打造更懂年輕人的高顏定制空間，莫蘭迪輕語(yǔ)、仲夏夜之夢(mèng)系列、“春夏”系列和“紳裝”系列等，都成為深受年輕消費者喜愛(ài)的爆款。
與此同時(shí)，尚品宅配更專(zhuān)注對社會(huì )生活文化的系統研究，關(guān)注消費者生活方式的變化。尚品宅配注意到，近年來(lái)環(huán)保理念深入到大眾日常生活，消費者對自然、環(huán)保、健康的生活方式有更高追求。
不僅是材料、產(chǎn)品的健康安全，更是設計、產(chǎn)品的可再生性。比如尚品宅配攜手室內設計大師陳立堅推出的立影系列，便是運用了"環(huán)保家居"的設計理念，讓家居能夠隨著(zhù)家庭的生命周期進(jìn)行可變組合，既可以考慮眼下的生活起居需求，又給未來(lái)生活留有可變余地，實(shí)現真正意義上的環(huán)保健康。
只有那些真正持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的企業(yè)，才經(jīng)得起時(shí)間的考驗。十八年來(lái)，尚品宅配一直在改變，但不變的是以技術(shù)驅動(dòng)成就美好生活的初心。從創(chuàng )業(yè)之初積累龐大數據庫到不斷利用核心技術(shù)優(yōu)化服務(wù)，再到響應時(shí)代需求不斷改進(jìn)服務(wù)顧客的方式，尚品宅配以對待客戶(hù)的虔誠、用心與執著(zhù)，不斷朝著(zhù)“讓中國人民的美好家居生活的實(shí)現過(guò)程美好一點(diǎn)”而努力。
《大國品牌養成記》之尚品宅配品牌片《定制18年，幸福到萬(wàn)家》正在CCTV-1播出，敬請關(guān)注。
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