宜家被罰敲警鐘：別拿“凈醛”當噱頭，“環(huán)?！睉摗罢姹！?/h1>

2021-08-11來(lái)源：企業(yè)供稿熱度：14654

宜家這次很不“宜”家。

日前，據天眼查App顯示，宜家（中國）因在地鐵投放“空氣凈化窗簾”虛假燈箱廣告，被上海市市場(chǎng)監督管理局罰款約172萬(wàn)元，并被責令停止發(fā)布。

罰款不算多，但事卻不小。

在微博上，話(huà)題#宜家因發(fā)布虛假窗簾廣告被罰172萬(wàn)元#，已經(jīng)沖上熱搜。截至目前，該話(huà)題已經(jīng)有7000多萬(wàn)閱讀，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

而宜家家居作為行業(yè)龍頭企業(yè)，也是大家熟知的知名品牌，是很多人心中的“白月光”。在其品牌實(shí)力夠硬的情況下，尚且有廣告宣傳“動(dòng)作變形，也為整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘。

一、“凈化空氣”產(chǎn)品廣告“不純凈”，宜家被罰上熱搜

近年來(lái)，隨著(zhù)人們健康意識的提升，對空氣質(zhì)量的關(guān)注也在不斷上漲，這給以“空氣凈化”為賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品帶來(lái)了巨大市場(chǎng)。如大家熟知的空氣凈化器、空氣凈化墻布、空氣凈化窗簾等等。而有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的廣告宣傳，也充斥著(zhù)人們生活的各個(gè)角落。

其中，由于甲醛的危害性眾所周知，因此除甲醛(凈醛），又是此類(lèi)產(chǎn)品中一個(gè)最重要賣(mài)點(diǎn)。但這些產(chǎn)品廣告宣傳有多少是“真實(shí)有效”，又有多少是“以偏概全”，甚至“夸大其詞”，值得商榷。

以此次宜家被罰的“GUNRID古恩里德”窗簾產(chǎn)品為例，其被處罰的原因，就在于該廣告未清晰標明部分關(guān)鍵信息，易誤導消費者購買(mǎi)。在被罰之后，8月3日，宜家也針對此事發(fā)表了官方致歉聲明。

二、宜家不是獨 家，凈醛廣告早已隨處可見(jiàn)

宜家能在最近眾多微博熱搜話(huà)題中，成功搶得一席之地。有兩個(gè)原因。

一是作為家居龍頭企業(yè)，其廣告宣傳存在的問(wèn)題，是否會(huì )在其它品牌同樣存在。另一個(gè)則是近年來(lái)相關(guān)空氣凈化、凈醛產(chǎn)品由于事關(guān)消費者家居健康，一直是人們關(guān)注的重點(diǎn)。

而家裝家居產(chǎn)品作為甲醛的主要來(lái)源，以“甲醛”為切入點(diǎn)一直是眾多品牌主打的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，并且從“無(wú)醛”產(chǎn)品一直進(jìn)化到如今的“凈醛”產(chǎn)品，如凈醛地板、凈醛木板，凈醛泥、凈醛漆等廣告近來(lái)來(lái)不斷進(jìn)入消費者的視線(xiàn)。

以大熱的“凈醛板”為例，市面上出現了“凈醛抗菌愛(ài)芯板”、“原態(tài)凈醛板”、“除醛抗菌家居板”等等。說(shuō)法雖然略有不同，但這些產(chǎn)品的主要宣傳賣(mài)點(diǎn)之一，就是能夠通過(guò)板材凈化空氣。

三、宜家被罰，其他品牌悄悄刪廣告

宜家的致歉就像多米諾骨牌，在家具行業(yè)引起了一定的反響。

今年4月，某定制家居品牌發(fā)布了第二代無(wú)醛添加——凈醛抗菌愛(ài)芯板，宣稱(chēng)在基材實(shí)現0醛添加的同時(shí)，自帶凈醛涂層，可以充分發(fā)揮板材在空間中的占比高、用量大的優(yōu)勢，強效、持久凈化空氣中的甲醛，從而從根本上消除家居空間中的“醛害”——即宣傳中所謂的“更凈空間甲醛”。

在該品牌的官方旗艦店里，客服人員稱(chēng)該產(chǎn)品能“有效去除游離在空氣中的甲醛”，不過(guò)當問(wèn)這個(gè)有沒(méi)有科學(xué)報告時(shí)，客戶(hù)要求只能去門(mén)店看，網(wǎng)上不能展示。

宜家事件后，在該品牌官方網(wǎng)絡(luò )商城上，大張旗鼓推出的重磅新品“凈醛抗菌愛(ài)芯板”已經(jīng)消失了，甚至搜“凈醛”也沒(méi)有任何商品了。而在該品牌集團官方公眾號上，有關(guān)此次發(fā)布會(huì )的文章也已經(jīng)被刪除。

四、“凈醛”真的如宣傳所說(shuō)嗎

從宜家(中國)被處罰的這一事件中，我們不難發(fā)現，包括家居龍頭宜家在內的企業(yè)對“凈醛”裝修材料的環(huán)保升級是行業(yè)存在的普遍現象。但目前暫時(shí)沒(méi)有大量消費者實(shí)際應用檢測數據作為支撐。

國家建筑材料檢測中心部長(cháng)胡云林指出，目前去除甲醛主要有兩種方式，一種是化學(xué)反應法，另一種是物理吸附法?；瘜W(xué)反應法，是將甲醛分解為無(wú)害的二氧化碳和水；物理吸附方法，是將甲醛吸附到材料里。

近幾年，企業(yè)的“凈醛”產(chǎn)品基本都是通過(guò)添加特殊材料，理論上可以通過(guò)化學(xué)反應，將甲醛分解為無(wú)害的化合物和水。

但國家建筑材料檢測中心部長(cháng)胡云林表示，特定條件下的檢測結果與實(shí)際使用效果不能畫(huà)等號。要實(shí)現甲醛的降解有一個(gè)基本條件，就是甲醛必須與產(chǎn)品接觸，而且通常情況下室內空氣中甲醛的濃度不會(huì )比實(shí)驗室箱子中的濃度高。由于實(shí)際使用環(huán)境千差萬(wàn)別，產(chǎn)品在不同環(huán)境中的功能表現、使用效果之間就可能會(huì )有很大差別，甲醛的降解效率也會(huì )有所差距。

五、“凈醛”不該是噱頭，“環(huán)?！睉撌恰罢姹！?

近幾年，消費升級疊加疫情影響，消費者越來(lái)越追求高環(huán)保、高品質(zhì)、高顏值的家居產(chǎn)品，類(lèi)似宜家這種推出“凈化空氣”產(chǎn)品的家居企業(yè)并非個(gè)例，而是已經(jīng)成為行業(yè)很多品牌的通用做法。而宜家此次被罰，也引發(fā)了用戶(hù)更深層次的思考，即這些年為“凈醛產(chǎn)品”買(mǎi)的單，是不是被收了“智商稅”？

因為“凈醛”二字，這場(chǎng)風(fēng)潮引起了極大的爭議。不要說(shuō)“凈醛”，就是“無(wú)醛”真的存在嗎？即便在自然界，甚至人們觸手可及的周?chē)?，都有?zhù)甲醛物質(zhì)的存在，更不用說(shuō)通過(guò)工業(yè)化手段、以木材或其他材料而制成的板材。

實(shí)際上，拋開(kāi)劑量談甲醛是站不住腳的，即便在最嚴格的標準之下，也依然允許一定量甲醛的存在。

而家居行業(yè)不應該將“凈醛”當作噱頭，誤導消費者。而是應該將“環(huán)保技術(shù)”變成消費者的“真保產(chǎn)品”，贏(yíng)得消費者的信任。

2021年5月，青島市質(zhì)量技監局針對家居建材行業(yè)選取了量大面廣、跟消費者生活最為貼近的產(chǎn)品，歷時(shí)1個(gè)月進(jìn)行了抽樣檢測。其中人造板產(chǎn)品作為重要的檢測項目，涉及家具、廚具、地板、木門(mén)、工藝品、裝飾裝修等領(lǐng)域，與日常生活息息相關(guān)，備受消費者關(guān)注。

本次質(zhì)量測評樣品從甲醛釋放量、橫向靜曲強度、浸漬剝離、表面膠合強度、磨耗值、表面情況多個(gè)方面進(jìn)行了檢測。其中，龍漣國際產(chǎn)品在此次家居建材產(chǎn)品質(zhì)檢中，圓滿(mǎn)通過(guò)各項檢測，優(yōu)于行業(yè)大多數企業(yè)。

甲醛釋放量，檢測依據GB/T 17657-2013《人造板及飾面人造板理化性能試驗方法》限量要求≤0.124 mg/m3，國際標準的甲醛釋放量**要求為≤0.062mg/m3，龍漣國際板材檢測結果在0.016mg/m3，明顯優(yōu)于國內外標準要求。

只有這種真正經(jīng)得住考驗的產(chǎn)品才是消費者需要的產(chǎn)品，而不是“心理安慰”。盡管它可能還不那么完美，但這也給品牌突破，留下了更大的空間。

隨著(zhù)國家即將發(fā)布兩項人造板新國標，中國家居市場(chǎng)將迎來(lái)最 高環(huán)保等級ENF級（無(wú)醛添加級），將給家居行業(yè)環(huán)保的健康升級打開(kāi)新的市場(chǎng)空間。這是機遇也是挑戰。尤其是龍頭企業(yè)，要發(fā)揮自身的標桿作用，杜絕虛假廣告，以免誤導消費者，唯有這樣，方能讓行業(yè)競爭走向正軌，品牌宣傳不致于走歪。

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