兔寶寶全屋定制榜樣力量丨2023年度營(yíng)收翻三番，解密他的營(yíng)銷(xiāo)新戰略！

前言：

兔寶寶全屋定制南京江寧紅星店于2022年年初開(kāi)業(yè)，起初經(jīng)營(yíng)兔寶寶單品類(lèi)定制家居。同年8月，重裝擴店約2000㎡，啟航大家居模式，以多品類(lèi)整案定制和小區團購結合的打法，實(shí)現2023年營(yíng)收翻三番。

本期人物

田新芳

南京柏圣家居有限公司

總經(jīng)理

關(guān)鍵詞

「整裝&小區團購」

為助力合作伙伴們在變革大勢中勇立潮頭，更好地開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)，我們邀請了各地優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行深入訪(fǎng)談，分享他們的成功之道。本期優(yōu)標桿經(jīng)銷(xiāo)商是南京柏圣家居有限公司總經(jīng)理田新芳。

#致勝關(guān)鍵一，改變一個(gè)理念

田總進(jìn)入家居行業(yè)已有六年，他一直對產(chǎn)品的環(huán)保性、品質(zhì)和口碑等方面有著(zhù)追求。正因為如此，2022年田總與兔寶寶全屋定制結識。

在真正經(jīng)營(yíng)兔寶寶全屋定制產(chǎn)品，透徹了解兔寶寶品牌后，田總決定從單一的櫥衣柜業(yè)務(wù)擴展到地板、木門(mén)、軟裝等全品類(lèi)產(chǎn)品，跟上公司大家居步伐。

轉型之初，困難重重?！皢为氋u(mài)場(chǎng)更專(zhuān)業(yè)更省錢(qián)”的想法，深植于南京甚至全國消費者心中。

“在進(jìn)行轉型整裝之前，首先要轉變的是團隊的理念，從而影響消費者的理念?！碧锟偳罢安季?。

01

設計

全案真正的核心，是懂一個(gè)家的空間與生活方式的融合。這就要求設計師具備全面空間規劃、裝修施工規劃、定制產(chǎn)品的規劃與應用、還有軟裝搭配的能力，能站在全局空間的角度與業(yè)主順利交流與引導。

02

營(yíng)銷(xiāo)

在門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)方面，大多數導購會(huì )優(yōu)先介紹公司的優(yōu)勢基材，但這往往會(huì )導致客戶(hù)僅簽下櫥衣柜類(lèi)訂單，這也是大多數門(mén)店轉型整裝受阻的原因之一。

家居定制作為低頻次行業(yè)，客戶(hù)對家居品牌了解并不多，第 一印象基本靠導購植入，此時(shí)導購對公司實(shí)力的介紹，對品牌價(jià)值的塑造，遠比單一介紹基材更重要。

03

場(chǎng)地

傳統的開(kāi)店模式傾向于產(chǎn)品的堆砌，田總擴店重裝后，將樣板間搬進(jìn)展廳，通過(guò)情景化的展示，讓客戶(hù)進(jìn)來(lái)就能體驗到家裝完成后的效果，親眼見(jiàn)證團隊實(shí)力。

將兔寶寶基材、木門(mén)、地板等產(chǎn)品介紹與展廳參觀(guān)結合，在與客戶(hù)的互動(dòng)中，展現公司的產(chǎn)品及整裝優(yōu)勢。

南京江寧紅星店始終站在消費者的角度，為他們提供質(zhì)高價(jià)優(yōu)的全屋解決方案。逐漸轉變了消費者的裝修理念，整裝模式初見(jiàn)曙光。

#致勝關(guān)鍵二，熔煉一支團隊

優(yōu)秀的團隊不僅是推動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵，更是構筑競爭優(yōu)勢的基石。田總深諳此道，他以敏銳的市場(chǎng)洞察力和周密的戰略布局，成功吸引并培養了一支充滿(mǎn)活力的精英隊伍。

南京江寧紅星店現有全案設計師35人，每位設計師都具備5年左右的工作經(jīng)驗，在家居全案設計領(lǐng)域有著(zhù)深厚的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

團隊按項目分組，一個(gè)小區由一個(gè)事業(yè)部負責服務(wù)，一個(gè)事業(yè)部一年服務(wù)2到3個(gè)小區。這有助于團隊能對小區有更全面的了解，能對業(yè)主要求的風(fēng)格做出合理的規劃，把客戶(hù)要的“感覺(jué)”真切地落實(shí)下來(lái)。團隊成員之間緊密協(xié)作，聚力攻堅，推動(dòng)了南京江寧紅星店業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。

#致勝關(guān)鍵三，創(chuàng )新一種模式——“團裝”（團購+整裝）

2023年，南京地區95%左右的樓盤(pán)以精裝修交付，以小區團購消費方式下的新整裝服務(wù)模式快速崛起。田總搶抓機遇，入局團裝賽道。

目前，南京江寧紅星店已服務(wù)過(guò)200多個(gè)精裝房小區，20000多名業(yè)主，“團裝”模式已經(jīng)非常成熟。

那么，如何在友商價(jià)格內卷中突出重圍？

01

“比業(yè)主更了解他們的家?！?

魄力，成就卓越領(lǐng)導。田總將前置化服務(wù)周期拉長(cháng)至1年到1年半，付出比友商更多的精力財力。團隊“腳量“小區，做足功課，對小區周邊配套、樓層數、車(chē)位數甚至是單戶(hù)季節陽(yáng)光光照率等信息熟記于心，力求更全面周到地服務(wù)好每一位業(yè)主。

02

“標準化團裝流程，提升專(zhuān)業(yè)度?！?

南京江寧紅星店標準化團裝流程，對每個(gè)環(huán)節進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓和通關(guān)考核，保證團隊在設計、施工、定制、軟裝、售后等方面細致且專(zhuān)業(yè)，建立了業(yè)主和商家之間的信任關(guān)系，破局友商價(jià)格內卷，脫穎而出。

成功的路上”荊棘遍地“，“每一次小區團購都不容易，”回憶起最難的一次爆破，田總說(shuō)道，“2023年7月，xx小區，當時(shí)離我們店40多公里，客戶(hù)邀約難度大，而且我們不是首家進(jìn)駐的品牌。距離遠，我們就讓負責該樓盤(pán)的事業(yè)部在小區附近酒店長(cháng)期駐扎。業(yè)主先入為主，我們就用十二分的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、全力以赴，為業(yè)主提供保姆式服務(wù)，加上兔寶寶全屋定制的品牌實(shí)力，總部的支持，業(yè)主有口皆碑，最終在爆破現場(chǎng)簽下56單，營(yíng)收450萬(wàn)元?！?

滄海橫流顯砥柱，萬(wàn)山磅礴看主峰。在新征程上，田總為推動(dòng)門(mén)店在團裝賽道上高速發(fā)展、提升品牌競爭力，進(jìn)一步明確了戰略任務(wù)、指明了前進(jìn)方向。錨定既定目標、保持戰略定力，真抓實(shí)干，久久為功，在南京地區打響了兔寶寶全屋定制品牌，推動(dòng)南京江寧紅星店團裝發(fā)展之路越走越寬廣。

榜樣是看得見(jiàn)的哲理，先進(jìn)典型是鮮活的價(jià)值引領(lǐng)。

發(fā)展大勢浩蕩前行，奮斗號角分外嘹亮，2024年的兔寶寶全屋定制，大家居路上大步向前！

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