大亞木業(yè)丁吉超：用服務(wù)提升健康家居產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值
嘉賓：大亞人造板集團市場(chǎng)部經(jīng)理 丁吉超
【丁吉超】：這次展會(huì )我們參展的客戶(hù)很多，比如南方家私，金柏居家私，雄峰家私，小憨豆鞋柜，瑞鷹家私，還有九天家私等等，可能有十多個(gè)品牌跟我們合作的客戶(hù)在里面，其實(shí)我想在未來(lái)下一屆家具展會(huì )有我們更多的合作企業(yè)參加。
特有的服務(wù)模式是大亞的核心優(yōu)勢
【主持人】：現在家具行業(yè)市場(chǎng)競爭非常激烈，我們大亞板和其他的相比核心競爭力在哪兒？
【丁吉超】：我們的核心競爭優(yōu)勢，說(shuō)到這方面，因為現在板材作為家具的上端的原材料供應這一塊競爭確實(shí)很激烈，大亞的核心競爭優(yōu)勢我認為是我們的服務(wù)模式跟其他人不同，我們的一些市場(chǎng)的方向做的不一樣，這個(gè)也是關(guān)鍵。
【主持人】：大亞給我們客戶(hù)提供的服務(wù)也是一大特色，可不可以具體一下大亞給客戶(hù)都提供了什么樣的服務(wù)模式？
【丁吉超】：服務(wù)模式這一塊我可以細化一下，以前我們賣(mài)板材，傳統的就是我把板材賣(mài)給家具企業(yè)，家具企業(yè)把錢(qián)給了我，我們交易就結束了，今天我們大亞是摒棄了這樣的傳統模式，不是為銷(xiāo)售板材而銷(xiāo)售板材，我們是希望把板材賣(mài)到家具企業(yè)去了，賣(mài)了以后交易沒(méi)有結束，然后我們要幫家具企業(yè)的家具賣(mài)的更好，這樣做成一個(gè)循環(huán)，我們是以這樣的模式經(jīng)營(yíng)我們的一些核心的內容，然后在這個(gè)體系下，我們就有特別多的一些服務(wù)的方向。
**個(gè)首先服務(wù)的本身，我是要給它提供最健康最環(huán)保的板材產(chǎn)品。第二方面提供到了服務(wù)這一塊后，我們要有最好的售后服務(wù)模式，就是說(shuō)顧客有什么問(wèn)題，我們以最快的速度解決。第三是**、秀的一些物流渠道，我們會(huì )在最快的時(shí)間內，以最及時(shí)的速度把產(chǎn)品送到客戶(hù)的手上。第四個(gè)大亞跟我們的戰略合作的伙伴，提供了免費的管理咨詢(xún)，提供了免費的一些技術(shù)指導，包括客戶(hù)培訓，就是他的下游的企業(yè)，他的經(jīng)銷(xiāo)商的培訓，導購工程師啊，家具銷(xiāo)售員等等的培訓。第五還為我們的合作企業(yè)提供了防偽驗證碼，這個(gè)可以為我們的核心企業(yè)貢獻出一個(gè)價(jià)值的內容，這對我們來(lái)說(shuō)也是為下一步企業(yè)做一個(gè)品牌傳播。第六個(gè)就是能夠協(xié)助我們的下游客戶(hù)在中國健康家居消費平臺上展示他的產(chǎn)品，因為中國健康家居消費平臺是環(huán)保健康為基礎，你不環(huán)保健康的產(chǎn)品肯定是不能夠在這個(gè)平臺上去展示的，所以說(shuō)門(mén)檻很高，首先要講環(huán)保健康你才有資格登錄這個(gè)平臺，所以我們的合作客戶(hù)，我們已經(jīng)得到了一個(gè)確認，是可以登錄中國健康家居消費平臺的，這方面我們要協(xié)助他做到。
另外我們還有一個(gè)形象代言這方面的問(wèn)題我們下來(lái)大亞名匠的卡通形象，是一個(gè)水塔的原形，是建造師的模型，這樣作為我們板材和家居產(chǎn)品的形象代言人，他代言的是什么呢？是健康、環(huán)保，保證為我們下游的客戶(hù)提供更多的品牌傳播道具，它就是一個(gè)健康環(huán)保的代名詞，就是這樣一個(gè)方向，所以在這方面其實(shí)大亞做的東西，是一個(gè)深度、系統的東西，在未來(lái)我們會(huì )把這個(gè)不斷的擴充，希望為我們的下游企業(yè)把家居怎么賣(mài)好下工夫，一方面我們可以更多的傳導，讓終端消費者知道，什么家具叫健康家具，什么家具叫環(huán)保家具，當終端消費者都知道健康和環(huán)保之后，反過(guò)來(lái)推動(dòng)我們家具企業(yè)要做健康的家具，這樣才有希望，這是我們的責任和義務(wù)，這是我們必須去做的，為消費者去做的社會(huì )責任的內容。
打造產(chǎn)業(yè)高端 健康環(huán)保是基礎
【主持人】：這次家具展的主題之一是打造家居產(chǎn)業(yè)高端，您對四川家居打造高端產(chǎn)業(yè)、提升品牌價(jià)值有什么建議？
【丁吉超】：這方面我是這么看的，其實(shí)我們也看到，好的家居企業(yè)在追求品牌的提升，追求自身價(jià)值的提升，你要往高端上做，除了做好你的品牌和做好你的營(yíng)銷(xiāo)體系以外，還要做好你的市場(chǎng)推廣，在這三方面都做好了你還有一個(gè)方面需要做的，你必須關(guān)注上游的原材料，為什么呢？你要有環(huán)保健康的原材料你才能作出環(huán)保的家具，我想你做高端的，這是必須的，環(huán)保健康是門(mén)檻是基礎，什么叫高端？我覺(jué)得高端的門(mén)檻就是環(huán)保健康，你如果不環(huán)保進(jìn)入高端的門(mén)檻都沒(méi)有，我覺(jué)得未來(lái)是這樣一個(gè)方向，當然我也很高興的看到我們四川的家具企業(yè)很多已經(jīng)在往E1級，甚至更高的環(huán)保標準在走，但是我希望看到越來(lái)越多的環(huán)保企業(yè)，我相信他們在這方面做的更好。
源頭帶動(dòng) 共建健康家居產(chǎn)業(yè)鏈
【主持人】：另一個(gè)主題是共享綠色田園生活，大亞的健康板材跟綠色、環(huán)保、低碳這樣一個(gè)理念的有什么契合點(diǎn)？
【丁吉超】：這是兩個(gè)方面，我想說(shuō)大亞板材的低碳是一個(gè)方面，還有一個(gè)跟我們田園生活的結合點(diǎn)。我先講**方面，大亞板材是怎么做出來(lái)的，低碳在哪里？我們知道板材是由人造林，人造樹(shù)森林這樣子經(jīng)過(guò)加工后做成了板材，上游的人造林大亞有專(zhuān)業(yè)的銀林集團，比如說(shuō)我這邊種一百萬(wàn)畝，這邊再種一百萬(wàn)畝，這邊的林農再種一百萬(wàn)畝，三年后就可以砍伐了，好了，這邊三百畝好了，我們砍伐了然后又栽，這樣栽下去，這里分三塊的嘛，第二年就砍另一個(gè)，第三年又換一塊，下一次回來(lái)的時(shí)候再砍這里，是讓樹(shù)森林在不斷地長(cháng)出來(lái)，不斷的砍伐利用，這樣的情況有幾個(gè)好處呢？我們知道樹(shù)木在光合作用下是在吸收二氧化碳，排放氧氣，我是這么看低碳的，就是說(shuō)怎么把碳排放最少，像人造林這樣的東西，實(shí)際上是真正的來(lái)講，碳排放應該是負的，為什么？每天在吸收二氧化碳，排出的是氧氣，在這樣的情況下，我覺(jué)得我們大亞健康板肯定是做的很環(huán)保的低碳的，這是一方面。第二方面我們還為林農創(chuàng )造了收益。
第二個(gè)跟田園生活的結合點(diǎn)，我想可能我們所有的搜狐的網(wǎng)友都知道萬(wàn)科，萬(wàn)科跟我們大亞有什么關(guān)系呢？萬(wàn)科的樓盤(pán)精裝房項目，用的地板是圣象地板，包括我們成都的，我前幾天去采訪(fǎng)了萬(wàn)科的金域西林去做了采訪(fǎng)，他定制的家具是史丹利的家具，好象跟大亞沒(méi)什么關(guān)系，而實(shí)際上呢，史丹利的定制家具是由大亞的健康板做出來(lái)的，圣象的地板也是大亞健康板做出來(lái)的，所以現在萬(wàn)科打造的是綠色居家的概念，環(huán)保居家健康居家的概念，跟我們是相當吻合的。
未來(lái)在健康環(huán)保這一塊我們會(huì )做出更多的努力，比如說(shuō)跟我們裝飾公司怎么結合，用大亞健康板裝飾出環(huán)保家庭，健康家庭，通過(guò)這樣一個(gè)居家環(huán)境和氛圍為我們消費者帶來(lái)美好的生活，那才是最關(guān)鍵的。
【主持人】：好的，謝謝！
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