歐派、金牌、好萊客等企業(yè)紛紛布局舊改賽道
在當前家居市場(chǎng)面臨需求疲軟和競爭加劇的背景下,近日,商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、住房城鄉建設部等14部門(mén)近日聯(lián)合發(fā)布《推動(dòng)消費品以舊換新行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)方案》),在全國范圍內開(kāi)展汽車(chē)、家電以舊換新和家裝廚衛“煥新”,旨在激發(fā)市場(chǎng)活力。
其中在推動(dòng)家裝廚衛“煥新”方面,《行動(dòng)方案》鼓勵有條件的地區支持居民開(kāi)展舊房裝修、廚衛等局部改造和適老化改造,對購買(mǎi)智能家居產(chǎn)品給予補貼。這一政策的推出,無(wú)疑給當前處在存量機遇下,布局舊改和局改的家居企業(yè)提供了有力的支持。
歐派:以廚衛空間為切入口,逐步布局存量需求市場(chǎng)
近日,有投資者向歐派提問(wèn),在國家大力推進(jìn)以舊換新服務(wù)的背景下,歐派將如何進(jìn)一步推進(jìn)局改、舊改戰略布局。對此歐派的回答是:公司將針對較為突出的廚房、衛浴空間的存量改造需求發(fā)揮歐派在廚衛產(chǎn)品設計、制造及融合等方面的先天優(yōu)勢,在終端推進(jìn)適舊、適老的產(chǎn)品套餐及快速換新服務(wù);另外在大家居戰略下,聯(lián)合、整合硬裝合作資源,給客戶(hù)提供便捷、高效、快速的改造服務(wù),以廚衛空間的存量舊改業(yè)務(wù)為突破切入口,獲取并轉化存量房改造需求流量,逐步拓展存量需求市場(chǎng)。
早在2019年歐派就建立了“一站式舊廚改造服務(wù)”模式。2021年,歐派對舊廚煥新進(jìn)行戰略升級,共推出兩種舊廚煥新模式,一種是“48小時(shí)舊廚煥新套餐”,可在48小時(shí)內完成櫥柜部分的煥新服務(wù);另一種是“10天全廚空間改造”,即針對廚房的整體空間改造,在確認需求后歐派將在10天內完成從櫥柜到廚電產(chǎn)品,天地墻、水電氣的設計安裝在內的全廚空間改造。
除此之外,歐派還聯(lián)合了貝殼、友邦、馬可波羅、中博裝飾、千思裝飾、靚家居、中國燃氣、名雕裝飾、立邦、業(yè)之峰等中國頭部房產(chǎn)品牌、優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè)、建材細分領(lǐng)域頭部品牌成立中國廚房舊改聯(lián)盟,提供一站式舊廚改造整體解決方案,為舊廚煥新服務(wù)打造更長(cháng)遠的發(fā)展生態(tài)。
值得注意的是,在組織架構方面,去年歐派還專(zhuān)門(mén)成立了舊房改造部門(mén)來(lái)挖掘舊改市場(chǎng)空間。
范居士點(diǎn)評:
組織架構的調整,實(shí)際反映的是歐派戰略層面的煥新,歐派此次以櫥柜作為舊改、局改的切入口,從邏輯上來(lái)看布局也很巧妙。櫥柜是歐派的金字招牌,在C端有著(zhù)強大的口碑效應,以此作為舊改、局改的點(diǎn),進(jìn)而帶出全空間改造的面,無(wú)疑是正確且機智的做法。
金牌:成立局改事業(yè)部,推出“煥新廚”服務(wù)套餐
由于和歐派都是由櫥柜延伸至多品類(lèi)的發(fā)展路徑,因此在布局舊改賽道上,兩者也有諸多相似之處。
2023年上半年,金牌在組織架構上對局改事業(yè)部進(jìn)行了升級,將局改事業(yè)作為公司的五大核心市場(chǎng)重點(diǎn)布局。此外,金牌廚柜也在著(zhù)手于2B2C的渠道布局,深化與頭部家裝公司深度戰略合作,并通過(guò)為消費者增強使用體驗拓寬存量市場(chǎng)。例如金牌廚柜持續開(kāi)展了24年的“金牌服務(wù)季”活動(dòng),每年主動(dòng)派遣專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)為客戶(hù)查找隱患、維修保養,交流電器保養知識等,這種防患于未然的長(cháng)線(xiàn)服務(wù)在家居行業(yè)都是比較罕見(jiàn)但又有重要意義的。在與用戶(hù)發(fā)生高頻互動(dòng)的過(guò)程中建立粘性,起到深化情感認同、強化品牌心智的進(jìn)一步目的。
除此之外,金牌還推出了“煥新廚”服務(wù)套餐,3天煥新廚房,并將服務(wù)延伸至衛浴空間,提供一站購齊的廚房+衛浴煥新解決方案。同時(shí)確定了局改業(yè)務(wù)的兩大落地方式,包括與專(zhuān)業(yè)的局改公司總對總合作,以及經(jīng)銷(xiāo)商全面推動(dòng)局改試點(diǎn),探索局改業(yè)務(wù)的流量入口、客戶(hù)痛點(diǎn)、產(chǎn)品定位等。
范居士點(diǎn)評:
一直以來(lái),金牌把服務(wù)戰略與品牌戰略發(fā)展等同視之,強調與用戶(hù)的強體驗、深交互,延伸企業(yè)服務(wù)鏈條,提升整體競爭力。此次明確地將局改業(yè)務(wù)作為公司五大核心市場(chǎng)重點(diǎn)布局,并調動(dòng)公司資源匹配落地,不僅體現了公司的前瞻性,也顯示出其對市場(chǎng)變化的敏銳洞察力。范居士相信在未來(lái),隨著(zhù)市場(chǎng)的變化和消費者需求的升級,金牌廚柜有望在這個(gè)領(lǐng)域取得更大的成功。
萬(wàn)華:以萬(wàn)華生態(tài)新家裝切入舊改局改
在3月份剛結束的2024定制展上,作為板材界佼佼者的萬(wàn)華,在其展區內以衛浴空間作為此次萬(wàn)華生態(tài)新家裝的重點(diǎn)展品之一,集中展示了工業(yè)化定制整體衛浴。而結合全新展出的衛浴空間,萬(wàn)華生態(tài)新家裝也在今年進(jìn)一步完善了整體衛浴產(chǎn)品結構,推出了全新“48小時(shí)”快改快裝的產(chǎn)品解決方案。在行業(yè)亟需重新建立新的市場(chǎng)邏輯的當下,萬(wàn)華生態(tài)新家裝以綠色化、工業(yè)化和數字化的新家裝理念、以“快、美、綠”的核心追求引領(lǐng)行業(yè)轉型,并為萬(wàn)億局改市場(chǎng)帶來(lái)新的思路和發(fā)展機遇。
據范居士了解,萬(wàn)華生態(tài)新家裝是萬(wàn)華生態(tài)集團在2019年推出的,其主要針對當前消費者對“家”的整體需求,以無(wú)醛添加為底線(xiàn),以工業(yè)化思維重構家裝產(chǎn)品體系與標準,以自主研發(fā)全智能生產(chǎn)線(xiàn)和精益生產(chǎn)管理體系為抓手,打造綠色工業(yè)化定制家裝解決方案。
雖然該業(yè)務(wù)推出還不到五年,但從業(yè)績(jì)方面來(lái)看,其營(yíng)收是可觀(guān)的。萬(wàn)華生態(tài)集團總裁、萬(wàn)華生態(tài)新家裝董事長(cháng)于文杰曾表示,在其接手新家裝業(yè)務(wù)后,萬(wàn)華生態(tài)新家裝實(shí)現了3年5億的成績(jì)。也就是2021年營(yíng)收200萬(wàn),2022年1億,2023年增長(cháng)至5億。對于2024年營(yíng)收的目標,于文杰表示,他給萬(wàn)華生態(tài)新家裝定下的營(yíng)收目標是8億,集團定下的是20億。由此預計,今年在該業(yè)務(wù)板塊上,萬(wàn)華定是鉚足了勁。
范居士點(diǎn)評:
萬(wàn)華生態(tài)集團以萬(wàn)華生態(tài)新家裝入局舊改局改賽道是具有一定的優(yōu)勢和潛力的。從行業(yè)競爭性的角度看,萬(wàn)華生態(tài)集團作為綠色大家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)運營(yíng)商,擁有強大的研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)鏈整合能力。其綠色化、工業(yè)化、數字化的生產(chǎn)方式,不僅提高了生產(chǎn)效率,降低了成本,更保證了產(chǎn)品的品質(zhì)和環(huán)保性能。此外,萬(wàn)華生態(tài)新家裝還依托集團的資源優(yōu)勢,與多家知名家居企業(yè)達成戰略合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。這種強大的產(chǎn)業(yè)鏈和資源整合能力,使得萬(wàn)華生態(tài)新家裝在行業(yè)中具有較強的競爭力。
然而,需要注意的是,舊改局改市場(chǎng)同樣競爭激烈,不僅有傳統的家裝企業(yè),還有新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺等。這些企業(yè)都在積極探索新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)模式,以滿(mǎn)足消費者的多元化需求。因此,萬(wàn)華生態(tài)新家裝需要在保持自身特色的同時(shí),不斷創(chuàng )新和優(yōu)化服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,以應對市場(chǎng)競爭的挑戰。
好萊客:開(kāi)發(fā)家居“新角落”+年輕化品牌“萊住”強勢入局
隨著(zhù)個(gè)性化和多元化的消費趨勢,家居企業(yè)基于場(chǎng)景化的打造也在不斷迭代升級,其具體體現在功能空間的氛圍感優(yōu)化上,例如具有治愈感的閱讀空間、有氧養眼的養殖空間、舒適健康的健身空間、嫻靜慵懶的咖啡角等。
好萊客作為原態(tài)生活理念的倡導者以及行業(yè)先鋒潮流的引領(lǐng)者,自然也關(guān)注到了這一趨勢的變化,并及時(shí)跟進(jìn)。據了解,好萊客曾表示要加快以陽(yáng)臺為切入點(diǎn)的存量房以及局改、舊改市場(chǎng)布局。對此其在陽(yáng)臺空間的改造上,曾推出定制雙人辦公區、將貓屋和洗衣房結合起來(lái)的定制陽(yáng)臺、由陽(yáng)臺改造而成的電競房、茶空間、與餐邊柜結合的咖啡角等。
而在此之前,好萊客就曾在2022年推出過(guò)全新“超輕”店態(tài)——生活空間輕改造品牌:hoholike呼呼萊裝進(jìn)軍局改舊改市場(chǎng)。據悉其主要是聚焦陽(yáng)臺和廚房2大空間場(chǎng)景,為消費者提供從設計到施工、定制、宅配的一站式局部改造服務(wù)。這也就是當前旗下時(shí)尚品牌“萊住”的前身。
范居士點(diǎn)評:
好萊客以陽(yáng)臺空間切入舊改、局改市場(chǎng)的戰略布局,無(wú)疑是一種具有前瞻性和創(chuàng )新性的策略。在當前家居市場(chǎng),舊改和局改已成為一個(gè)巨大的增量市場(chǎng),特別是在城市化進(jìn)程不斷加速、人們對居住環(huán)境品質(zhì)要求不斷提升的背景下,這一市場(chǎng)的潛力更是不可估量。好萊客選擇陽(yáng)臺作為切入點(diǎn),既是對市場(chǎng)需求的精準把握,也是對自身產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌特色的充分利用。旗下生活空間輕改造品牌呼呼萊裝升級為“萊住”時(shí)尚家居品牌后,更是好萊客在舊改、局改市場(chǎng)布局中的重要一環(huán)。
寫(xiě)在最后
誠然當前對于舊改和局改的布局,各家居企業(yè)大多都還是集中于陽(yáng)臺、廚房、衛浴等局部家居空間的翻新改造,以此作為試探,但隨著(zhù)越來(lái)越多企業(yè)的加入,競爭壓力也逐漸走高。**布局的那一批企業(yè)如何實(shí)現突圍,牢牢抓住優(yōu)先入局的趨勢,范居士認為還需要注意以下幾個(gè)方面:
其一,企業(yè)需要精準把握市場(chǎng)需求,提供定制化的解決方案。舊改和局改市場(chǎng)涉及的需求多樣,既有對整體家居環(huán)境的改造,也有對特定空間的升級。因此,企業(yè)需要對市場(chǎng)進(jìn)行細分,深入了解消費者的具體需求,并根據不同需求提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。
其二,企業(yè)應強化品牌建設和營(yíng)銷(xiāo)推廣。在競爭激烈的市場(chǎng)中,品牌知名度和美譽(yù)度對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。家居企業(yè)應注重品牌形象的塑造,通過(guò)廣告宣傳、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等手段提升品牌曝光度。同時(shí),企業(yè)還可以與知名設計師、建筑師等合作,打造具有獨特風(fēng)格的家居產(chǎn)品,以吸引更多消費者。
其三,企業(yè)需要加強技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)品研發(fā)。舊改和局改市場(chǎng)需要企業(yè)具備強大的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng )新能力,能夠開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品和解決方案。因此,企業(yè)應加大研發(fā)投入,不斷推出具有創(chuàng )新性和競爭力的家居產(chǎn)品,以滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。
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