高定家居市場(chǎng)競爭激烈,誰(shuí)將會(huì )是未來(lái)的贏(yíng)家?
即使高定家居業(yè)務(wù)的行業(yè)總量并不大,但是,它依然吸引了足夠多的實(shí)力派入場(chǎng)。
第 一支核心力量,是那些垂直型的高定家居品牌,以高定起家,專(zhuān)注于高定,已積累起一定的經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)資源。
活躍度比較高的約有20多家,比如A8家間、圖森、威法、木里木外、OOD、諾貝尼、RARA、OOMOO、尺木造、喬金斯、欣百特等。
第二支核心力量,則是綜合型定制家居品牌,在定制家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年,營(yíng)收已到10億左右或者更多,當前再次細分市場(chǎng),單獨設立了面向高定市場(chǎng)的品牌,比如:
瑪格的瑪格·極、好萊客的HD、金牌廚柜的G9、頂固的Latop鈉樸、客來(lái)福的革物高定,還有歐派此前的BAUNIS鉑尼思,后來(lái)的miform;敏華控股并購的那庫等。
事實(shí)上,高定家居市場(chǎng)的容量相對有限,發(fā)展到一定程度后,并不足以支持數十家公司都能活得好,當前進(jìn)入賽道的選手們,可能有較高的比例會(huì )面臨主動(dòng)退出或無(wú)奈出局。
到底誰(shuí)有可能成為未來(lái)的贏(yíng)家?
大材研究認為,三類(lèi)公司最有機會(huì )勝出,**種是已在高定市場(chǎng)立足,并打響知名度的品牌,往往已完成了近百家甚至數百家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建立,覆蓋了數十座經(jīng)濟較發(fā)達的城市。
第二種是交付品質(zhì)做得非常好、已享有較高口碑的品牌,規模不是非常大,但圈內有口皆碑,能夠持續獲得一些優(yōu)質(zhì)的項目,進(jìn)而支撐公司實(shí)現可持續發(fā)展。
第三種是綜合型家居品牌旗下的高定業(yè)務(wù),也可能完成追趕計劃,但極其考驗投入的長(cháng)期性,以及管理層的足夠耐心。
流量型、大眾化、綜合類(lèi)定制品牌,本身的規模確實(shí)較大、實(shí)力較強,但很可能缺乏足夠的經(jīng)營(yíng)耐心,部分企業(yè)或許等不到高定放量的那一天,半途放棄。
高定家居業(yè)務(wù)有它的特殊性,其客戶(hù)群體特殊,對綜合品質(zhì)提出了遠超大眾定制的要求;項目金額較大,進(jìn)而對服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品、交付等,都懷有更高的期望值。
要想讓高定能夠贏(yíng)得認可,必須千方百計體現出高定的價(jià)值。
一方面是費用高,為什么值這個(gè)價(jià)錢(qián)?另一方面是內涵,通過(guò)哪些方法表現高定的價(jià)值,讓客戶(hù)感受并認可高定價(jià)值。
無(wú)疑,從企業(yè)到經(jīng)銷(xiāo)商,從產(chǎn)品研發(fā)人員到終端的交付人員,都需要投入足夠多的心思,構筑高定的價(jià)值體系。
但是,投入成建制的團隊、資金、生產(chǎn)線(xiàn)等,并花了眾多精力,回報就會(huì )很高嗎?
并不一定,高定家居項目的客單值確實(shí)非常高,一般是普通定制的十幾倍甚至幾十倍,極為誘人。
但是,該業(yè)務(wù)的客戶(hù)群體受限,僅高收入家庭,甚至是高凈值家庭才可能買(mǎi)單,整體數量少,總體規模當前或在百億體量,未來(lái)或能增長(cháng)到數百億量級。
它的客單值高,但執行難度也大,項目周期較長(cháng),帶來(lái)更高的運營(yíng)成本。
更何況,每家企業(yè)、每位經(jīng)銷(xiāo)商所能服務(wù)的客戶(hù)量,也存在天花板。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,同時(shí)能服務(wù)二三十家高定項目,已相當不容易。
客戶(hù)量過(guò)少,最終產(chǎn)生的營(yíng)收規模其實(shí)也不會(huì )很大。
即使是威法、圖森、A8空間等知名品牌,總營(yíng)收也不高。據公 開(kāi) 信息,威法2021年營(yíng)收近6億元,與一二梯隊的流量定制品牌相比,規模上的差距還是有的。
高定投入大、回報???
投入大,但回報規模小,周期還很長(cháng),對于追求總量與速度的企業(yè)來(lái)講,很難有耐心堅持下去。
如果有耐心堅持下去,主營(yíng)業(yè)務(wù)保持健康成長(cháng),能夠為高定家居市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供助力,那么,即使是近年新打造的高定品牌,其成功率也是非常高的。
而那些已經(jīng)打出影響力、成功構建起高定家居交付體系的品牌們,本身就以高定業(yè)務(wù)起家,整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系圍繞該賽道而搭建,團隊因此而成長(cháng),渠道體系已熟悉了高定業(yè)務(wù)的運營(yíng)邏輯,無(wú)疑更有能力獲得未來(lái)的成功。
一些高定家居品牌敢于亮出成績(jì)單,反映出企業(yè)能力與信心的強大。
以A8空間為例,2021年時(shí)曾透露,2020年實(shí)現30.6%的增長(cháng),2021年保30%爭40%。2022上半年,總體業(yè)務(wù)微增長(cháng),并提出要向更好的產(chǎn)品品質(zhì)、更快的服務(wù)周期、更強的品牌賦能做提升。
一起頗具代表性的事件是,2022年5月時(shí),A8空間再度出手,以1.68億元的總投資,投建6000套(戶(hù))住宅智能定制家居智造基地,年產(chǎn)值約3億元,為全國布局的60多家專(zhuān)賣(mài)店提升交付能力。
創(chuàng )始人麻敏杰認為,高定不是企業(yè)有什么就給客戶(hù)什么,而是客戶(hù)想要什么,我們能幫他實(shí)現什么—這也正是高定的底層邏輯。沒(méi)有捷徑可走、沒(méi)有快錢(qián)可掙。一定要能沉下心來(lái),當成一輩子的事業(yè)去做。
而另一家實(shí)力派選手圖森,所覆蓋的城市約有110家,投入十多年時(shí)間探索高定家居,已頗有底氣。
威法、木里木外等亦被寄予厚望,威法甚至透露了2021年營(yíng)收近6億元,同比增長(cháng)47%,尤其是還在著(zhù)手籌備上市事宜。
這些專(zhuān)業(yè)型品牌,將是高定家居市場(chǎng)當前的主力。
而其他入場(chǎng)者,即使母公司實(shí)力深厚,在高定家居路上依然面臨眾多變數,考驗投資人的戰略定力與具體管理者的執行能力。
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責編:方芬