【2021回顧】衣柜定制大行其道！

整體衣柜的概念進(jìn)入中國家庭也不過(guò)是10年時(shí)間，在國內形成產(chǎn)業(yè)并達到一定規模的時(shí)間則更短，可以說(shuō)得上是一個(gè)新興的細分行業(yè)，市場(chǎng)的空間大。據資料顯示，目前在我國城市居民家庭中，整體衣柜擁有率僅有6.8%，這個(gè)數字遠遠低于歐美發(fā)達國家72%的平均水平。在未來(lái)的兩三年中，整體衣柜的市場(chǎng)容量有望擴大一倍。而我國市場(chǎng)監測中心發(fā)布的報告顯示，在未來(lái)的四五年中，我國的整體衣柜市場(chǎng)將有2000萬(wàn)套以上的市場(chǎng)容量，平均每年500多萬(wàn)套。粗略計算，這是4000億元的市場(chǎng)潛力。

越來(lái)越多的企業(yè)都在尋找相應的競爭辦法和解決問(wèn)題的辦法，定制衣柜服務(wù)應運而生，越來(lái)越多的企業(yè)都推出了定制服務(wù)，定制衣柜的服務(wù)即減少了企業(yè)的生產(chǎn)成本，也滿(mǎn)足了消費者對個(gè)性衣柜的自主追求。

1、櫥柜挺進(jìn)衣帽間 細節決定未來(lái)走向

從市場(chǎng)細分品類(lèi)來(lái)看，起步較早的櫥柜行業(yè)滲透率約為60%，定制衣柜隨著(zhù)市場(chǎng)認可度迅速提高，滲透率增至30%左右，而其他柜體的滲透率不足10%。

近些年來(lái)，作為家居市場(chǎng)的細分領(lǐng)域，衣柜業(yè)的發(fā)展速度驚人，測量精準、選材成熟、模塊化的設計和生產(chǎn)等優(yōu)勢，讓挺進(jìn)定制大軍的衣柜品牌一出手就自帶光環(huán)，除了索菲亞、好萊客、詩(shī)尼曼這些老牌的傳統衣柜企業(yè)外，像皮阿諾、韓麗這些新興的品牌也在迅速成長(cháng)。此外，更有像大自然、圣象、箭牌、美的這些大品牌的企業(yè)也向衣柜業(yè)跨界進(jìn)軍。事實(shí)上，美的作為家電企業(yè)進(jìn)軍衣柜行業(yè)的事件就引起業(yè)內的一片躁動(dòng)，這些企業(yè)涌向這一細分領(lǐng)域，最重要的就是想搶占市場(chǎng)，特別是整體衣柜市場(chǎng)。

對于由定制櫥柜轉向全屋定制的品牌來(lái)說(shuō)，精細化和工廠(chǎng)化的作業(yè)能力必不可少。品牌是否能夠調整自己區別開(kāi)櫥柜定制與全屋定制，把握好每一個(gè)細節的處理，都決定了其是否能夠在定制市場(chǎng)中占據自己的一席之地。

2、老牌定制領(lǐng)域擴張 腳踏實(shí)地更重要

從櫥柜定制邁向全屋定制，并非易事，而從定制一般品類(lèi)家具擴至廚房及全屋，同樣得多用心。水電改造、防火防潮材料、各種孔洞位置預留……本就在家裝環(huán)節中充滿(mǎn)挑戰的廚房空間，如今被囊括到全屋定制的“大包”中，一不留神就可能被弄糟糕。

而在市場(chǎng)中，仍舊不乏各個(gè)品牌前來(lái)嘗試，卡諾亞衣柜、科凡定制等定制品牌，都或輕或重地將涉獵范圍延伸到了廚房?！皬N房領(lǐng)域的定制產(chǎn)品往往需要更專(zhuān)業(yè)化的定制水準，由于廚房空間涉及大量水路及電路的改造，這就對設計師的設計能力和經(jīng)驗有更高的要求；誠然，在定制領(lǐng)域著(zhù)急擴張的品牌往往很難在相應的技術(shù)領(lǐng)域穩扎穩打，懸著(zhù)的設計和制造水平，想必也只能讓定制止步于原有的內容。

3、成品家具半路出家 有些“偽定制”只為謀生

當前我國成品家居市場(chǎng)由于進(jìn)入門(mén)檻低，多以中小企業(yè)為主。我國建材家居企業(yè)總數約為52萬(wàn)家，其中資產(chǎn)在5000萬(wàn)元以下的占主流為67.5%，成品家居億元以上的企業(yè)僅占8.5%。從2021年春季開(kāi)始，大多數成品家具企業(yè)完成了向定制思維的轉變。其他柜類(lèi)的定制需求快速增長(cháng)，定制需求已經(jīng)延伸到全屋，包含書(shū)柜、酒柜、餐邊柜、成品家居榻榻米、飄窗柜等定制家具，成品家居能夠很好的利用空間，市場(chǎng)迅速打開(kāi)。草根調研顯示，其他柜類(lèi)的滲透率目前約為定制衣柜的一半，15%左右，成品家居以每個(gè)柜體4000元計，每戶(hù)需求3套起，成品家居市場(chǎng)規模達到279億。其他定制家具的滲透率有望快速增加。

與所有有著(zhù)定制經(jīng)驗和背景的品牌不同，另一大批涌入定制市場(chǎng)的商家，是從做成品家具改道而來(lái)。變換花色、縮放尺寸、同一設計元素放置到各品類(lèi)家具身上，不少成品家具的“套路”，其實(shí)早已經(jīng)被一些成熟的消費者看破。不在幕后為定制另開(kāi)辟新的設計與生產(chǎn)模式，只是簡(jiǎn)單“加工”原有的成品家具，如此得來(lái)的定制，顯然只是為了求得在市場(chǎng)中占據一席之地的帽子。

就目前生產(chǎn)分布來(lái)看，起步相對較早的整體衣柜企業(yè)主要集中在廣東、北京、上海和成都四個(gè)地區。如歐派櫥柜、好萊客、索菲亞、詩(shī)尼曼等。但這些企業(yè)在衣柜領(lǐng)域仍處于發(fā)育階段，發(fā)展程度遠沒(méi)有其他領(lǐng)域成熟。也就是說(shuō)，國內的衣柜業(yè)仍然沒(méi)有建立起自己的品牌體系，而仍處于個(gè)體混戰階段。這也是為什么仍有企業(yè)敢于跨界進(jìn)來(lái)“搶地盤(pán)”的主要原因。

4、售后方顯能力 體系完善才算真本事

和所有的家裝環(huán)節、成品家具消費一樣，定制家具基本的售后處理同樣是一個(gè)品牌是否真正具有成熟定制能力的重要考核。同時(shí)，定制家具早已經(jīng)過(guò)了“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的時(shí)期，后期的局部翻修與維護對于完善的定制品牌來(lái)說(shuō)也早已不再是難題。以“家具是定制生產(chǎn)不予修補”為由拒絕消費者售后需求的商家，往往生產(chǎn)制造水平較低，產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。需要消費者注意的是，在選擇定制家具時(shí)，合同中應對相應的售后服務(wù)內容有所注明，一旦發(fā)現商家在有意規避這類(lèi)問(wèn)題，應重新慎重選擇。

為了避免只定制個(gè)別家具從而打破了居室的美觀(guān)和整體和諧感，專(zhuān)業(yè)的設計師會(huì )為消費者設計整套的全屋定制設計圖，從平面圖到3D效果圖，家具擺放、軟裝配飾等一目了然。顯然，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的定制團隊與完整順暢的定制體系在幕后支撐，品牌頭頂上再多的標語(yǔ)也不過(guò)是夸夸其談。

對于衣柜企業(yè)而言，迅速建立起強有力的品牌是關(guān)鍵。這無(wú)論是對于企業(yè)個(gè)體，還是行業(yè)的良性發(fā)展而言，都是急迫的需求。特別是針對新興起的整體衣柜概念，某種程度上，品牌建設相比于銷(xiāo)售數據更為重要。在未來(lái)的3-5年時(shí)間內，整體衣柜的行業(yè)格局將會(huì )發(fā)生相當大的變化。

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