前哨 | 許柏鳴：活動(dòng)家具進(jìn)化方向不是全屋定制

很多活動(dòng)家具（特別是套房家具）企業(yè)已經(jīng)迷惘，當然，其中一部分可能從來(lái)就沒(méi)清醒過(guò)。

他們曾經(jīng)喜歡跟風(fēng)同行，同行什么產(chǎn)品好賣(mài)，他們馬上跟（復）進(jìn)（制），不停地換風(fēng)格，制造了一個(gè)百花齊放，但百花都長(cháng)一個(gè)樣的奇葩市場(chǎng)。

如今，同行也不太行了，于是，他們轉向了“跨行”——全屋定制，無(wú)論是名副其實(shí)、還是名不副實(shí)，總之都往這個(gè)方向靠。那么，活動(dòng)家具“進(jìn)化”的方向，是否真的是全屋定制呢？或許南京林業(yè)大學(xué)家具與工業(yè)設計學(xué)院教授、博士生導師，深圳家具研究開(kāi)發(fā)院院長(cháng)許柏鳴在其《活動(dòng)家具企業(yè)的根本出路》演講中觀(guān)點(diǎn)，會(huì )讓讀者諸君有所感悟。

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō)，許柏鳴認為，活動(dòng)家具企業(yè)不該走全屋定制路線(xiàn)，其根本出路應是彈性響應、創(chuàng )造獨特價(jià)值。對此，他有三大建議。

一．標準單體和模塊化基礎上的設計集成

許柏鳴表示，活動(dòng)家具企業(yè)應該從思維上進(jìn)行自我變革。

定制家具企業(yè)奪走了活動(dòng)家具企業(yè)的收納柜份額，進(jìn)而威脅其他配套家具，導致活動(dòng)家具日益萎縮。但是，活動(dòng)家具企業(yè)直接轉型為定制，并沒(méi)有優(yōu)勢。

他認為，問(wèn)題的本質(zhì)在于思維。當下不少企業(yè)的產(chǎn)品思維已經(jīng)過(guò)時(shí)，根據市場(chǎng)需求，企業(yè)要切換成解決方案的提供者：“對于我們企業(yè)而言，衣柜系統必須拿回來(lái)，但傳統思維是解決不了的，因為衣柜已經(jīng)不是一件產(chǎn)品，而是一個(gè)集成系統、一套解決方案。不同于系統家具的功能集成、緊配布置，需要大規模定制，活動(dòng)家具是功能獨立、松配布置，需要柔性響應?！?

因此，許柏鳴表示，活動(dòng)家具的進(jìn)化方向不是全屋定制，而是標準單體和模塊化基礎上的設計集成。不能是單一的產(chǎn)品思維，產(chǎn)品+服務(wù)才是解決方案，這是必須從思維上進(jìn)行徹底改變的。

二．技術(shù)層面彈性響應

縱觀(guān)當下市場(chǎng)，企業(yè)主要有單極模式、多極模式和非極模式三種模式，此涉及到剛性思維與彈性響應的差別。

許柏鳴指出：“剛性思維是提供物系列與單體、剛性生產(chǎn)、供應鏈單一，表現為無(wú)差別的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，所有客戶(hù)都是提供相同的產(chǎn)品和方案，不能做到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)細分。而彈性響應指的是提供物可變，柔性生產(chǎn)，供應多元，表現為細分顧客群體，特設途徑和產(chǎn)品，遞送和創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)獲得自身價(jià)值?！?

他表示，每家企業(yè)都要做好以下三點(diǎn)：松耦合（SOA）、自進(jìn)化，可續性。

原有剛性產(chǎn)品系列必須打破，切換為產(chǎn)品平臺，提供模塊化解決方案，可借鑒約瑟夫·派恩的五大工藝和產(chǎn)品創(chuàng )新：

1．基于標準產(chǎn)品/服務(wù)的個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)。

2．對于個(gè)性化的產(chǎn)品/服務(wù)的創(chuàng )新。

3．交付點(diǎn)的個(gè)性化。

4．過(guò)程再設計。

5． 模塊化組件用于產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)。

三．從產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑渠道

許柏鳴稱(chēng)，很多人對國內系統家具（即定制家具）的理解是膚淺的，并沒(méi)有看清這類(lèi)企業(yè)的本質(zhì)。在他看來(lái)，系統家具有以下特點(diǎn)：

1．從一個(gè)點(diǎn)切入，做深做透，搶奪了傳統套房家具企業(yè)的衣柜、廚柜等，并不斷鞏固和拓展品類(lèi)。

2．柜類(lèi)家具以板式為主，基材與裝備單一，工藝流程簡(jiǎn)單，生產(chǎn)效率高，標準化和信息化程度高。

3．產(chǎn)品設計簡(jiǎn)單，收納功能可以模塊化，外觀(guān)設計主要在于正立面。

4．生產(chǎn)全過(guò)程技術(shù)難度低，但是服務(wù)要求高。

5．意識領(lǐng)先，加上市場(chǎng)機會(huì )的風(fēng)口，渠道布局成功。

對于系統家具的未來(lái)走勢和挑戰，他表示，活動(dòng)家具幻想以“全屋定制”進(jìn)行對抗，基本上是以卵擊石，毫無(wú)必要，也走不通。

目前，因為零售市場(chǎng)日益萎縮，一些建材企業(yè)已經(jīng)前移至地產(chǎn)商工程。家具企業(yè)也可以成為房地產(chǎn)商配套的OEM或ODM企業(yè)，還能以整裝的名義變身為“集成商”。當然，前者受房地產(chǎn)資金困擾而充滿(mǎn)風(fēng)險，后者產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(cháng)，難度巨大能勝出者寡。

他表示，“高定”只是過(guò)渡產(chǎn)物，本質(zhì)上是“整裝”（集成），沒(méi)有出色的活動(dòng)家具加持是走不遠的。因此，高端活動(dòng)家具企業(yè)做整裝比定制企業(yè)（系統家具）或直接從整裝入手的企業(yè)更具優(yōu)勢。原因是活動(dòng)家具的工業(yè)設計與工業(yè)化生產(chǎn)體系難的多。

因而，活動(dòng)家具企業(yè)應該從錯失機會(huì )中汲取教訓：

后知后覺(jué)加上慣性思維，痛失了大型柜類(lèi)市場(chǎng)，蝴蝶效應導致更多品類(lèi)和地盤(pán)丟失，陷入戰略被動(dòng)；剛性思維無(wú)法適應市場(chǎng)的多元化需求；產(chǎn)品品類(lèi)、款式繁多且更新頻繁導致工業(yè)化程度低下，信息化和標準化困難，庫存積嚴重；市場(chǎng)端口沒(méi)有前置，導致被系統家具企業(yè)前端攔截嚴重；市場(chǎng)布局意識薄弱，沒(méi)有形成有效覆蓋，規模起不來(lái)。

許柏鳴認為，活動(dòng)家具未來(lái)的市場(chǎng)機會(huì )在于：

1．創(chuàng )新設計，室內空間的出彩還是得依賴(lài)活動(dòng)家具，但必須從剛性思維切換為柔性相應。

2．渠道端口上，可以拓展線(xiàn)上線(xiàn)下，給集成商做OEM或ODM，也可自己成為集成商，植入定制衣柜后發(fā)揮活動(dòng)家具優(yōu)勢重新激活零售市場(chǎng)。渠道端口需要前置并多元化。

3．集成供應商會(huì )有新勢力崛起，比如大型物業(yè)連鎖中介；分銷(xiāo)大商正在成為地方性集成商。

4．B2C模式必須加強品牌建設，并獲得競爭優(yōu)勢，尤其是高端消費層，可獲得更高的溢價(jià)能力，細分市場(chǎng)空間廣闊。

5．紅海市場(chǎng)頭部企業(yè)基本成型，機會(huì )越來(lái)越少，但活動(dòng)家具可以成為眾多細分領(lǐng)域的頭部企業(yè)。

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