家居定制套餐好吃不好吃？

簡(jiǎn)約北歐的客廳、田園美式的廚房、精致輕奢的臥室……面對即將到來(lái)的“金九銀十”銷(xiāo)售旺季，各家品牌推出了款式多樣的定制套餐。然而，看似劃算的套餐背后，卻暗藏著(zhù)限制選擇款式、限定柜體背板厚度、抽屜和五金件單獨收費等各種套路。

探訪(fǎng)1

家居賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)五花八門(mén)

“消費滿(mǎn)10000元減1000元?！薄叭珶o(wú)醛，巨劃算套餐！”十里河居然之家賣(mài)場(chǎng)內，多家品牌店的門(mén)口都擺放著(zhù)宣傳展板。

“您要裝修嗎？最近優(yōu)惠力度很大，進(jìn)來(lái)逛逛?！彼鞣苼喌匿N(xiāo)售人員熱情地向記者推薦一款26800元的定制套餐。

在強力家居門(mén)店，銷(xiāo)售人員則給記者推薦了一款18平方米、15999元的優(yōu)惠套餐，套餐外再消費4800元還將贈送一款價(jià)值5880元的床墊。

在紅蘋(píng)果門(mén)店，銷(xiāo)售員更是將記者拉進(jìn)了一個(gè)名為“紅蘋(píng)果40周年慶”的內購福利群，買(mǎi)一送一的床墊、秒殺價(jià)的全屋定制套餐、優(yōu)惠的爆款沙發(fā)……10分鐘內，群里就甩出了14款產(chǎn)品海報，還有消費滿(mǎn)減的活動(dòng)。

“這是我們近期最劃算的一個(gè)活動(dòng)了?！变N(xiāo)售員說(shuō)，十里河的紅蘋(píng)果門(mén)店剛剛重新裝修亮相，許多樣品都是**款上市，“像這款櫥柜，就是**的，剛通知可以參加立減3000元的定制套餐優(yōu)惠?！?

在東四環(huán)的紅星美凱龍至尊Mall賣(mài)場(chǎng)，多個(gè)品牌也在賣(mài)力推銷(xiāo)**的優(yōu)惠活動(dòng)?！?0周年慶活動(dòng)優(yōu)惠多，月底就截止，看上的就要抓緊定下來(lái)?！奔t蘋(píng)果門(mén)店的銷(xiāo)售員向每一位進(jìn)店的顧客重復著(zhù)這句話(huà)?！艾F在門(mén)店在做活動(dòng)，商場(chǎng)也有促銷(xiāo)活動(dòng)，等于享受折上折，很劃算?！鼻兰揖唛T(mén)店的導購還用計算器計算著(zhù)滿(mǎn)就送、送后再補的優(yōu)惠幅度。

探訪(fǎng)2

品牌門(mén)店產(chǎn)品價(jià)格普漲

記者在走訪(fǎng)中發(fā)現，定制套餐是銷(xiāo)售人員口中的主打產(chǎn)品?！?2平方米只需20998元”“26平方米低至20998元”“全屋配齊只要38888元”……幾乎每個(gè)品牌都有1到2款定制套餐，套餐內的平方米數能用于家庭裝修中大多數的柜體，比如衣柜、電視柜、櫥柜等，超出部分則按不同產(chǎn)品單獨計費。而相比去年，這些產(chǎn)品的價(jià)格均有所上漲。

索菲亞的銷(xiāo)售人員直言，今年門(mén)店產(chǎn)品的平均售價(jià)比去年上漲了約20%?！安贿^(guò)，套餐價(jià)格差不多，主要是超出套餐的部分，去年按1511元/平方米計算，今年按1699元/平方米計算，每平方米就多出188元?！彼硎?，套餐是為了宣傳引流，因而漲價(jià)主要體現在套餐外。紅星美凱龍北京至尊Mall賣(mài)場(chǎng)的紅蘋(píng)果銷(xiāo)售人員同樣表示，每年基本都會(huì )漲價(jià)，漲幅在10%左右。

一位在賣(mài)場(chǎng)工作多年的導購則告訴記者，今年各大品牌基本都上調了價(jià)格，比如歐派上調了兩次價(jià)格，紅蘋(píng)果和索菲亞各上調了一次，只是不同品牌漲價(jià)方式不同。

家居產(chǎn)品的漲價(jià)幅度有多大？各品牌沒(méi)有明說(shuō)，但有兩個(gè)細節可做參考。

兒童家具品牌康樸樂(lè )日前被傳出一份產(chǎn)品調價(jià)函，表示因原材料價(jià)格不斷上行，致使生產(chǎn)成本上升，從2021年9月1日起，全線(xiàn)產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)進(jìn)行上調，上調幅度在8%到10%之間。

箭牌家居新近披露的招股書(shū)則顯示了近三年主營(yíng)產(chǎn)品的提價(jià)幅度：2018年到2020年，衛生陶瓷類(lèi)產(chǎn)品坐便器的單價(jià)分別為570.16元/件、631.6 元/件、630.79 元/件；盆類(lèi)單價(jià)分別為140.71元/件、147.76元/件和135.79元/件；蹲便器單價(jià)分別為85.87元/件、98.07元/件、95.37元/件。龍頭花灑類(lèi)產(chǎn)品淋浴花灑銷(xiāo)售單價(jià)分別為332.26元/件、384.66元/件和368.57元/件。粗略計算，漲價(jià)幅度在10%上下。

探因 材料價(jià)格人工成本齊漲

多位行業(yè)人士表示，當下家居行業(yè)的價(jià)格上漲，與原材料價(jià)格上升和人工成本上漲密不可分。

以原材料中木材來(lái)說(shuō)。中國作為全球木材進(jìn)口大國，供應量大多依賴(lài)進(jìn)口。據海關(guān)數據顯示，去年中國累計進(jìn)口木材金額約160.5億美元。全球疫情暴發(fā)，限制了木材全球流動(dòng)，引發(fā)一連串的“蝴蝶效應”。

據全球木材產(chǎn)業(yè)調研機構Random Lengths數據顯示，自疫情暴發(fā)以來(lái)，全球木材價(jià)格上升188%，截至今年3月11日，每千板英尺的木材價(jià)格高達1044美元，相當于每立方米442美元，約合人民幣2730元，創(chuàng )歷史新高。木材漲價(jià)為下游企業(yè)的成本控制帶來(lái)壓力。

“拿實(shí)木復合地板來(lái)說(shuō)，今年原材料價(jià)格已連續上漲兩次，售價(jià)300元/平方米的普通實(shí)木復合地板，漲價(jià)幅度在6%。家裝中最常見(jiàn)的防盜門(mén)，今年內的成本上漲幅度也在200元/個(gè)左右?！币晃患揖迂撠熑烁嬖V記者，水泥、砂漿的原材料價(jià)格漲幅也在10%左右。

另一個(gè)影響家居行業(yè)價(jià)格上漲的因素就是人工成本。據介紹，自去年至今，北京的裝修市場(chǎng)中，水、電、木、油四個(gè)工種的人工成本均有約10%的上漲，而瓦工的人工成本上漲幅度更大，一位熟練瓦工單日的人工費用**可達800元。

探秘

低價(jià)套餐背后藏套路

“我剛掉坑里了，39800元的套餐，增項下來(lái)69000元?！薄拔壹?4平方米，用的19999元活動(dòng)套餐，最后定價(jià)45000元?！毙〖t書(shū)上，一篇“全屋定制防坑指南”的筆記下，網(wǎng)友們紛紛留言自己在裝修中踩過(guò)的“雷”。

價(jià)格上漲的態(tài)勢下，消費者更青睞于選擇總價(jià)相對較低的套餐。這些低總價(jià)的定制套餐，被業(yè)內視為引流套餐，為的就是吸引消費者進(jìn)店，進(jìn)而付費成交。然而，記者在調查中發(fā)現，各品牌面對裝修旺季推出的引流套餐，背后的套路并不少。

套路1

套餐內平方米的計算方法

在記者的詢(xún)問(wèn)下，強力家居的銷(xiāo)售員方才告知，18平方米、15999元的優(yōu)惠套餐，是按照投影面積計算，也就是柜子的長(cháng)度乘以寬度不大于18平方米時(shí)，按15999元計費。按投影面積計算，簡(jiǎn)單易懂，但套餐內的柜體結構相對簡(jiǎn)單。比如這款15999元的套餐，只包含兩塊隔板和一根衣桿，其他隔板、抽屜、五金件等都要單獨計費，一個(gè)抽屜就得499元?！叭绻胱龆喔魯嗟囊鹿?，您確實(shí)也可以按使用板材的實(shí)際面積即展開(kāi)面積計算?！敝钡接浾咛岢鍪欠窨砂凑归_(kāi)面積定制，該銷(xiāo)售員才給予肯定回答。

套路2

套餐另設升級項或增加項

在紅蘋(píng)果門(mén)店，記者仔細詢(xún)問(wèn)了銷(xiāo)售人員推薦的一款22平方米、19800元“普惠”套餐后發(fā)現，不僅柜體的顏色和拉手的樣式被限制在指定的范圍內，而且柜子背板的厚度也和其他部位的板材厚度不同?！疤撞蛢鹊谋嘲迨?毫米厚度，如果升級到18毫米厚度需要另外收錢(qián)，大約299元/平方米?！卑雌渌f(shuō)，背板太薄會(huì )影響柜體的穩定性，如果按平方米數全面升級背板，需要在套餐之外再加6578元。

另一款報價(jià)16800元的定制套餐，則要單獨為推拉門(mén)的滑軌、抽屜、鏡子和五金件付費，一個(gè)滑軌就得2000元。

在索菲亞門(mén)店，一款報價(jià)20998元的定制套餐，同樣只能選擇十來(lái)款顏色的木板，大多樣式都比較老氣。而一款報價(jià)26800元的定制套餐內，包含的柜門(mén)把手只有兩個(gè)，且只能選擇最小、最簡(jiǎn)單的兩款樣式?！俺诉@兩款樣子，其他都是要另外加錢(qián)的，從幾十元到幾百元不等?！变N(xiāo)售人員給記者推薦了一款尺寸較大的把手，單個(gè)售價(jià)在200元。同時(shí)，如果記者想選用長(cháng)柜門(mén)，還需要另外安裝拉直器，也是200元一條。

一位資深銷(xiāo)售直言，推銷(xiāo)定制套餐時(shí)，一般都是用低價(jià)先把顧客吸引過(guò)來(lái)，再慢慢勸顧客升級，諸如掛衣桿升級成更牢固的、背板升級成更厚的、五金件升級成更美觀(guān)的，這兒一點(diǎn)那兒一點(diǎn)，至少得增加3000元到5000元。

“用提價(jià)來(lái)對沖影響，屬于行業(yè)正常行為，但得讓消費者在消費前了解的清楚明白?！痹跇I(yè)內人士看來(lái)，理性的消費者主要看產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量好且服務(wù)又周到的情況下，合理的價(jià)格上漲消費者是可以接受的。

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