破局自救，木門(mén)企業(yè)需夯實(shí)基本功

11月11日，由國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng )新轉型的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）出臺。此《意見(jiàn)》從調整商業(yè)結構、創(chuàng )新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合三個(gè)方面明確了創(chuàng )新轉型的9項主要任務(wù)，無(wú)疑是給實(shí)體零售從業(yè)者注入了一針強心劑，許多媒體也以“重大利好”為題，宣城實(shí)體零售將迎來(lái)轉型升級新風(fēng)口。不過(guò)，木門(mén)商卻表示，來(lái)自政策方面的利好，還需等待具體措施落地，破局自救，還得夯實(shí)基本功。

對眾多木門(mén)企業(yè)而言，過(guò)分盲從政策文件，勢必陷入眼高手低的泥潭，畢竟遠水解不了近渴，缺乏相應配套措施和細則的文件實(shí)際的效用是非常有限的。因此，木門(mén)企業(yè)目前所要做的不僅僅是等待各項配套性政策細則的出臺，更重要的是要不間斷的堅持創(chuàng )新與探索。

木門(mén)企業(yè)不應被一套“上乘武功心法”沖昏頭腦，欲練神功還得夯實(shí)基本功。同時(shí)，雖然“新零售”趨勢是線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，但木門(mén)商仍需就實(shí)體店實(shí)際情況而言，并根據日常運營(yíng)的具體情況進(jìn)行改革與轉型。

打破界限、融合共通是零售業(yè)轉型發(fā)展的新常態(tài)，面對線(xiàn)上零售增速放緩的事實(shí)，目前許多電商平臺已經(jīng)大力進(jìn)軍線(xiàn)下填補服務(wù)、體驗漏洞，希望通過(guò)渠道優(yōu)勢互補來(lái)實(shí)現融合發(fā)展。但是，對于目前大多數的實(shí)體零售店來(lái)說(shuō)，觸網(wǎng)行動(dòng)還局限在網(wǎng)上開(kāi)店，還沒(méi)有真正實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合。

實(shí)體店沒(méi)有把消費者的行為特征變成標準化的大數據，就無(wú)法實(shí)現線(xiàn)下和線(xiàn)上的信息共享。對于木門(mén)實(shí)體零售業(yè)來(lái)說(shuō)，把線(xiàn)下的商品、服務(wù)、店鋪還有客戶(hù)全部數據化，是它未來(lái)需要解決的最根本的問(wèn)題。

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