服務(wù)是整體衣柜行業(yè)發(fā)展的重中之重

    中國整體衣柜行業(yè)的發(fā)展很快，國內外的廠(chǎng)商每年都推出大量的新產(chǎn)品，消費者面臨著(zhù)如何篩選產(chǎn)品而煩惱。尤其是當下，隨著(zhù)中國城市化的不斷發(fā)展，大多數消費者都處在購買(mǎi)**款整體衣柜階段。所以，他們對整體衣柜的產(chǎn)品設計，售后服務(wù)等基本是一無(wú)所知。但這是否就意味著(zhù)他們不重視產(chǎn)品的后續服務(wù)問(wèn)題呢?

    但現實(shí)情況是在中國不缺生產(chǎn)商，缺乏的恰恰是像索菲亞、尼爾諾、歐派這些服務(wù)型整體衣柜品牌。如果企業(yè)只把自己的定位局限于生產(chǎn)，那么未來(lái)的發(fā)展肯定很艱難。因為，無(wú)論消費者選擇哪家的產(chǎn)品，都會(huì )把服務(wù)作為購買(mǎi)時(shí)一個(gè)重要的考量標準。此時(shí)，如果企業(yè)能夠適時(shí)把服務(wù)作為品牌發(fā)展和客戶(hù)維護的重心，就能抓住一個(gè)切入點(diǎn)，在用戶(hù)心中建立起良好的形象。所以，企業(yè)要向服務(wù)商轉變，要從服務(wù)商的角度來(lái)給自身定位。

    但整體衣柜企業(yè)也要意識到，這樣的服務(wù)是多樣化、立體化的。轉型為服務(wù)商之后，企業(yè)可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和便利性的整體衣柜維修保養，在保證維修質(zhì)量的前提下盡量滿(mǎn)足顧客求便的需求?；蛘哚槍τ脩?hù)的個(gè)人愛(ài)好，對產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化改裝服務(wù)。

    可以說(shuō)，一旦企業(yè)改變了自己的思路，進(jìn)行成功轉型之后，就會(huì )發(fā)現除了生產(chǎn)之外整體衣柜行業(yè)還有很多的道路可以選擇。當然，同時(shí)扮演生產(chǎn)商和服務(wù)商兩個(gè)角色也并無(wú)不可，企業(yè)大可以在提供服務(wù)中，拓展自己的業(yè)務(wù)。但是，這樣做一定要量力而行，畢竟選擇真正適合自己道路才是最終目的。

免責聲明：凡注明稿件來(lái)源的內容均為轉載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問(wèn)題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對于用戶(hù)評論等信息，本網(wǎng)并不意味著(zhù)贊同其觀(guān)點(diǎn)或證實(shí)其內容的真實(shí)性。