地板電商晉階“O2O”模式 線(xiàn)上線(xiàn)下跨界轉型

    地板行業(yè)在電商的發(fā)展中已經(jīng)是到了“深入”的階段了，地板電商的發(fā)展無(wú)論是對地板商家還是消費者都是一件好事，不僅可以節約成本也順應了時(shí)代潮流，尤其是對于目前飽受成本壓力的地板企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大重要的求生選擇。

 
　　部分業(yè)內人士表示，地板商品有其特殊性，電商發(fā)展將引發(fā)許多具體問(wèn)題：首先，消費者無(wú)法在線(xiàn)上獲得足夠的消費體驗，從而無(wú)法對產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有精確的把握，影響其做購買(mǎi)決定;其次，地板產(chǎn)品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性，因此退換貨麻煩而且成本高，尤其是物流費用;再次，地板產(chǎn)品對物流和售后的要求較高、流程復雜，企業(yè)難以處理好售后、物流以及與線(xiàn)下原有渠道的關(guān)系。

 
　　某地板專(zhuān)業(yè)人士表示，線(xiàn)上定價(jià)或許會(huì )沖擊線(xiàn)下價(jià)格體系。同時(shí)，電商可能會(huì )在價(jià)格上對供貨商有一定要求，從而擠壓供貨商的利潤空間，影響雙方的合作。

 
　　地板企業(yè)要成功拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，就須考慮線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)如何與實(shí)體展示相結合，并最終突出價(jià)格便宜的核心競爭力，并同時(shí)保護已有的價(jià)格體系，區分部分線(xiàn)上產(chǎn)品與線(xiàn)下產(chǎn)品，這些都是地板企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)時(shí)必須考慮的問(wèn)題。
 

　　地板賣(mài)場(chǎng)的網(wǎng)上商業(yè)模式仍處于探索階段。地板電商應采取一些有別于線(xiàn)下的促銷(xiāo)手段，如提供免費安裝和地板輔料的贈送等服務(wù)。

 
　　業(yè)內人士認為，O2O是地板行業(yè)的**銷(xiāo)售模式。目前性?xún)r(jià)比最好的一種模式就是線(xiàn)上網(wǎng)店與線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店互動(dòng)協(xié)作，結成利益共同體。某大型家居電商相關(guān)負責人就表示，其把天貓作為電商試水的**站，依托于電子商務(wù)平臺實(shí)現產(chǎn)品流、物流和客戶(hù)流的有效整合，探索一條“線(xiàn)上銷(xiāo)售，線(xiàn)下體驗”的跨界轉型之路。

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