打破家居消費環(huán)節壁壘 構建大家居生態(tài)

家居消費，正在被重新定義。傳統家居消費體驗中，裝修好一個(gè)家需跑無(wú)數次賣(mài)場(chǎng)，做硬裝得去裝修公司、訂柜子得去定制家居、選門(mén)窗得去門(mén)窗品牌、買(mǎi)家具得去家具品牌，家居消費總是費時(shí)又費力。然而，如今“大家居”概念興起，裝修也能一站式搞定，大大降低了家居消費的時(shí)間成本和人力成本，同時(shí)也提高了企業(yè)的運轉效率。

相對于傳統的家居概念，“大家居”涵蓋了從家具、地板、瓷磚、衛浴、廚電、門(mén)窗、建材、軟裝等多個(gè)范疇，由“全屋定制”延伸而來(lái)，指的是家居建材的多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)。7月18日，商務(wù)部等13部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家居消費若干措施的通知》（下稱(chēng)《通知》），從大力提升供給質(zhì)量、積極創(chuàng )新消費場(chǎng)景、有效改善消費條件、著(zhù)力優(yōu)化消費環(huán)境等四方面提出11條措施。其中，著(zhù)力構建“大家居”生態(tài)體系是其提出的特點(diǎn)之一。

政策利好“大家居”戰略，引起業(yè)內廣泛討論

據了解，《通知》提出的著(zhù)力構建“大家居”生態(tài)體系，即堅持系統觀(guān)念，涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多領(lǐng)域，貫通生產(chǎn)制造、物流配送、批發(fā)零售、設計裝修、售后服務(wù)等各環(huán)節，鼓勵家居企業(yè)加強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈協(xié)同，為消費者提供一站式、全場(chǎng)景家居解決方案。

上周，歐派家居董事長(cháng)姚良松公開(kāi)發(fā)聲，表示：“不管現在有多風(fēng)光，或是在艱難跋涉，如果還不搞‘大家居’，一定不會(huì )有未來(lái)?！币粫r(shí)間，業(yè)內對“大家居”進(jìn)行了廣泛討論。

其實(shí)，歐派家居早在2018年便率先提出“大家居”模式，并在近年來(lái)一直推進(jìn)從單一品類(lèi)到“多品牌、全品類(lèi)、全渠道”的“大家居”戰略布局，為消費者提供一體設計、一站搞定的定制解決方案。今年5月，歐派家居還經(jīng)歷了組織結構及人事重大調整，大刀闊斧地進(jìn)行內部品類(lèi)的融合。目前，歐派家居的“大家居”戰略分別以整裝、零售兩大渠道切入。一方面，整裝端通過(guò)與各地實(shí)力家裝公司聯(lián)合，深化“以歐派/鉑尼思整裝大家居定制產(chǎn)品為核心的整裝服務(wù)模式”。同時(shí)，依托歐派產(chǎn)品升級、品類(lèi)融合和服務(wù)升級，為合作家裝公司提高競爭力。另一方面，零售端則以“專(zhuān)業(yè)+服務(wù)”賦能零售體系，提升獲客能力的同時(shí)，通過(guò)廚衛融合、整家業(yè)務(wù)升級，給消費者帶來(lái)一體化設計、一站式服務(wù)的新體驗。

企業(yè)爭相布局“大家居”，拓寬賽道尋找新增長(cháng)點(diǎn)

由于家居市場(chǎng)低頻、非標、勞動(dòng)密集型的屬性，家居企業(yè)普遍面臨高昂的獲客成本、低轉化率、復雜多元的產(chǎn)業(yè)鏈以及日新月異的品牌趨勢等難題。于是，為了加速進(jìn)化家居賽道，多家企業(yè)紛紛布局“大家居”。據記者不完全統計，目前已布局“大家居”戰略的企業(yè)已有上百家，普遍涉及三個(gè)及以上的家居品類(lèi)，且大多為業(yè)內一、二線(xiàn)品牌?？梢钥吹?，各家居細分領(lǐng)域正在逐漸相互滲透，拓寬賽道，尋找新增長(cháng)點(diǎn)，走向融合。

各家企業(yè)布局“大家居”的方式有所不同，索菲亞選擇走向“整家定制”的“大家居”之路。從整家1.0的組合式定制，到整家2.0的空間式定制，再到今年5月發(fā)布的整家3.0新興生活方式定制，索菲亞從整家的品類(lèi)、產(chǎn)品，過(guò)渡到“人”和人們多元生活生方式的研究，以“家人”為核心，打造新興生活方式家居定制解決方案。即整家定制3.0意為以“家人”為核心的新興生活方式家居定制解決方案，通過(guò)全家人、全品類(lèi)、全空間、全能整家，為消費者定制理想人生每一面。并在7月發(fā)布索菲亞整家衛浴，將衛浴空間融合進(jìn)整家之中，進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品品類(lèi)。

同時(shí)，顧家家居一直強調，積極造多品類(lèi)組合的融合大店模式，大力發(fā)展全品類(lèi)“大家居”。今年5月，顧家家居正式宣告“一體化整家”戰略升級，將“全屋定制”全面升級成為“一體化整家”，從產(chǎn)品設計、場(chǎng)景體驗、設計方案、價(jià)格體系、品質(zhì)標準、交付服務(wù)6個(gè)方面，六位一體滿(mǎn)足用戶(hù)的整家需求。從歡樂(lè )客餐廳、整體睡眠到一體化整家定制模式，都屬于顧家家居在“大家居”戰略框架下展開(kāi)的靈活探索，由“渠道運營(yíng)商”轉型成為多品牌、全品類(lèi)、全渠道的“綜合家居零售運營(yíng)商”。

再看百得勝的水漆整家定制，已涵蓋全屋柜類(lèi)定制、木門(mén)、床墊、沙發(fā)、床、餐桌椅等品類(lèi)；林氏家居則有柜類(lèi)定制、定制門(mén)、家具、嬰童家居、床上用品、居家布藝、家具小件、戶(hù)外用品等，提供整家定制、實(shí)木系列等服務(wù)。

不過(guò)，目前只有少數企業(yè)能成功打造多品類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，形成多品類(lèi)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的局面，部分布局了“大家居”戰略的企業(yè)，核心業(yè)務(wù)還是依賴(lài)于一、兩種品類(lèi)。

推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)融合

實(shí)現健康可持續發(fā)展

家居消費涵蓋家具、家紡、家裝等多個(gè)領(lǐng)域，是居民消費的重要組成部分。家居產(chǎn)業(yè)具有規模體量大、消費帶動(dòng)強、產(chǎn)業(yè)覆蓋廣的特點(diǎn)。

中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院住房大數據項目組組長(cháng)鄒琳華表示，家居產(chǎn)業(yè)不僅在拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)重要作用，同時(shí)也對促進(jìn)消費起到了積極的推動(dòng)作用。隨著(zhù)人們生活水平的提高和消費觀(guān)念的變化，家居產(chǎn)業(yè)正逐漸成為經(jīng)濟增長(cháng)的新引擎。人們在追求實(shí)用性和功能性之余，更注重產(chǎn)品的設計感和品質(zhì)，家居產(chǎn)業(yè)通過(guò)不斷推陳出新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足了消費者對美好生活的追求，激發(fā)了消費潛力。

鄒琳華認為：“面向人民美好生活的需要和產(chǎn)業(yè)升級需求是推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動(dòng)力，家居企業(yè)以創(chuàng )新為引領(lǐng)，以應用促發(fā)展，大力推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)和融合互通，打破各個(gè)環(huán)節之間的壁壘，形成更加高效的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而實(shí)現家居產(chǎn)業(yè)的健康、可持續發(fā)展”。

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