2021年居然之家歸母凈利潤23.25億元 同比增長(cháng)71.36%

輕資產(chǎn)加速下沉避免大規模資本支出，數字化戰略助力業(yè)績(jì)提升，2021年居然之家新業(yè)務(wù)進(jìn)入收獲期，業(yè)績(jì)高增的同時(shí)，在國內泛家居行業(yè)的龍頭地位進(jìn)一步鞏固，正式加入“家居百億企業(yè)”俱樂(lè )部。

4月21日晚間，居然之家（000785.SZ）發(fā)布了2021年財報，數據顯示2021年居然之家實(shí)現營(yíng)業(yè)收入130.7億元，同比增長(cháng)44.88%；歸母凈利潤23.25億元，同比增長(cháng)71.36%，盈利能力穩步提升，呈現高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。同時(shí)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金流量?jì)纛~為57.01億元，同比增長(cháng)178.00%，現金流充裕。

輕資產(chǎn)加速下沉滲透 全國簽約753家門(mén)店

深入貫徹“搶銷(xiāo)售、挖品牌、抓融合、促連鎖”經(jīng)營(yíng)策略，居然之家在2021年提質(zhì)增效穩定家居主業(yè)經(jīng)營(yíng)，2021年其在主營(yíng)業(yè)務(wù)租賃及加盟管理業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)收82.06億元，同比增長(cháng)24.14%，占總營(yíng)收比重62.78%；同時(shí)營(yíng)業(yè)成本下降12.39%，一增一減，毛利同比增長(cháng)16.77%，達59.77%。

作為具有全國布局能力的家居賣(mài)場(chǎng)企業(yè)，“直營(yíng)+加盟”雙輪驅動(dòng)的輕資產(chǎn)模式是居然之家實(shí)現逆市擴張的重要砝碼，也是居然之家業(yè)績(jì)增長(cháng)的重要驅動(dòng)力。

據悉，居然之家在一、二線(xiàn)城市主要發(fā)展直營(yíng)門(mén)店，憑借區位優(yōu)勢，實(shí)現租金的穩定上浮，截至2021年12月31日，公司擁有的95家直營(yíng)賣(mài)場(chǎng)中，有78家為租賃物業(yè)，17家自持物業(yè)。而在三線(xiàn)及以下城市則以加盟為主，實(shí)施“品牌+管理”輸出，以強大的管理體系以及完善的招商系統等優(yōu)勢賦能加盟商，在快速鋪開(kāi)市場(chǎng)的過(guò)程中可以避免大規模資本支出。

報告期末，居然之家在國內經(jīng)營(yíng)的家居賣(mài)場(chǎng)已達到421家，期內簽約46家門(mén)店、開(kāi)業(yè)49家門(mén)店，進(jìn)一步打響了居然之家在全國市場(chǎng)的品牌影響力；累計簽約門(mén)店數量753家，為中長(cháng)期發(fā)展奠定基礎。

在下沉市場(chǎng)，居然之家抓住國家鄉村振興戰略的機會(huì )，啟動(dòng)了“百縣百MALL，千鎮千店”項目。未來(lái)3-5年內,將在全國選擇100個(gè)人口不低于30萬(wàn)、經(jīng)濟相對活躍的縣級城市投資建設100座家居生活MALL；在全國1000個(gè)鄉鎮投資建設1000家中商超市和生活便利店。進(jìn)一步推動(dòng)鄉村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的升級,打造推進(jìn)鄉村振興縣域商業(yè)標桿，助力縣域經(jīng)濟發(fā)展,推動(dòng)鄉村振興和共同富裕。

此外，居然之家還積極拓展業(yè)務(wù)外延，圍繞設計與施工、智能家居、物流配送、到家服務(wù)場(chǎng)景等，持續發(fā)力，打通家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)的閉環(huán)，提升消費者家裝消費體驗，兼顧品牌聲譽(yù)與服務(wù)口碑。

其“先行賠付”、“一個(gè)月內無(wú)理由退換貨”、“送貨安裝零延遲”、“明碼實(shí)價(jià)”、“一次消費終身服務(wù)”等服務(wù)，都是家居零售行業(yè)服務(wù)標準的首創(chuàng )者與踐行者。報告期內，公司被評為“北京十大商業(yè)品牌”，也是唯一一家連續17年一次不落斬獲此殊榮的品牌。

財報里的數字化基因，居然之家心中有“數”

圍繞“向S2B2C的數字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺邁進(jìn)”的發(fā)展戰略，居然之家在2021年持續推動(dòng)數字化轉型，賦能全產(chǎn)業(yè)，服務(wù)消費者。

2021年居然之家在數字化相關(guān)研發(fā)及運營(yíng)支出超1.39億元，數字化工作取得突破性成果。

流量是衡量平臺價(jià)值的核心指標，也是平臺進(jìn)行商業(yè)變現的基礎，居然之家通過(guò)數字化升級，以天貓同城站、設計家、洞窩、直播等多種方式為品牌商帶來(lái)新增流量，也為業(yè)績(jì)增長(cháng)做出了不小貢獻。

以家居行業(yè)商品零售運營(yíng)平臺洞窩為例，洞窩APP自2021年6月份測試上線(xiàn)以來(lái)，業(yè)務(wù)已拓至北京、鄭州、重慶、西安、武漢和成都等17個(gè)城市60家賣(mài)場(chǎng)，當前正重點(diǎn)完善對于B端商戶(hù)的服務(wù)能力。截至2021末，累計注冊用戶(hù)217萬(wàn)。吸引了27家非居然賣(mài)場(chǎng)和4000家以上非居然商家進(jìn)駐并實(shí)現商業(yè)化。店鋪數突破1萬(wàn)家，月活用戶(hù)75萬(wàn)，GMV破億元。

2021年居然之家繼續加快線(xiàn)上線(xiàn)下融合，領(lǐng)跑家居行業(yè)新零售?！熬尤恢摇本€(xiàn)上旗艦店與天貓合作推出基于電商本地化的“居然之家”同城站，持續關(guān)注爆款商品的打造與運營(yíng)帶動(dòng)流量增長(cháng)，實(shí)現了消費者和本地貨品的精準匹配。截止2021年底，天貓同城站日均訪(fǎng)客超過(guò)了19.2萬(wàn)人，獲客75.8萬(wàn)人，引導成交133億元，同比增長(cháng)57%；234家門(mén)店開(kāi)展了2.9萬(wàn)場(chǎng)直播活動(dòng)，獲客總人數20.9萬(wàn)人，引導成交33.5億元。

在私域流量轉化上，居然之家打造了以“微信小程序+企業(yè)微信”為核心的私域流量種草、獲客和分發(fā)轉化的營(yíng)銷(xiāo)體系，沉淀客戶(hù)21萬(wàn)人，引導成交103億元。

面對存量市場(chǎng)環(huán)境主動(dòng)出擊，全年共開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)140場(chǎng)，同比增加87場(chǎng)，實(shí)現銷(xiāo)售85億元。

線(xiàn)上解決流量，線(xiàn)下解決體驗與交付，居然之家形成了線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的消費閉環(huán)，為合作伙伴提供增值服務(wù)以增強客戶(hù)黏性、提高非租金收入占比。

未來(lái)，居然之家仍將以“大家居”為主業(yè)，提升自身線(xiàn)性服務(wù)能力的同時(shí)，加大研發(fā)投入，解決行業(yè)痛點(diǎn)，全鏈路地提升行業(yè)交付和服務(wù)能力，打造數字化時(shí)代下家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，向家居行業(yè)設計師、家裝公司、商戶(hù)、廠(chǎng)家進(jìn)行賦能，連接產(chǎn)業(yè)上下游，最終共同服務(wù)好消費者。

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