跨界的企業(yè),為什么干不好定制家居?

2021-09-06來(lái)源:定峰匯熱度:9294

近幾年,跨界、新品牌做定制家居入局者仍然有增無(wú)減,翻看近年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),我們不難發(fā)現,成功者屈指可數,跨界品牌不缺資金,不缺人才,擁有強大品牌基礎,龐大經(jīng)銷(xiāo)渠道,理論上來(lái)說(shuō),做好定制家居應當是“順理成章”了,跨界品牌、新品牌為什么干不好定制家居,以下五點(diǎn)可以概括:

戰略:增加新品類(lèi)還是戰略轉型?

在企業(yè)內部,在戰略對于跨界定制家居如何看待,往往決定了定制家居的未來(lái)走勢。

什么是企業(yè)戰略?

在《戰略與結構》一書(shū)中,對戰略作了以下定義:企業(yè)的長(cháng)期目標,以及為實(shí)現目標所需要的一系列行動(dòng)規劃和資源分配。 

所以,如果將定制家居視之為單純的“新增品類(lèi)”,相信圍繞“定制家居成功”的這一目標所采取的行動(dòng)規劃和資源分配,都將會(huì )大打折扣。

這也是我們常聽(tīng)的一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“船大難掉頭”。

但倘若將其視之為“承載公司大未來(lái)”是“必須要成功的項目”,相信結果又是一番新天地。

從而想著(zhù)如何解決在眾多的定制家居企業(yè)中,自身企業(yè)的“競爭優(yōu)勢”和“可持續競爭優(yōu)勢”。

這也是戰略的基本問(wèn)題:

競爭優(yōu)勢:在價(jià)值相等的同時(shí),比競爭對手成本低;或者以相近的成本提供更高價(jià)值;

可持續競爭優(yōu)勢:競爭者不可能以同樣的成本規模提供相同的價(jià)值,因為獨特的核心競爭力。

品牌:找到品類(lèi)的核心價(jià)值

作為跨界者或新品牌,你要讓消費者所迅速識別,已經(jīng)不能依賴(lài)于過(guò)去品牌給予消費者的印象。

作為定制家居的企業(yè),你如何提供給消費者獨特的核心價(jià)值。

這也是消費者為什么在眾多的定制家居企業(yè)中,為何獨獨選擇你的購買(mǎi)理由。

所以,作為定制家居新品牌,首要要以陌生品牌面對顧客的身份,向其講清:

1)我是誰(shuí)

2)有何不同

3)何以見(jiàn)得

對于板材上游跨界的定制家居企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將在板材上做文章,而將板材供應鏈資源優(yōu)勢作為企業(yè)的重要信任背書(shū)。

渠道:聚焦區域,聚焦產(chǎn)品,聚焦客戶(hù)

開(kāi)店的速度,是任何企業(yè)能夠實(shí)現快速上量的重要保障。

但對于跨界者進(jìn)入行業(yè)之初,切忌將網(wǎng)向全國鋪開(kāi),要密集,但要聚焦,聚焦區域,聚焦地區,聚焦客戶(hù)。

先聚焦核心區域,有了立足的“根據地”或是“產(chǎn)糧地”之后,再向全國區域擴張,才能做到有序地推進(jìn)渠道的布局。

聚焦客戶(hù)的本質(zhì)是,重點(diǎn)扶植標桿客戶(hù),成為后續招商的重要“窗口”。

無(wú)論是店面的大小,還是樣品的陳列,更主要的是基于當地市場(chǎng)的競爭特點(diǎn),形成自身獨有能力的培養,從而在當地市場(chǎng)占據一席之地,形成勢能。

由此,從一個(gè)城市向周邊城市滲透,形成更大的區域勢能,這些都是為后續的招商創(chuàng )造更大的基礎。

人才:專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)的事

定制行業(yè)的屬性是“低資金門(mén)檻,高能力門(mén)檻”,是資金不密集但對能力要求密集的行業(yè)。所以,跨界者要想成功,首先在內部的團隊上要匹配適合定制的人力資源管理和形成梯隊的人才體系。

一言蔽之,就是人力資源要上升至戰略層面,方能實(shí)現高效運營(yíng)支撐企業(yè)的快速發(fā)展,這是先決條件。

人才:生產(chǎn)、技術(shù)、信息化、營(yíng)銷(xiāo)等,全部都是專(zhuān)業(yè)化;

激勵:一線(xiàn)員工的及時(shí)獎勵機制、核心骨干3-5年中長(cháng)期戰略激勵更是必不可少;

組織:部門(mén)組織設計與組織戰略相匹配;

文化氛圍:復盤(pán)與自我批判文化、創(chuàng )業(yè)團隊的精神、溝通的機制等。

定制家居的人力資源管理本身就是“復雜工程”。切忌的是不專(zhuān)業(yè)的人、不專(zhuān)業(yè)的團隊,做不專(zhuān)業(yè)的事。時(shí)至今日,很多跨界者仍在這個(gè)“坑”里徘徊著(zhù)。

心態(tài):快即是慢,慢即是快

很多跨界做定制的企業(yè),都嚴重低估了定制行業(yè)的難度系數。

作為掌舵人,過(guò)去的成功欲望和對時(shí)間的焦慮,都會(huì )體現在他們在進(jìn)入定制家居開(kāi)始之初,就賦予了太多“必須要成功,且必須要要快”的含義。

但卻忽視了定制家居“快慢論”的行業(yè)特性。這也是諸多跨界品牌進(jìn)入定制行業(yè)以后水土不服的重要原因。

所謂快慢論,實(shí)質(zhì)上是對后臺足夠重視,在項目創(chuàng )立初期,就潛心研究產(chǎn)品,軟件對接系統,生產(chǎn)體系,訂單流程等。

行業(yè)的十字路口可能成為無(wú)數企業(yè)的折戟之地,抑或是成為少數企業(yè)的進(jìn)擊勃發(fā)之地,叢林法則的演繹會(huì )更加生動(dòng)和殘酷!

站在定制家居行業(yè)的角度來(lái)看,很容易認為別人是跨界,但我們更愿意理解為整個(gè)泛家居行業(yè)都在朝著(zhù)整體化、一體化融合發(fā)展。

跨界背后這完全反映了整個(gè)泛家居行業(yè)的大趨勢,家居和建材的界限,越來(lái)越模糊。

作為跨界者,要想取得成功,首先要尊重規律,能否最快認知行業(yè)的本質(zhì),最快速度在眾多要素交織中跑通跑順,是其必備的成功條件。 

在心態(tài)上,不要被過(guò)去的成功和焦慮所困,不要貪、不要急,只有參與游戲的人在牌桌上,才有“贏(yíng)”的機會(huì )!

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責編:方芬