跨界打劫！萬(wàn)科、碧桂園紛紛進(jìn)軍“拎包入住”，定制家居怎么辦？

這幾年來(lái)，很多終端的經(jīng)銷(xiāo)商們普遍反映三大指標進(jìn)店率、成交率、客單率都在直線(xiàn)下滑。不僅僅是由于業(yè)主在減少，賣(mài)場(chǎng)在增多進(jìn)行了分流，最重要的是客戶(hù)被攔截了。

不可忽視的一個(gè)現象是，家居行業(yè)“門(mén)外的野蠻人”越來(lái)越多——從上游房地產(chǎn)公司、家裝公司切入家具版塊，企圖將家具整合到業(yè)務(wù)當中，加上互聯(lián)網(wǎng)與新興消費習慣的沖擊，比如做地板的已經(jīng)不再是單純意義上的地板企業(yè)，大自然家居全面涉足定制家居，木門(mén)，甚至整裝；做瓷磚的東鵬，已經(jīng)全面延伸到衛浴、櫥柜、定制家居、木門(mén)，硅藻泥，以及整裝......

隨著(zhù)品類(lèi)的增加，產(chǎn)業(yè)邊界會(huì )越來(lái)越模糊，大家居渠道從“多站點(diǎn)單車(chē)道”變?yōu)椤爸边_多車(chē)道”，變道超車(chē)的會(huì )越來(lái)越多，設計師渠道會(huì )從暗道變?yōu)榇蟮?，?zhuān)注于安裝的交付渠道會(huì )崛起，上市公司增發(fā)會(huì )更加頻繁，合縱連橫會(huì )成為新的產(chǎn)業(yè)策略，新一輪創(chuàng )業(yè)機會(huì )會(huì )出現在內容賽道，更具實(shí)力的投資機構會(huì )加速入局，決定未來(lái)5--10年行業(yè)格局的產(chǎn)業(yè)整合轉眼間已到中局。

萬(wàn)科不做開(kāi)發(fā)商要做什么？

2017年11月，郁亮**以萬(wàn)科董事局主席的身份公開(kāi)亮相，給萬(wàn)科提出的新定位是：向城市配套服務(wù)商轉型，做“美好生活場(chǎng)景師”。郁亮的話(huà)，在地產(chǎn)圈引發(fā)了巨大的反響。郁亮在不久后還表態(tài)：今后誰(shuí)再說(shuō)萬(wàn)科是開(kāi)發(fā)商，我就跟誰(shuí)急！

2016年，萬(wàn)科推出“美好家”家裝定制 服務(wù)。

美好家是萬(wàn)科以“客戶(hù)需求”為導向提出的新產(chǎn)品服務(wù)模式，為客戶(hù)提供一站式高品質(zhì)服務(wù)，不僅僅是裝修，而是在裝修房的基礎上，以?xún)?yōu)異性?xún)r(jià)比，實(shí)現在戶(hù)型、風(fēng)格、裝修、家具、家電方面的升級及定制服務(wù)。希望通過(guò)裝修定制業(yè)務(wù)實(shí)現更多客戶(hù)可選擇的裝修，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性需求。

這就意味著(zhù)萬(wàn)科不僅要賣(mài)房子，還要通過(guò)賣(mài)房子掌握客戶(hù)信息，然后做社區配套，比如說(shuō)切入后端的軟裝市場(chǎng)等。

如今，“美好家”已在萬(wàn)科的新樓盤(pán)里遍地開(kāi)花，在標準化的全裝修基礎上提供個(gè)性的“一體化軟裝服務(wù)”，以“前置設計”、“所見(jiàn)即所得”等吸引業(yè)主，做“拎包入住”。

萬(wàn)科美好家的出現打破了房地產(chǎn)市場(chǎng)現有的毛坯或精裝模式，將‘定制’上升到具體實(shí)施階段，用戶(hù)裝修將有更多選擇，體驗更好的定制模式。

“美好家”的開(kāi)始，標志著(zhù)萬(wàn)科好房子正式邁入住宅裝修定制新時(shí)代。

根據美好家的數據，僅在今年上半年，美好家就已累計服務(wù)業(yè)主8573戶(hù)。不僅是萬(wàn)科，幾乎所有的地產(chǎn)商都在推“拎包入住”的概念。

2015年，恒大也與15家知名品牌家居企業(yè)簽約建立合作聯(lián)盟，集家電、家具、家紡，打造“拎包入住”精裝房，同年碧桂園也成立了家裝品牌，提供杭蓋硬裝、軟裝、智能家居和生活零售的整體家裝服務(wù)。遠洋、金地、綠地等紛紛涉足。

如果說(shuō)地產(chǎn)商全面精裝交房，截流的是裝修、建材和定制家居的流量；那么，隨 著(zhù)地產(chǎn)商主推的“拎包入住”盛行，連軟裝的流量都面臨著(zhù)大量被攔截的危險。

拎包入住，地產(chǎn)、家居賣(mài)場(chǎng)等紛紛跨界打劫

其實(shí)，顛覆你的可能不是競品，還要警惕那些不可預知的觀(guān)念和產(chǎn)品，跨界攪局。無(wú)論是筆，是科技，還是服務(wù)行業(yè)，一家獨大的情況都不會(huì )太長(cháng)久，總會(huì )出現攪局者，而且時(shí)代的發(fā)展就需要攪局者來(lái)推動(dòng)。

國內大整裝、大家居的行業(yè)趨勢下，最近大熱的“拎包入住”迎來(lái)了新的入局者。

最近國內某倆頭部家居賣(mài)場(chǎng)正式發(fā)布了“拎包入住”落地計劃，宣布整合整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，打造大家居生態(tài)鏈平臺。

賣(mài)場(chǎng)也要切入做拎包落地服務(wù)了，更何況是早已跳出“傳統的家居賣(mài)場(chǎng)提供者”的思維固圈、掌握各品類(lèi)頭部品牌與行業(yè)設計師資源、能夠組建行業(yè)專(zhuān)業(yè)施工團隊，而且還是占據了消費者心智優(yōu)勢的賣(mài)場(chǎng)品牌，這對很多小微裝企來(lái)說(shuō)，這些跨界入局者的動(dòng)作，確實(shí)是一種“降維打擊”了。

直接瞄準新房交付環(huán)節的巨大市場(chǎng)機會(huì )，做“拎包入住”、精裝配套的，除了家居賣(mài)場(chǎng)，還有別的“跨界”選手，比如與家居家裝行業(yè)息息相關(guān)的上游產(chǎn)業(yè)---房地產(chǎn)。畢竟流量和獲客是大家居、家裝市場(chǎng)致勝的關(guān)鍵，房地產(chǎn)商截流上游，向下游延伸，在開(kāi)盤(pán)、收樓環(huán)節滲入提供從硬裝到軟裝的整裝服務(wù)，無(wú)疑是順其自然的事情了。

雖說(shuō)家裝、拎包入住是一個(gè)其系統的業(yè)務(wù)，背后不是各種材料的堆砌疊加，而是產(chǎn)品、工藝、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節的系統整合，跨界入局者要做好并非易事，但遇上資金雄厚、資源整合力強大的入局者，絕對不容輕視。

傳統硬裝企業(yè)要如何面對這些強大的新入局者？其實(shí)無(wú)論是否有跨界者，企業(yè)自身也必須實(shí)施未雨綢繆，如今受全裝、精裝房政策態(tài)勢和跨界攪局者的雙重夾攻，得加快速度想辦法、換思維了。

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