行業(yè)調查：消費者選購家裝時(shí)頭疼什么？

      近日，家裝行業(yè)機構發(fā)布的一組《家裝行業(yè)消費分析報告》指出，“沒(méi)時(shí)間和精力挑產(chǎn)品”“裝修后和預期效果不一樣”“不知如何選購家裝產(chǎn)品”是消費者在裝修前后遇到的三大主要頭疼問(wèn)題，分別占38%、31%和21%。

      該數據的發(fā)布引起家裝行業(yè)的廣泛關(guān)注，不少專(zhuān)家表示，**的調研數據能夠反映消費者的消費心理與行為模式，進(jìn)而幫助企業(yè)為現有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)尋找市場(chǎng)機會(huì )，對企業(yè)制定新的發(fā)展策略具有極大的參考意義。

      對此，整木家裝十大品牌六喜源原木公館王總十分認同，“從企業(yè)的盈利目標來(lái)說(shuō)，能夠解決消費者實(shí)際問(wèn)題的產(chǎn)品和服務(wù)更容易得到消費者青睞，銷(xiāo)量自然不在話(huà)下;從企業(yè)良知來(lái)說(shuō)，想消費者所想，急消費者所急是一個(gè)企業(yè)懷有高度責任感的體現?！?

      行動(dòng)比語(yǔ)言響亮，六喜源原木公館王總的這番見(jiàn)解并非空談。據了解，六喜源原木公館自成立以來(lái)，憑借其對“原木”“尊貴”的深度理解始終專(zhuān)注于原木家裝的價(jià)值研究和創(chuàng )造，市場(chǎng)上好評如潮：需要安靜居家環(huán)境的人說(shuō)六喜源的原木木材厚實(shí)，隔音效果“杠杠的”;追求品位家裝的消費者大贊六喜源原木家裝極具質(zhì)感，其純手工雕花更是錦上添花;擔心家裝污染問(wèn)題的消費者反映六喜源的產(chǎn)品沒(méi)有拼接材料和粘合劑，獨有的原木香味讓自己感覺(jué)身處大自然……

      更值得一提的是，六喜源原木公館早就深刻洞悉到消費者遇到的“擔心家裝風(fēng)格不統一”“沒(méi)時(shí)間跑很多店面”等問(wèn)題，于是率先于行業(yè)提出并不遺余力地推廣了原木全屋定制模式，以期為消費者提供一個(gè)集家具設計和定制、安裝等服務(wù)為一體的家居定制解決方案，治好消費者在選購家裝時(shí)的“頭疼病”。

      家住廣州番禺的高先生就是其中的一位受益者，平時(shí)愛(ài)好珍貴木材收藏的他稱(chēng)自己是六喜源原木公館的頭號粉絲，“我跑過(guò)很多家店，但原木質(zhì)量都不怎么好，光車(chē)費都花了不少，結果還是沒(méi)看到自己滿(mǎn)意的。后來(lái)在我同學(xué)那聽(tīng)說(shuō)了六喜源，我就抱著(zhù)試試的心態(tài)去看，原木很有質(zhì)感，就給家里來(lái)了一個(gè)大包裝，把需要的櫥柜、衣柜、護墻板都一次性買(mǎi)齊了，很方便?！?

      根據市場(chǎng)反饋情況來(lái)看，六喜源原木公館的原木全屋定制模式能夠滿(mǎn)足消費者在一家店面買(mǎi)齊所有需要的原木產(chǎn)品，節省他們跑去多個(gè)店面挑選產(chǎn)品的時(shí)間和精力，快捷便利;而且在該模式中，企業(yè)資深設計師會(huì )根據消費者房屋空間情況、性格、審美、品味和生活習慣，并結合美學(xué)及空間設計原理，為消費者提供個(gè)人專(zhuān)屬的全屋定制，既能杜絕市場(chǎng)上常見(jiàn)的“展廳里有格調，搬到家里卻尺寸不符、風(fēng)格凌亂”的現象，又可滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。

      另一位袁姓的消費者在購買(mǎi)六喜源整木家裝2年后，直接轉讓了自己家里的小超市，打算跟隨企業(yè)創(chuàng )業(yè)致富，“自己用過(guò)的產(chǎn)品不用擔心產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題，我可以很自信地向別人宣傳產(chǎn)品;另外六喜源的原木全屋定制模式把有不同需求的顧客集中到一個(gè)店，客流量增多，就能提高成交量;而且統一下單、發(fā)貨和售后服務(wù)會(huì )節省很多麻煩，我的經(jīng)營(yíng)負擔就沒(méi)那么大?！币簿褪钦f(shuō)，如果袁先生做成功一筆全屋定制的生意，那這筆訂單中就可能包括原木門(mén)、櫥柜、吊頂、酒窖、護墻板等多個(gè)產(chǎn)品，其收益遠勝傳統模式下只有一個(gè)產(chǎn)品的訂單收益。

      可以說(shuō)，六喜源的原木全屋定制是治好諸多鐘情于原木家裝的消費者“頭疼病”的一劑良藥，王總也表示企業(yè)將繼續完善和發(fā)展該模式。另外，針對該調查中反映出的消費者擔心“不知如何選購家裝”的問(wèn)題，王總也提出一些建議，“選購前在正規的建材裝修相關(guān)網(wǎng)站、論壇涉獵一些基礎知識，了解一些行業(yè)內的大品牌;再去企業(yè)官網(wǎng)或實(shí)體店內看看產(chǎn)品如何;還可以多打聽(tīng)購買(mǎi)過(guò)的人做什么評價(jià)?！彼€提醒廣大消費者在購買(mǎi)門(mén)窗、櫥柜、吊頂等不能輕易更換的大物件時(shí)不能貪圖小便宜，盡可能將目標鎖定在大品牌范圍內，以保證購買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，享受尊貴服務(wù)。

      正如六喜源原木公館王總所講，隨著(zhù)時(shí)代的變遷，消費者觀(guān)念也不斷轉變，但企業(yè)為消費者著(zhù)想的責任感始終不能變。

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