顧家家居持續多品類(lèi)融合 新零售戰略布局凸顯

12月9日，顧家家居在投資者互動(dòng)平臺表示，伴隨著(zhù)消費者生活水平的不斷提高，家裝需求也在不斷升級，越來(lái)越多消費者重視家居的個(gè)性化、美觀(guān)度、品質(zhì)及一站式購物體驗。公司由當前品類(lèi)為主的“渠道運營(yíng)商”轉型成為多品牌、全品類(lèi)、全渠道的“綜合家居零售運營(yíng)商”。

據了解，近年來(lái)，顧家家居堅定向零售轉型的經(jīng)營(yíng)戰略，圍繞零售轉型，公司不斷提升品牌價(jià)值，以用戶(hù)為中心，加大數字化建設，提升零售能力。

2018年起，顧家家居推行區域零售運營(yíng)中心改革，營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)體系全面下沉。根據區域情況配置資源，以對市場(chǎng)進(jìn)行高效反饋，精細投放資源；并賦予終端決策靈活權，因地制宜，調整產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)打法。在和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)協(xié)同上，區域零售運營(yíng)中心從店面選址、到店面裝修方案、商品上樣、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃、日常營(yíng)銷(xiāo)獲客、新渠道拓展等給予經(jīng)銷(xiāo)商全方位的賦能。據悉，顧家家居目前已建立16個(gè)區域零售中心。

顧家家居表示，從產(chǎn)品端，公司堅持多空間、全品類(lèi)的產(chǎn)品研發(fā)，由單品轉向全屋空間（沙發(fā)+床+定制+配套等），不斷為客戶(hù)提供高附加值的產(chǎn)品。從銷(xiāo)售端來(lái)看，公司以大店為載體，推行定制+軟體融合套餐，圍繞“顧家+”的商品矩陣，通過(guò)供應鏈整合優(yōu)質(zhì)資源，完善場(chǎng)景打造和升級空間，由銷(xiāo)售服務(wù)顧問(wèn)轉變?yōu)樵O計顧問(wèn)服務(wù)，銷(xiāo)售設計一體化，致力于為客戶(hù)提供高顏值、高性?xún)r(jià)比的全屋軟裝解決方案。

作為軟體家居龍頭公司，顧家家居擁有多品牌、全品類(lèi)、全渠道的布局優(yōu)勢及優(yōu)秀的組織能力，自身能力疊加行業(yè)政策紅利，公司市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步提升。

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