福慶家居:質(zhì)量放在第 一位,不讓一張泡水板材流入市場(chǎng)!
“全泡了,這一層的板子全泡了?!备c品牌河南鄭州經(jīng)銷(xiāo)商韓勝強,在電話(huà)里頗為無(wú)奈的講道。
店面正升級裝修時(shí)遇暴雨,損失近80萬(wàn)
日前,河南遭遇歷史罕見(jiàn)的大暴雨,多地受災嚴重。而福慶經(jīng)銷(xiāo)商韓勝強所在的鄭州華豐建材交易中心,就在泄洪區范圍內,正好位于重災區。
“我們市場(chǎng)離泄洪的河道就只有一公里,正好在重災區。市場(chǎng)里每家每戶(hù)的板材都泡了,一層全泡了?!?
韓勝強的門(mén)店位于建材市場(chǎng)一層,門(mén)店與倉庫相連。暴雨來(lái)臨前,韓勝強剛剛做完部分店內裝修升級?!伴T(mén)店剛準備裝修,木地板剛鋪好,柜子都還沒(méi)裝完呢!”講到這里,韓勝強的語(yǔ)氣變得激動(dòng)起來(lái),“剛裝完,木地板就全被泡了。沒(méi)辦法,我又重新把木地板都揭掉,把柜子都拆掉,重新裝重新整?!?
根據韓總的統計,此次暴雨其門(mén)店和倉庫被浸泡的板材近3000張,再加上門(mén)店裝修、樣品、配套輔材等,直接經(jīng)濟損失達80多萬(wàn)元。
受損板材全部銷(xiāo)毀處理,堅決不進(jìn)行二次售賣(mài)
災難過(guò)后,還是要繼續生活。從7月23日起,韓勝強就與其他受災商戶(hù)一起開(kāi)展了自救工作。排水排污,緊急搶修,經(jīng)過(guò)不懈的努力,目前韓勝強的門(mén)店已經(jīng)基本恢復完成,并開(kāi)始正常經(jīng)營(yíng)。
“水退了,我們就開(kāi)始重建?,F在基本恢復完了,樣品柜陸陸續續進(jìn)場(chǎng)了,地板磚也鋪好了?!表n勝強笑了笑。
當記者問(wèn)到如何處理受損板材時(shí),韓勝強的態(tài)度十分堅決:“災情過(guò)后,福慶總部人員便及時(shí)聯(lián)系到我,在了解我受災情況后便積極幫助我進(jìn)行災后重建。同時(shí)就泡水板材的處理問(wèn)題,我們迅速達成了一致:全都銷(xiāo)毀,不讓任何一張泡水的福慶板材流向市場(chǎng)?!?
韓勝強表示:目前,所有暴雨中受損的福慶板材產(chǎn)品都已經(jīng)做銷(xiāo)毀處理,堅決不向市場(chǎng)售賣(mài):“事實(shí)上,銷(xiāo)毀的板材中部分可能只是輕微受損,如果售賣(mài)肯定有人要,而且也不會(huì )有人發(fā)現。但是,板材作為家裝的材料,事關(guān)家居環(huán)境,萬(wàn)一顧客因為使用泡水板材而出現相關(guān)的問(wèn)題,賠償是小,萬(wàn)一泡水板材中含有的病菌、細菌造成顧客的健康問(wèn)題那便是萬(wàn)萬(wàn)不能的。所以,我與福慶總部便一致決定銷(xiāo)毀所有受損板材,絕對不讓任何一張泡水的板材流向市場(chǎng),流到消費者手中!”
本著(zhù)對市場(chǎng)負責、對消費者負責的態(tài)度,即便損失嚴重,韓勝強和福慶家居還是堅決處理所有受損板材。哪怕承擔再大的損失,也不讓消費者買(mǎi)到浸泡過(guò)的福慶板材。正是這種真誠的態(tài)度,才使得福慶在鄭州市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn),所向披靡,銷(xiāo)量猛增。
災情過(guò)后,未來(lái)可期
目前,韓勝強的鄭州福慶板材經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店已經(jīng)恢復營(yíng)業(yè),但暴雨的影響還未徹底消散,新冠疫情又來(lái)勢洶洶,韓勝強還面臨著(zhù)諸多挑戰。
“7月底福慶總部就開(kāi)始重新發(fā)貨過(guò)來(lái)了,但因為新冠疫情影響,好多路都封掉了,運費翻了一倍,原材料和板芯的采購價(jià)也漲了。但公司也給到了我們相應的產(chǎn)品優(yōu)惠政策,讓這次水災中裝修受損,需要重新裝修的福慶老客戶(hù)們從中受益,感謝他們的信任?!表n勝強講道。
盡管未來(lái)依舊充滿(mǎn)坎坷,但韓勝強并不畏懼,并做好了全面規劃。由于色卡也被洪水浸泡損毀,韓勝強重新訂做了一千本板材色卡,8月底之前就能夠運抵鄭州。未來(lái)的一段時(shí)間內,韓勝強計劃先將樣板和色卡補發(fā)給各個(gè)客戶(hù),同時(shí)備足庫存,逐漸將經(jīng)營(yíng)恢復正軌。
暴雨帶來(lái)了苦難,但在苦難中也見(jiàn)到了人間真情。希望在未來(lái),能夠有更多像韓勝強和福慶品牌一樣負責任的商戶(hù)和品牌出現,共同維護消費者利益和市場(chǎng)秩序,為廣大民族品牌樹(shù)立榜樣。
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