中國木業(yè)網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)千年舟集團常務(wù)副總田茂華

千年舟集團是中國知名的民營(yíng)企業(yè)集團，國家高新技術(shù)和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，國內居家綠色環(huán)保建材研發(fā)、制造和銷(xiāo)售行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。公司始創(chuàng )于1999年，集設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、全球銷(xiāo)售與售后服務(wù)為一體，主導產(chǎn)品包括細木工板、多層板、生態(tài)板、石膏板、地板、木門(mén)、衣柜、櫥柜、桑拿房、足膝寶、基元材料等。集團旗下?lián)碛?3家子公司，已逐漸形成擁有基礎建材、成品家居、全屋定制及文化創(chuàng )意港為核心的四大產(chǎn)業(yè)系統。千年舟集團在由中國木業(yè)網(wǎng)主辦的2017網(wǎng)評十大板材中獲得多項榮譽(yù)，如十大環(huán)保、十大生態(tài)板、綜合十大等。

8月27日，在中國木業(yè)網(wǎng)主辦的“塑品牌，造未來(lái)”高峰論壇暨2017中國木業(yè)網(wǎng)十大板材頒獎典禮的現場(chǎng)，中國木業(yè)網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)了千年舟集團常務(wù)副總田茂華。

【中國木業(yè)網(wǎng)】：大家好，這里是由中國木業(yè)網(wǎng)主辦的“塑品牌，造未來(lái)”高峰論壇暨2017中國木業(yè)網(wǎng)十大板材頒獎典禮的現場(chǎng)。今天，我們非常榮幸地邀請到千年舟集團田總接受木業(yè)網(wǎng)的采訪(fǎng)。田總，您好。

【田茂華】：您好。

【中國木業(yè)網(wǎng)】：千年舟在此次評選中獲得了很多獎項，千年舟是如何獲得這么多網(wǎng)友的支持和認可呢？

【田茂華】：首先感謝木業(yè)網(wǎng)此次評選的舉辦，通過(guò)這樣的活動(dòng)，讓我們更加清晰知道我們目前在消費者心目中的位置。我覺(jué)得市場(chǎng)是最好的檢驗，消費者的反饋是最真實(shí)的反饋。那通過(guò)這樣的反饋，讓我們感受到我們之前所做的努力是值得的。我們對于締造健康居家，引領(lǐng)品質(zhì)生活的定位是得到廣大消費者認可的。所以圍繞這樣的初心，我們近年來(lái)一直致力于綠色環(huán)保健康產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，同時(shí)我們也注重產(chǎn)品的創(chuàng )新以及服務(wù)的升級，因此得到這么多消費者和網(wǎng)友的認可，我們感到非常的欣慰同時(shí)也感到非常的忐忑，期望在以后的日子里我們可以繼續通過(guò)我們的努力給消費者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更加環(huán)保健康的產(chǎn)品。謝謝。

千年舟常務(wù)副總田茂華（左一）與中國木業(yè)網(wǎng)記者吳丹（左二）合影

【中國木業(yè)網(wǎng)】：現在國家環(huán)保政策是愈來(lái)愈嚴格了，環(huán)保整治風(fēng)暴也是愈演愈烈。那千年舟是怎樣把綠色、環(huán)保、健康理念傳遞給消費者的呢？

【田茂華】：這個(gè)其實(shí)要追溯到我們企業(yè)創(chuàng )始初期。我們千年舟自1999年創(chuàng )立初始，我們董事長(cháng)就非常注重這方面的理念。那時(shí)候，市場(chǎng)開(kāi)始從不環(huán)保到E2級，我們就已經(jīng)注重E1級的研發(fā)和推廣，再到后面的E0級，再到現在的我們負離子系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以及推廣。除了我們在推廣的負離子產(chǎn)品之外，我們在基原材料像納米凈醛，抗菌除菌等這樣的原材料，我們研究院都有在做一些開(kāi)發(fā)。除此之外，我們這么多年也參與了很多國家標準的制定，所以，在環(huán)保整治風(fēng)暴下，我覺(jué)得首先在于企業(yè)本身自己的思考與定位。而我們在初期的思考與定位是緊跟國家的政策，甚至我們要更多地去思考在國家標準要求的情況下，我們還可以做什么讓我們的產(chǎn)品做得更好。

其實(shí)在這樣的過(guò)程中，我們感受到的是企業(yè)對自己的要求是非常重要。所以通過(guò)這次環(huán)保風(fēng)暴，我們可以看到一個(gè)本身就有準備的企業(yè)其實(shí)受到的影響是非常小，或者說(shuō)，在這樣的氛圍下，反而能更好地體現企業(yè)本身的價(jià)值，從證件資質(zhì)的齊全到可以引領(lǐng)的產(chǎn)品或是研發(fā)專(zhuān)利等。所以在這樣的環(huán)境，我覺(jué)得我們更要做到是緊跟國家政策，同時(shí)我們要做好我們的思考與創(chuàng )新，這一切的根本是基于我們初心在哪里。我們董事長(cháng)一直在講，我們所要創(chuàng )造的產(chǎn)品，我們要研發(fā)的產(chǎn)品，我們要推廣的產(chǎn)品，不是考慮到給別人用，更多要考慮到如果這些產(chǎn)品放到自己家里用，我們會(huì )是怎么樣的標準與要求，所以我們覺(jué)得我們所做的每一件事情，我們對消費者所做的每一次推廣，其實(shí)都是對于自己家人的推廣，對自己的推廣。本著(zhù)這樣的初心，我相信在這樣的浪潮下我們可以做得更好。同時(shí)，我們也期望更多的企業(yè)和我們一起努力將健康環(huán)保綠色推向千家萬(wàn)戶(hù)。我們也相信有更多的企業(yè)做得比我們更好，我們可以一起交流一起學(xué)習。謝謝。

【中國木業(yè)網(wǎng)】：現在有個(gè)大趨勢就是全屋定制，看起來(lái)很火，但卻有不少問(wèn)題，您是如何看待這一趨勢的呢？千年舟又是如何做的呢？

【田茂華】：其實(shí)，全屋定制體現的是我們消費者對于產(chǎn)品需求上的一個(gè)升級。全屋定制聽(tīng)起來(lái)像是一個(gè)品類(lèi)，但實(shí)質(zhì)上，我們通過(guò)幾年的操作和研發(fā)感受到一件事情，就是全屋定制與其說(shuō)是產(chǎn)品，不如說(shuō)是服務(wù)。在做這樣的推廣之前，后端的準備其實(shí)更加的重要。比如說(shuō)，我們對產(chǎn)品的一個(gè)組成，對于運營(yíng)體系的打通，對于我們設計人員的培訓，對于我們銷(xiāo)售人員的培訓等，整個(gè)系統的貫通，運營(yíng)系統的打通，我們覺(jué)得這點(diǎn)是非常重要，包括我們的安裝服務(wù)以及售后服務(wù)等。它是系統性的一個(gè)工程，所以從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們不能把全屋定制定位于一個(gè)產(chǎn)品，我們要把它定位一個(gè)項目或是服務(wù)，這樣的話(huà)我們才能更好地去理解這個(gè)事情。這是**點(diǎn)。

透過(guò)全屋定制，我們看到是消費者的需求。那在這樣的需求處理上，我們覺(jué)得前期的調研會(huì )更加重要。所以千年舟在全屋定制的推廣上面，我們是圍繞著(zhù)幾個(gè)“+”來(lái)的。首先是地板+，木門(mén)+，加上我們全屋定柜的+，這是產(chǎn)品的組成。同時(shí)，對于全屋定制的處理上，我們圍繞幾個(gè)核心思想來(lái)的。首先是我們的生命周期，因為在我們不同的時(shí)刻，我們對于房屋的需求，收納的需求以及家具的需求，是不一樣的。所以我們**個(gè)定位是圍繞著(zhù)生命周期來(lái)的。

第二個(gè)是圍繞著(zhù)我們的八大空間，因為每一個(gè)空間，比如玄關(guān)、客廳、餐廳、書(shū)房、臥室等等，不同的空間滿(mǎn)足的家庭需求是不一樣的。所以我們第二項叫八大空間的極致處理。第三個(gè)我們可以看到現在整個(gè)城市發(fā)展越來(lái)越快，房?jì)r(jià)漲得越來(lái)越高，所以在這樣的一個(gè)情況下，對于空間的極致利用也是我們千年舟致力研發(fā)的。所以我們第三大點(diǎn)叫極致收納。

那我們全屋定制這塊，在系統打通和支撐的情況下，圍繞著(zhù)生命周期、八大空間以及極致收納來(lái)去做這樣一項服務(wù)工作。我覺(jué)得作為一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，做全屋定制自己前期的籌備和準備非常的重要。因為我們要做這個(gè)事情就要把它做好，同時(shí)也要做到負責任，對我們服務(wù)商負責任，對我們消費者負責任。

總結來(lái)說(shuō)，就是做好自己，修好內功，然后再全線(xiàn)出擊，這是一件滿(mǎn)足消費者需求的事情，同時(shí)也是一家企業(yè)做事的風(fēng)格。

【中國木業(yè)網(wǎng)】：那不知千年舟集團未來(lái)將如何全線(xiàn)出擊呢？

【田茂華】：其實(shí)剛才在這樣的談話(huà)過(guò)程中，我已經(jīng)做了一些分享了。我們通過(guò)這幾年的研究，首先在于生產(chǎn)系統，我們是進(jìn)口的設備。這一點(diǎn)的話(huà)，我覺(jué)得很多企業(yè)是可以做到的。第二點(diǎn)在于我們整個(gè)運營(yíng)系統的打通，我們千年舟近幾年對于商學(xué)院的投入，對于研究院的投入，對于人才的投入，應該說(shuō)在我們人才戰略方面這幾年是做的比較多。因為有這樣的基礎，我們才能做后面的推廣。所以**步是我們生產(chǎn)系統的打通。第二步是我們人才儲備。第三步是我們圍繞著(zhù)人才儲備，我們要有一個(gè)完善的產(chǎn)品研發(fā)機構以及人才培訓機構，并且將這樣的系統可以更好地推廣到店面去。第三個(gè)我們成立了客服部，就是我們服務(wù)中心。那我們服務(wù)中心對售前售中售后處理以及安裝培訓是非常注重的。與此同時(shí)，我們也非常注重行業(yè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的人才引進(jìn)。所有這些工作的處理，我們覺(jué)得是在信息化和數據化上面做打通，所以在這一點(diǎn)，我們也做了比較多的投入。

總之這幾年，我們在人才也好、設備也好、整個(gè)運營(yíng)系統也好、人才儲備也好，包括培訓也好、大數據信息化也好著(zhù)重做了這些事情。工欲善其事，必先利其器。我經(jīng)常和他們分享，磨刀不誤砍柴工，在這樣的情況，我覺(jué)得我們已經(jīng)做好準備去做這件事。

【中國木業(yè)網(wǎng)】：非常感謝田總接受我們的采訪(fǎng)，我們也預祝千年舟成績(jì)會(huì )越來(lái)越好！

【田茂華】：謝謝！