圣都家裝顏偉陽(yáng)：家裝行業(yè)處在“負循環(huán)”中 亟待突破發(fā)展瓶頸

貝殼副總裁、圣都家裝創(chuàng )始人顏偉陽(yáng)近日表示，家裝行業(yè)亟待突破規模瓶頸，實(shí)現規模、品質(zhì)、效率的穩健增長(cháng)。要實(shí)現這種突破，一定要推動(dòng)家裝行業(yè)品質(zhì)的正循環(huán)。

他表示，當前家裝行業(yè)處在負循環(huán)中，要實(shí)現正循環(huán)需要大量的投入，比如客戶(hù)賠付預算等。

顏偉陽(yáng)還表示，要打造家居的生態(tài)，實(shí)現行業(yè)正循環(huán)，每個(gè)角色有其生態(tài)位。既要有管理用戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的平臺，又要有設計師、工作室等平臺創(chuàng )業(yè)者。通過(guò)貝殼找房的平臺，實(shí)現家裝業(yè)務(wù)和房產(chǎn)交易、租賃的鏈接，是圣都接下來(lái)要做的事情。

顏偉陽(yáng)是在“2022一心一億發(fā)布會(huì )暨圣都家裝20周年啟動(dòng)儀式”上做出上述表態(tài)的。該發(fā)布會(huì )宣布，圣都家裝“一心一億”整裝聯(lián)盟成員正式從9家升級為18家（含圣都），除原有的家用電器、家居主材、櫥柜定制領(lǐng)域外，新增家居、輔材等頭部品牌。

此舉的目的在于整合圣都家裝的供應鏈，使之更好地服務(wù)于圣都的整裝業(yè)務(wù)優(yōu)勢。

2021年7月，貝殼宣布，以不超過(guò)80億元收購圣都家裝100%股權，進(jìn)一步發(fā)力家裝領(lǐng)域。今年4月，這項交易宣告完成，圣都正式成為貝殼的合并子公司。圣都以整裝業(yè)務(wù)見(jiàn)長(cháng)，此舉被認為可以彌補貝殼找房在家裝領(lǐng)域的劣勢。

顏偉陽(yáng)近期在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，家裝行業(yè)**的痛點(diǎn)在于不確定性。家裝的整體鏈條比較復雜，涉及服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)等多個(gè)業(yè)務(wù)鏈條，且業(yè)務(wù)流程復雜，這導致了交付流程中的工期不確定、價(jià)格不確定、品質(zhì)不確定等問(wèn)題，甚至出現回扣等現象，造成服務(wù)者、客戶(hù)和裝修公司之間的博弈。

他指出，這種情況很容易將從業(yè)者卷入“負循環(huán)”，且很難推進(jìn)正循環(huán)。顏偉陽(yáng)認為，要更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，需要在供給端不斷提高自身品質(zhì)，在服務(wù)者端、供應鏈端去做深度投入，爭取通過(guò)領(lǐng)先帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

他還表示，圣都合并到貝殼，也是基于這樣的考慮。貝殼具有更強的產(chǎn)業(yè)數字化能力和中臺組織能力，有助于完成整裝服務(wù)的高效管理，并逐步實(shí)現對家裝行業(yè)低效、低品質(zhì)服務(wù)的改造。

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