臨沂市平邑縣卞橋木業(yè)園區多措并舉提升服務(wù)水平

今年來(lái)，臨沂市平邑縣卞橋木業(yè)園區企業(yè)服務(wù)中心緊盯項目審批工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，全面整合工程建設項目審批資源，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)作為，不斷完善項目服務(wù)機制，全面提升項目審批效能，為項目提供全覆蓋、全方位、全周期的“保姆式”服務(wù)。

為園區招商引資項目提供咨詢(xún)服務(wù)。主動(dòng)對接園區做好招商服務(wù)工作，協(xié)助園區篩選招商相關(guān)信息，為項目招引提供有關(guān)產(chǎn)業(yè)準入、用地選址、環(huán)保技術(shù)、能源消耗、惠企政策宣傳、土地要素保障等方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，配合相關(guān)部門(mén)對項目落戶(hù)進(jìn)行前期論證，必要時(shí)派員參加項目考察。協(xié)助招商團隊做好園區優(yōu)質(zhì)高效營(yíng)商環(huán)境宣傳工作。

為工程建設項目提供私人定制服務(wù)。落實(shí)專(zhuān)人提供項目審批幫代辦服務(wù)，指導協(xié)助企業(yè)、代辦人員辦理從企業(yè)注冊登記到竣工備案等相關(guān)前期報批手續。根據項目類(lèi)型實(shí)行“私人訂制、分類(lèi)審批”，幫助企業(yè)編排申報計劃、辦件“地圖”，量身定制**辦理流程，提前告知申報難點(diǎn)、重點(diǎn)，提出**化建議。及時(shí)掌握項目審批進(jìn)度，掛圖作戰，協(xié)調化解問(wèn)題矛盾。

為園區建設項目提供主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。定期開(kāi)展“首席服務(wù)員”團隊服務(wù)活動(dòng)，到企業(yè)對接服務(wù)，望聞問(wèn)切，把脈問(wèn)診，變“坐等服務(wù)”為“上門(mén)服務(wù)”，為企業(yè)投資項目落地、建設提供“一站式”貼心暖心服務(wù)。

為園區疑難問(wèn)題項目提供專(zhuān)家服務(wù)。加強幫代辦人員業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，提升整體幫辦代辦效能建設。持續加大項目服務(wù)力度，將“線(xiàn)段式”服務(wù)拓展為“射線(xiàn)式”全生命周期服務(wù)，深入了解企業(yè)所思所想所盼，堅持問(wèn)題導向，切實(shí)為企業(yè)協(xié)調解決在技改投入、土地產(chǎn)權、融資上市等過(guò)程中涉及到的審批疑難問(wèn)題和歷史遺留問(wèn)題。

為園區重大建設項目提供特辦服務(wù)。強化重大項目綠色通道建設，明確各環(huán)節協(xié)調責任人，確保各審批環(huán)節職責明確、運轉協(xié)調、便捷高效。建立審批人員、幫辦人員、代辦人員、企業(yè)快速聯(lián)動(dòng)機制。在申報審批過(guò)程中，可即時(shí)辦結的，即時(shí)予以辦結，能當場(chǎng)補齊的，現場(chǎng)輔導補齊辦結。全面提升審批服務(wù)效能，快批快辦、特事特辦，促進(jìn)重大項目在最短時(shí)間內審批辦結。

下一步，平邑縣卞橋木業(yè)園區企業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞國家、省市“放管服”改革各項部署，充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)中心集中高效審批和政務(wù)服務(wù)“一站式”辦理優(yōu)勢，構建“全程代辦、全員幫辦”服務(wù)體系，持續打造**營(yíng)商環(huán)境，不斷提升企業(yè)、群眾的滿(mǎn)意度和獲得感，擦亮“紅色沂蒙幫代辦”審批服務(wù)金字名片。

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