門(mén)窗企業(yè)跨界轉型 或將面臨三方面挑戰

目前，在日益高漲的租金成本、人工成本、信息化技術(shù)成本壓力下，門(mén)窗企業(yè)不得不面對更多的生存壓力。再加上新的消費格局日漸成型，門(mén)窗企業(yè)家及業(yè)者用早前常用的“開(kāi)源節流”已無(wú)法真正應對復雜的市場(chǎng)變化和越來(lái)越碎片化的消費需求。此時(shí)，跨界打劫成為了各大企業(yè)采取的措施之一。但是，企業(yè)要想通過(guò)跨界的方式實(shí)現對傳統競爭對手的“彎道超車(chē)”，無(wú)疑要面臨巨大的挑戰。具體而言，將面臨三個(gè)方面的挑戰。

首先：需有行業(yè)消費基本體驗

各個(gè)行業(yè)在一定的發(fā)展階段，都有自己的基礎體驗。在當下的家居建材領(lǐng)域，因為家居建材及裝修設計屬于大客單價(jià)、低頻消費領(lǐng)域，通過(guò)多年的行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)教育及消費者逐漸形成的消費習慣，線(xiàn)下實(shí)體店展銷(xiāo)、租賃式賣(mài)場(chǎng)模式仍然占據大部分比例消費市場(chǎng)。

因為這個(gè)市場(chǎng)現實(shí)，當下的主流比例消費者仍然會(huì )到實(shí)體店消費(如到紅星美凱龍、居然之家等知名家居建材賣(mài)場(chǎng))，還有一些品牌運營(yíng)做的較好同時(shí)還有O2O體驗店的企業(yè)也會(huì )得到一大批消費者的青睞。門(mén)窗等家居建材品牌如要大幅度改變傳統“高大上”的專(zhuān)賣(mài)店展銷(xiāo)模式，如面積縮小、展廳布置不再豪華、不再以傳統知名賣(mài)場(chǎng)為主要展銷(xiāo)場(chǎng)地等，這些改變會(huì )面臨傳統模式企業(yè)的“質(zhì)疑”和“攻擊”，“舊模式”的慣性和傳統話(huà)語(yǔ)權還會(huì )繼續影響消費者的抉擇!

經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到傳統家居建材企業(yè)主和從業(yè)者說(shuō)：家居建材幾十年都是用實(shí)體店、經(jīng)銷(xiāo)商形式來(lái)鋪設銷(xiāo)售渠道、提供線(xiàn)下選購和支付場(chǎng)景，在線(xiàn)上買(mǎi)動(dòng)輒幾萬(wàn)的產(chǎn)品是不可能的!其實(shí)在當下的線(xiàn)上電商平臺如天貓、京東等體系內，早已產(chǎn)生了像林氏木業(yè)類(lèi)幾十個(gè)億銷(xiāo)售額的大型企業(yè)，這些品牌的購買(mǎi)者絕對不是有些傳統家居企業(yè)主們傳播的“不理性”“非主流”!

其次：消費者對品牌屬性更為敏感

近期浮出的幾個(gè)家居與其他行業(yè)的“跨界”案例中，可以看到一個(gè)重要的特征：知名品牌跨界更有市場(chǎng)張力，消費者會(huì )把對他們本有的品牌好感帶到同一品牌的另一個(gè)品類(lèi)。如宜家的餐廳能保持長(cháng)時(shí)間火爆就是最為經(jīng)典的案例。

在跨界的消費場(chǎng)景中，各個(gè)角色的產(chǎn)品和品牌，只有在各自的垂直領(lǐng)域做得很出色，才能真正不被認為是“捆綁銷(xiāo)售”。而傳統的家居建材企業(yè)在傳統的賣(mài)場(chǎng)模式中，更多的是依賴(lài)賣(mài)場(chǎng)和展廳形象，來(lái)做到店營(yíng)銷(xiāo)。而新興的可以接受線(xiàn)上或O2O品牌消費模式的消費者越來(lái)越“理性”“專(zhuān)業(yè)”，他們對于低頻、高客單價(jià)家居建材商品，會(huì )對品牌更為敏感甚至“苛刻”!

最后：對跨入的領(lǐng)域和業(yè)者“心存敬畏”

“跨界打劫”是較為形象地形容一個(gè)領(lǐng)域跨入另一個(gè)領(lǐng)域，前者用先進(jìn)的技術(shù)、商業(yè)模式對后者在成本結構、綜合體驗、性?xún)r(jià)比等角度進(jìn)行了較為徹底的優(yōu)化改造!但是，一個(gè)大的行業(yè)必然有其行業(yè)基礎特性，就如同一個(gè)民族和國家有其獨有的文化，門(mén)窗企業(yè)不能只站在生意的角度判斷，也就是對一個(gè)行業(yè)要“心存敬畏”。

舉個(gè)例子：中國首家“互聯(lián)網(wǎng)+金融”咖啡廳“克拉咖啡”于2016年8月1日關(guān)閉，“克拉咖啡”從開(kāi)業(yè)到關(guān)閉的時(shí)間還差18天才滿(mǎn)一年，那里地處深圳CBD的地理位置、高大上的裝修……等眾多的與傳統的咖啡廳“格格不入”的定位，如果是一個(gè)正常的消費者或者咖啡餐飲從業(yè)者，只能理解這是在“燒錢(qián)”!還有就是在用金融界運營(yíng)者“賺大錢(qián)”邏輯“輕視”餐飲這一傳統大領(lǐng)域;另外，這些創(chuàng )始人和投資者，本就沒(méi)有在咖啡這個(gè)基本產(chǎn)品上花費心思，實(shí)質(zhì)上這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)金融咖啡廳”就成了一個(gè)純粹的“資本道具”。

總而言之，門(mén)窗企業(yè)對于即將跨入的全新領(lǐng)域必須“心存敬畏”，通過(guò)一些非常具體的有跨界屬性的項目，踐行新商業(yè)思維和新產(chǎn)品模式。只有用新的底層邏輯來(lái)迭代品牌氣質(zhì)和升級用戶(hù)體驗，方能讓企業(yè)的“跨界”行為不“扯著(zhù)蛋”!

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