準備迎接一個(gè) 叫“定制”的時(shí)代吧
當下家居市場(chǎng)各類(lèi)風(fēng)格的家具此消彼長(cháng),競爭激烈。與過(guò)去家居市場(chǎng)上成品家具居多的形式相比,如今定制家具正慢慢崛起,不斷擴張并形成穩健發(fā)展的態(tài)勢,即使在趨緩的家居市場(chǎng)環(huán)境中,定制市場(chǎng)依舊保持著(zhù)增長(cháng)。
定制服務(wù)也在家居企業(yè)中多點(diǎn)開(kāi)花,定制已然從“少數人的定制”慢慢變成了“多數人的生活”。
客戶(hù)需求帶動(dòng)定制市場(chǎng)
過(guò)去消費者在選購家具時(shí),往往會(huì )先根據居室結構、生活習慣、消費能力等因素在腦海中描繪出一個(gè)大致的理想家具款式,然后再到賣(mài)場(chǎng)選購品牌產(chǎn)品。但整個(gè)過(guò)程費時(shí)費力,最終也很可能難以挑選出自己滿(mǎn)意的商品,達到預期效果。
而逐漸興起的定制家具模式則很好地彌補了這一缺憾,品牌可以根據客戶(hù)的想法設計出與裝修風(fēng)格協(xié)調統一的產(chǎn)品,在拉動(dòng)消費需求,助力企業(yè)成長(cháng)的同時(shí)亦能幫助消費者選出真正滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
記者在走訪(fǎng)時(shí)也發(fā)現,越來(lái)越多的消費者開(kāi)始需求定制家具?!拔乙郧罢J為只有**家具才能享受到定制的服務(wù),但我發(fā)現,現在幾乎百分之九十的品牌都支持家具的定制,雖然可能有些品牌只能定制一小部分?!庇邢M者表示。
“目前定制家具占整體家具市場(chǎng)份額大概20%-30%,而且市場(chǎng)份額還在逐漸上升?!比荻ㄖ破放粕衅氛涓笨偛煤凑J為,消費者選擇定制家具的主要原因,是它可以滿(mǎn)足不同的消費需求。而這種需求是多方面的,既有個(gè)性化需求、也有審美的需求。
如今定制家具的主流消費群體大多集中在80后、90后,他們希望自己的家與眾不同,希望在更多空間中能滿(mǎn)足自己獨特的需求。定制家具可以幫助他們滿(mǎn)足風(fēng)格、款式、尺寸等多樣化定制,這是成品家具所不具備的?!拔覀儍炔酷槍ηf(wàn)粉絲做過(guò)一份數據調研,調查樣本超過(guò)14萬(wàn)業(yè)主,在一線(xiàn)城市消費者認可并選擇定制家具的比例可以達到50%以上,在二、三線(xiàn)城市大概在30%~50%,?!焙凑J為,這是一個(gè)消費習慣逐漸從接受到認可的過(guò)程,未來(lái)比例會(huì )變得更高。
“我們選擇定制家具的消費群體大概占比在20%左右?!鼻兰揖佣麻L(cháng)趙瑞海表示,在普遍的家具品牌店中,更多消費者會(huì )根據自己的儲物需求或是空間需求,選擇定制書(shū)柜、電視柜等家具。
定制家具三大誤區
誤區一:所有家具都選擇定制
定制家具主要解決的是一些對空間利用比較敏感、嚴格,對家庭內的儲物收納空間要求個(gè)性化,非標準固定尺寸的家具的要求。戶(hù)型和房間尺寸千差萬(wàn)別,所需要的家具尺寸很難單一化,定制家具不僅能夠更好地利用高處空間,還可以按需調整,提高利用率。
而對于對空間尺度不敏感的家具以及尺寸相對較為固定,差別不大的空間,成品家具或許是更好的選擇,由于生產(chǎn)程序不同,造價(jià)也更低。
誤區二:定制想怎么做就怎么做
定制家具,雖名為定制,但也并非可以天馬行空,想怎么做就怎么做?!跋M者有需求我們可以為他們創(chuàng )意,有創(chuàng )意我們可以幫助他們實(shí)現?!憋w美家具總經(jīng)理周凱軍表示,定制家具相較于成品家具的優(yōu)勢在于靈活性和開(kāi)放性,但也不能完全跳脫出整個(gè)家具生產(chǎn)的結構去做產(chǎn)品,定制產(chǎn)品的前提是要對家具有一定的了解,更要符合家具的基本制造結構。
其實(shí)定制家具更類(lèi)似于搭積木,比如定制一款衣柜,需要按步驟選擇材質(zhì)、顏色、門(mén)板造型、其他裝飾、五金配件等,然后“拼湊”成一件全新的、符合消費者需求的個(gè)性化產(chǎn)品。定制家具需要更靈活的想法,但產(chǎn)品的制造更多時(shí)候也是無(wú)法跳脫工廠(chǎng)的已有工藝和已有造型。
誤區三:選擇定制完全放權給設計師
很多消費者在選擇定制家具之后設計完全放權給設計師,制作完全放權給廠(chǎng)家。這就會(huì )導致后期裝修過(guò)程中的很多問(wèn)題,例如,收不了的邊,蓋不住的口,擋不住的釘子眼,以及怎么都裝不平的線(xiàn)條。比如一個(gè)陰角,如果角度不是剛剛好的90度,那柜子在安裝的時(shí)候,就沒(méi)法緊貼墻面裝平,側立板與墻面之間就一定會(huì )有很大的縫隙。
“**的問(wèn)題就是需求不匹配的問(wèn)題,設計師和后期施工人員對接時(shí),最有可能出現施工人員由于對工藝或走線(xiàn)不夠了解導致安裝出錯?!焙幢硎?。
所謂差之毫厘,謬以千里。定制家具并不是萬(wàn)能的,也是無(wú)法孤立存在的,它要與墻體、墻面、地面等項目相匹配。所以要在設計和制作過(guò)程中充分與廠(chǎng)家嚴格溝通協(xié)調好。
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