家電上門(mén)維修該收費嗎?
現在家電維修行業(yè)可以說(shuō)是魚(yú)龍混雜,雖然家電維修的市場(chǎng)很龐大,修家電很方便,但是市場(chǎng)亂象也很?chē)乐?,亂收費,瞎起價(jià),二手配件等。那么我們今天就要討論一下,你們覺(jué)得師傅上門(mén)維修到底要不要收上門(mén)費呢?
很多用戶(hù)覺(jué)得,師傅上了門(mén),什么零件都沒(méi)換,也沒(méi)維修,就要收30元上門(mén)費,覺(jué)得非常不合理。
但是很多師傅又覺(jué)得,上了門(mén)幫你檢查了,你自己不修,連個(gè)上門(mén)費都不給,白白耽誤這么多時(shí)間,也覺(jué)得十分的虧。
角度不一樣,想的就不一樣,那么作為正規的維修公司,能給用戶(hù)保證的和給師傅保證的是什么呢?
一般來(lái)說(shuō),家電維修的流程,就拿啄木鳥(niǎo)家庭維修來(lái)說(shuō),她的服務(wù)流程是:在線(xiàn)下單,師傅接單,與用戶(hù)預約上門(mén)時(shí)間,上門(mén)檢測,提供報價(jià),進(jìn)行維修,維修完成清潔現場(chǎng),客服回訪(fǎng)。
一般來(lái)說(shuō),現在的正規維修公司是不收取上門(mén)費的,但是如果師傅上門(mén)檢測后,給你提供報價(jià),如果你覺(jué)得故障太小,或者維修費用太高而放棄維修的話(huà),師傅是應該收取一個(gè)檢測費的,檢測費根據城市而定吧,一般都是30~80,估計一線(xiàn)城市檢測費會(huì )高一些。
所以針對上門(mén)費這個(gè)來(lái)說(shuō)的話(huà),師傅上了門(mén)沒(méi)有檢測,沒(méi)有維修,一般是不應該收取費用的,但是檢測后并且報價(jià)了,由于種種原因沒(méi)有進(jìn)行故障維修的話(huà),用戶(hù)是應該支付師傅一定的檢測費,畢竟,師傅跑一趟也不容易,你好歹給人家個(gè)跑腿費+手工費嘛。
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