定制家居：三家分晉，資本必爭，效率致勝

伴隨消費升級下個(gè)性化需求的增加，定制家居從萌芽到現在，短短十幾年便走紅了整個(gè)家居行業(yè)。定制家居也因此獲得了資本的青睞，盡管看似一切都在預料之中，但隨著(zhù)定制家居資本密集爆發(fā)期的到來(lái)，行業(yè)小而美、百花齊放的初始狀態(tài)將被外力打破，并即將面臨資源整合以及整合洗牌期。

定制家居“三家分晉“， 資本密集下的競爭白熱化

業(yè)內人士稱(chēng)，定制家居行業(yè)目前已經(jīng)出現了“三家分晉”的局面。**梯隊，是以歐派、索菲亞和尚品宅配等以“大家居”為著(zhù)眼點(diǎn)的定制家居企業(yè)。雖然三家的起家方式略有不同，歐派起步于櫥柜，索菲亞出發(fā)自衣柜，尚品宅配依托于全屋柜體定制。但毫無(wú)疑問(wèn)，當其余家具品牌還在依固定模式生產(chǎn)時(shí)，這三家已將眼光投向了整屋定制，并依托品牌各自的所長(cháng)制定出了各自的定制家居戰略。比方說(shuō)，歐派繼將“整體廚房”概念引入國內后，又于2014年發(fā)布“歐派大家居戰略”；索菲亞甩出“定制家?索菲亞”的廣告語(yǔ)后就緊跟上了“全屋定制”的理念；尚品宅配可謂是定制家居業(yè)的先驅者，在國內創(chuàng )新提出了數碼化定制，以高新技術(shù)將國內定制家居業(yè)提升到了一個(gè)新的高度。

其次，是金牌、志邦、皮阿諾和好萊客等企業(yè)為主的第二梯隊。這些品牌有個(gè)共同點(diǎn)，就是從櫥柜或衣柜走向全屋定制，且近年來(lái)發(fā)展勢頭迅猛，例如好萊客2016年的凈利潤同期增長(cháng)達到了55.3%之多。但與**梯隊的三大品牌相比，它們的體量還存在一定差距。從數據來(lái)看，2016年志邦實(shí)現營(yíng)收15.7億，而好萊客是14.3億，皮阿諾是6.3億，和**梯隊代表索菲亞的45.3億顯然不是一個(gè)能量級。此外，還面臨著(zhù)產(chǎn)能不足、存在風(fēng)險因素頗多等局面。

除此之外，一些跨界競爭的企業(yè)也紛紛加入到定制家居市場(chǎng)的“混戰”中。以歐睿宇邦、宜和宜美、麗維家為首的互聯(lián)網(wǎng)融資全屋定制品牌一入局就順勢上揚。近日正式宣布進(jìn)軍西北市場(chǎng)的宜和宜美完成了8000萬(wàn)A+融資，而歐睿宇邦也于2016年獲家居市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)基金“磁斯達克”6000萬(wàn)融資，一時(shí)為外界津津樂(lè )道。定制家居市場(chǎng)之熱，同樣吸引了一些家居企業(yè)加入市場(chǎng)分食，實(shí)創(chuàng )收購天津皇朝工廠(chǎng)，東易日盛意德法家木作生產(chǎn)基地在北京誕生，并單獨開(kāi)設體驗店，就連兔寶寶、大王椰等板材企業(yè)也緊隨而上，將行業(yè)推上了高度競爭階段。

風(fēng)頭正勁的定制家居也有內憂(yōu)外患

消費升級之下，越來(lái)越多的人希望能更充分合理地利用空間，而伴隨著(zhù)生活品味的提高，人們也對家居空間的整體效果、風(fēng)格匹配提出了更高的要求。正是在這樣的需求號召下，能完美解決空間利用率和整體美觀(guān)度等問(wèn)題的定制家居展示出了蓬勃的發(fā)展力。然而盛世之下，定制家居面臨的內憂(yōu)與外患卻不容輕視。

其一，行業(yè)自身痛點(diǎn)難破

目前，全屋定制從前端設計到后端拆單生產(chǎn)、物流安裝，整條產(chǎn)業(yè)鏈較長(cháng)。一般來(lái)說(shuō)，如索菲亞、歐派等大多一線(xiàn)企業(yè)已經(jīng)可以做到45天的供貨周期，雖然這是整個(gè)行業(yè)的“行規”，但以一套兩房70-80天的裝修周期而言，這個(gè)生產(chǎn)周期還是太長(cháng)了。在這個(gè)過(guò)程中，一旦出現售后問(wèn)題，成本就會(huì )陡然上升，大大影響用戶(hù)的消費體驗。

盡管隨著(zhù)自動(dòng)化機械設備的出現和工業(yè)4.0對于全屋定制行業(yè)的革命，幾乎所有品牌都忙于優(yōu)化生產(chǎn)效率，但目前出錯率高、成本高等問(wèn)題依然未徹底解決。例如互聯(lián)網(wǎng)家裝公司愛(ài)空間曾提出“20天裝修”的服務(wù)承諾，但隨后卻因大量工地曝出質(zhì)量問(wèn)題而被業(yè)界所質(zhì)疑，其中就有很多投訴產(chǎn)生在定制品方面?？梢哉f(shuō)，服務(wù)周期長(cháng)依然是目前整個(gè)行業(yè)難以繞過(guò)的“坎”。

其二，競爭門(mén)檻日益提高

回顧近兩年，家具市場(chǎng)日趨飽和，越來(lái)越多的家具企業(yè)陷入發(fā)展瓶頸期，跨界定制家居成為全新發(fā)展潮流。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，2017年蜂擁而至的資本也讓整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境硝煙四起，無(wú)疑將會(huì )吸引更多的企業(yè)涉足定制家居，為已日趨白熱化的競爭環(huán)境撒上一把鹽。如何逆勢破局殺出一條光明之路？將是眼下各大品牌亟待思忖的問(wèn)題。

其三，精裝房帶來(lái)的挑戰

隨著(zhù)國家對房地產(chǎn)市場(chǎng)的調控收緊，加之裝修所產(chǎn)生的浪費愈發(fā)受到社會(huì )的重視。自去年開(kāi)始，上海、浙江、江蘇、河南、山東等省市陸續開(kāi)始推行“全裝修房”，一時(shí)間，全裝修房供應比例正式進(jìn)入井噴時(shí)代，而100%全裝修比例正成為土地出讓前置條件擺在了房企面前?？梢?jiàn)在不久的將來(lái)，毛坯房將逐漸被全裝修房和精裝修房所替代，這樣的大環(huán)境無(wú)疑對全屋裝修提出了挑戰。面對市場(chǎng)變局，全屋定制如何切入？將成為一個(gè)非常嚴峻的問(wèn)題。

提高效率或將成定制家居行業(yè)破冰利器

在當前的消費環(huán)境下，定制家居將有機會(huì )奪得更高的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)容量。但隨著(zhù)原材料及勞力成本的上揚，生產(chǎn)效率如果得不到提升，定制家居的價(jià)格將居高不下，成為全行業(yè)發(fā)展的桎梏。

必須看到的是，不少定制家居品牌已經(jīng)意識到了這個(gè)問(wèn)題，也正在進(jìn)行有針對性的努力：索菲亞引入全球先進(jìn)的柔性生產(chǎn)線(xiàn)，建設智能倉庫用以提升生產(chǎn)和配送效率；尚品宅配依托其高科技系統分析國內樓盤(pán)數據，從而按照效率**化原則為每個(gè)部件安排生產(chǎn)計劃……在工業(yè)4.0時(shí)代，利用物聯(lián)網(wǎng)信息系統將生產(chǎn)中的供應、制造、銷(xiāo)售等環(huán)節數據化、智慧化，最終達到快速、有效、個(gè)性化的產(chǎn)品供應將成為不少品牌提升效率的捷徑。

定制家居前景廣闊，但這條路要如何走下去，產(chǎn)品和服務(wù)才是最核心的推動(dòng)力，而互聯(lián)網(wǎng)掀起的新一輪變革，又為企業(yè)的發(fā)展提供了新的方向。在定制家居的浪潮面前，縮短服務(wù)路徑，降低運營(yíng)成本，提升服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)生存的破冰利器。

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