愛(ài)無(wú)止境 奧普第三批捐贈物資抵杭盡顯疫情下的企業(yè)力量

2020年，新冠疫情來(lái)得猝不及防，不過(guò)值得關(guān)注的是，戰況正在走向明朗。早在3月初，武漢累計治愈出院病例就**超過(guò)了現有確診病例，在全國人民共同的努力下，疫情已得到全面控制，相信過(guò)不了多久，這段陰霾期就會(huì )過(guò)去。

疫情下的企業(yè)力量

大災面前更見(jiàn)大愛(ài)，社會(huì )各界紛紛伸出援助之手，3月9日上午，奧普家居的第三批抗疫物資700件防護服和5000個(gè)醫用N95口罩已經(jīng)順利抵達杭州，這批物資將通過(guò)杭州紅十字會(huì )，捐贈給杭州的四家湖北點(diǎn)對點(diǎn)支援醫院。

這并非奧普的**捐贈，疫情剛發(fā)生時(shí)，國民浴霸領(lǐng)導品牌奧普就**時(shí)間向湖北三地10家疫情定點(diǎn)醫院捐贈1000臺浴霸。2月5日，在得知杭州一線(xiàn)醫療單位物資緊缺的情況下，奧普再次拿出20000個(gè)符合國家標準的醫用口罩，用以馳援。當時(shí)還發(fā)起了內部募捐，并最終促成了第三批抗疫物資的采買(mǎi)。

（奧普家居第三批醫療物資）

疫情的影響不局限于醫療領(lǐng)域，家居企業(yè)及上下游供應鏈同樣面臨著(zhù)嚴峻的考驗。據了解，為幫助公司經(jīng)銷(xiāo)商在此次新型冠狀病毒肺炎疫情中平穩經(jīng)營(yíng)，奧普家居為公司經(jīng)銷(xiāo)商提供銀行授信擔保，擔?？傤~達1億元。

面對疫情更見(jiàn)企業(yè)力量，向疫情高發(fā)區捐資捐物僅僅是一個(gè)層面，幫公司的伙伴度過(guò)實(shí)際難關(guān)，是奧普共克時(shí)艱的獨特宣言。

務(wù)實(shí)精神貫穿始終 洞察一線(xiàn)需求為抗擊疫情精準助力

在整個(gè)捐助過(guò)程中，奧普沒(méi)有選擇單純地捐錢(qián)，而是根據實(shí)際需要，為受贈單位匹配緊缺物資。

早在疫情剛爆發(fā)時(shí)，奧普就關(guān)注到，冬春季節，湖北平均溫度僅為1-3℃，而疫情的防治需要開(kāi)窗通風(fēng)，環(huán)境溫度難以保證。于是，奧普緊急調配了1000臺便于安裝的浴霸產(chǎn)品，在2月3日捐贈給湖北黃岡（含麻城）、孝感等10家疫情定點(diǎn)醫院，在開(kāi)窗通風(fēng)的環(huán)境中，保障室內溫度不下跌。

此后，奧普又發(fā)動(dòng)國內外資源籌集采購口罩。盡管采購難度非常大，但近一星期的時(shí)差式溝通采購，20000個(gè)符合標準的醫用口罩完成采購，并委托專(zhuān)人乘航班帶回國內抵達杭州，在2月5日完成捐贈。據測算，以每4個(gè)小時(shí)更換一次口罩計算，奧普捐贈的這批20000個(gè)口罩可滿(mǎn)足3000余名醫護人員一天的使用量。

自疫情發(fā)生開(kāi)始，奧普便緊急籌備一線(xiàn)所需物資采購，務(wù)實(shí)去做力所能及的事情。事實(shí)上，務(wù)實(shí)精神，已不是**次在奧普面臨特殊情況時(shí)發(fā)揮作用。為貧困山區小學(xué)捐贈浴霸、搭建陽(yáng)光浴房、捐贈電視機改造校舍.....奧普在公益的道路上始終堅持從實(shí)際出發(fā)，從根源上解決了需要幫助的人群所面臨的基本問(wèn)題。

疫情無(wú)情人有情 用“愛(ài)”守護奧普“家人”

奧普用捐贈的方式，“愛(ài)”著(zhù)一線(xiàn)醫護病患；用銀行授信擔保，“愛(ài)”著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商們；而在奧普工作的員工，同樣在奧普的“守護”范圍之內。

面對此次疫情，奧普在員工防疫方面也是做到了全方位的規劃，從啟動(dòng)平安簽到打卡，準確了解員工安全情況；再到發(fā)布健康指南并開(kāi)通防控疫情知識線(xiàn)上課程，為員工科普知識，保證員工健康安全的同時(shí)，不給社會(huì )增加負擔。

另一方面，奧普**時(shí)間啟動(dòng)了對園區的防疫，每天，奧普都便定時(shí)對整個(gè)工作場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保辦公環(huán)境健康；園區備有口罩、體溫計供給員工使用，隨時(shí)隨地保障員工身體健康。

新型冠狀病毒對我國經(jīng)濟的影響或許是全方位的，無(wú)論是國家、或是企業(yè)都和勞動(dòng)者是一個(gè)利益共同體，一方利益受損，都會(huì )對未來(lái)的經(jīng)濟發(fā)展造成阻礙。在危機時(shí)刻，企業(yè)更需要站出來(lái)與國家共振脈搏，增強抗風(fēng)險能力，在對員工采取完備保障措施的情況下，持續的投入精力進(jìn)行組織培養，保證各環(huán)節正常運轉，將能為穩定中國經(jīng)濟提供巨大助力。

平衡特殊時(shí)期大環(huán)境影響 為服務(wù)貼上“保護膜”

特殊時(shí)期，消費者同樣需要關(guān)懷。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們要在原有基礎上為服務(wù)貼上一層保護膜，在服務(wù)質(zhì)量不變的同時(shí)，保證用戶(hù)安全。

這一點(diǎn)上，奧普已有布局，平穩提供線(xiàn)上服務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)微團、新零售、官旗等方式進(jìn)行所需要的家居產(chǎn)品購買(mǎi)，購買(mǎi)成功之后，將在安全期進(jìn)行配送。

對于特殊且緊急的用戶(hù)需求，奧普售后人員將佩戴口罩、使用鞋套并規范著(zhù)裝進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)在接觸用戶(hù)前后使用免洗清潔液進(jìn)行手部消毒。

新浪家居認為，企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)核心就是為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在疫情期間，極易受到影響。如何將疫情風(fēng)險與企業(yè)力量控制在平衡點(diǎn)上，平穩安全的服務(wù)用戶(hù)，是一項有難度的技術(shù)活。而奧普則很好的平衡了特殊時(shí)期的大環(huán)境影響。

奧普，只是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)中國企業(yè)的縮影，經(jīng)歷過(guò)疫情，有些企業(yè)可能會(huì )受傷，有些企業(yè)則可能會(huì )更加壯大，而社會(huì )、員工、用戶(hù)永遠需要務(wù)實(shí)、有社會(huì )責任感、始終以用戶(hù)為核心，不斷思考的企業(yè)。

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