集美家居“走進(jìn)?家”戰略發(fā)布

隨著(zhù)“綠色消費”這個(gè)概念的提出，家居作為與環(huán)境保護最為相關(guān)的行業(yè)之一，綠色、環(huán)保、疏解等關(guān)鍵詞一直在影響著(zhù)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。為此，面對市場(chǎng)洗牌及需求也會(huì )改變，家居企業(yè)不能總止步不前，也需要借力發(fā)揮，只有迎合大環(huán)境趨勢，企業(yè)的發(fā)展才能一本萬(wàn)利。

2018年3月6日，北京家居行業(yè)協(xié)會(huì )媒體沙龍在集美家居大紅門(mén)旗艦商場(chǎng)召開(kāi)。北京家居行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)劉晨； 北京家居行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)馬麗英；集美控股集團董事長(cháng)趙建國，總裁劉志萍，執行總裁趙婧，副總裁趙寧，辦公室主任吳雅英，集團企劃營(yíng)銷(xiāo)部總監李多，及集美集團各版塊、各賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)領(lǐng)導參加了本次沙龍研討會(huì )。

本次沙龍由北京家居行業(yè)協(xié)會(huì )主辦，所探討的議題為：家居行業(yè)2018年“環(huán)?！迸c“疏解”大背景下的行業(yè)走向。同時(shí)作為承辦單位的集美家居發(fā)布了《集美家居2018‘走近·家’全年服務(wù)戰略》。

2017年可謂是家居行業(yè)受環(huán)保政策影響最重一年，在政策改革的推動(dòng)下，“環(huán)?！迸c“疏解”深深的影響到了地區的商業(yè)市場(chǎng)及百姓的日常生活。與此同時(shí)，在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)生存的法則便是優(yōu)勝劣汰，政策的改革也給家居行業(yè)的從業(yè)者們帶來(lái)新的挑戰。

自行業(yè)進(jìn)入環(huán)保大洗牌之后，有的企業(yè)已在市場(chǎng)中有所建樹(shù)，有的企業(yè)還在持續發(fā)力中，而有的企業(yè)已被淹沒(méi)在淘汰的洪流中。面對一次又一次更加嚴格的國家政策，如何規劃企業(yè)發(fā)展？如何迎合消費者需求？行業(yè)發(fā)展路在何方？介于此，以“家居行業(yè)2018年‘環(huán)?！c‘疏解’大背景下的行業(yè)走向”為主題的媒體沙龍應運而生。多家家居品牌老板，媒體朋友，及關(guān)注家居行業(yè)發(fā)展的各界人士齊聚一堂，共商家居未來(lái)。

沙龍以輕松愉悅的圓桌形式開(kāi)展，與會(huì )嘉賓就一些相關(guān)議題進(jìn)行積極討論。首先，北京家居行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)劉晨就本次沙龍議題《家居行業(yè)：2018年“環(huán)?！迸c“疏解”大背景下的行業(yè)走向》做了重要分析；然后集美控股集團總裁劉志萍針在行業(yè)新的發(fā)展形勢下集美如何應對？表明了決心及工作方向；接著(zhù)歐派家居總經(jīng)理 姚剛先生就本次的議題做出了精彩演講。集美控股集團董事長(cháng)趙建國做了《家居34年：關(guān)于過(guò)去的思考 關(guān)于未來(lái)的展望》的講話(huà)。集美控股集團執行總裁趙婧女士闡述了集美家居賣(mài)場(chǎng)2018年全年服務(wù)戰略：走近?家。

隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費升級也應運而生。當消費者物質(zhì)基本需求得到滿(mǎn)足，他們的消費方式和消費觀(guān)念也開(kāi)始變化，對產(chǎn)品品質(zhì)有了更加苛刻的要求。作為三十多年的家居老品牌，集美家居面對消費升級的大環(huán)境，提出2018“走近·家”服務(wù)戰略，意在拉近與消費者之間的距離，形成良好的互動(dòng)，主旨即站在消費者立場(chǎng)和角度出發(fā)，注重消費者體驗。提升服務(wù)，不斷創(chuàng )新以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

在本月3月10日至18日，集美家居將啟動(dòng)“集美誠信服務(wù)周”第二季，7家商場(chǎng)聯(lián)動(dòng)為顧客呈現家居開(kāi)年盛宴。3月10日—18日大紅門(mén)商場(chǎng)第二屆家具建材博覽會(huì )。集美“家”年華生活市集，推廣“家居賣(mài)場(chǎng)向生活延伸”的理念，知名名宿、手工達人、生活潮人、時(shí)尚行業(yè)從業(yè)者匯聚一堂，塑造城南潮流風(fēng)向標。還有智能家居展等多元化的活動(dòng)形式，提升服務(wù)，不斷滿(mǎn)足消費者的需求。

如今，隨著(zhù)社會(huì )的格局轉變，80后與90后將會(huì )成為家家居消費主體地位，中產(chǎn)階級和偽中產(chǎn)階級更多的追求高品質(zhì)的生活。消費變成更重視品質(zhì)、體驗、情感設計等整體上的“消費升級”。在這樣的環(huán)境下，對于消費心理的把握和年輕用戶(hù)的了解，成了一個(gè)品牌能否破局的關(guān)鍵節點(diǎn)。面對消費者從物質(zhì)向品質(zhì)追求的改變，集美能深刻意識到消費體驗對企業(yè)發(fā)展的重要性，知道任何消費的背后，都代表著(zhù)用戶(hù)的心理行為，如果不了解這種大眾心理，將很難有立足之地。相信集美在“走近·家”服務(wù)戰略的實(shí)施之下，能不斷的洞悉、研究消費者的需求變化，探索差異化創(chuàng )新機會(huì )，在需求升級到來(lái)之前占據先機。

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